2024暑期旅游业众生相：有人跌倒，有人吃饱

钱难赚，X难吃

“暑假再见，已破产。”

在中产父母的自嘲声中，风风火火的暑期旅游落下了帷幕。

从家长们晒出的暑期账单中可以看出，兴趣班和旅游是大头支出：

图源：小红书

家长们一边心碎，一边吐槽：

500元一张博物馆门票，免费的才是最贵的。

一天花掉一万五，一场迪士尼苦旅。

月入一万，不够孩子研学游七天。

但在消费者“烧钱”的同时，很多旅游从业者仍然感觉到彻骨的寒意：

旅行社成团率低迷、邮轮旅游遇冷，酒店价格“跳水”......

“不卖是亏，卖了也亏。” 

供需两端都在抱怨，也算是个奇景了。整体来看，暑期旅游市场究竟如何？

先来看民航局发布的最新数据：

• 今年暑运，全民航累计运输旅客超1.4亿人次，日均228万人次，比2023年暑运增长12%，比2019年增长18%。

• 暑期国内经济舱的平均票价为904元（含燃油附加费），较去年下降了10%-15%，且出境票价降幅更大。

民航客运人数虽创下历史新高，但票价水平相比去年却有所下降。可以推测，航司今年暑运期间的盈利也不及去年，机票价格上呈现出“先低后高再回落”的趋势。

一边是高涨的出行热情，一边是保守的消费意愿，“旺丁不旺财”依旧是今年暑期主旋律。

这一点，在线下旅行社方面也有所体现。

西安一旅行社负责人S小姐介绍，今年暑期到来得较早，她们从6月20号左右开始忙碌，一直持续到8月初。

由于天气不佳，业绩直到8月10号后才有所改善，但回升幅度有限。

“与往期不同的是，今年客户更倾向于选择一日游，这种团一般只需要我们提供租车及导游服务，酒店预订也有不少是客户自行安排。”

大家在花钱上精打细算，消费看性价比，货比N家更是常态。

“虽然量上去了，但利润却很低。这种团体旅游的利润只有50到100元之间。今年的业绩相比去年下滑了一半。”S小姐很无奈。

另一方面，旅行社的成本也更难控制了。

做专线游的C总表示，“今年暑期，机票价格下跌导致旅行社整体价格优势下降，加上游客出行时间更加随机，造成我们‘票损’的情况多了很多。”

加上小团体、定制化、自由行等旅游方式越来越受消费者喜爱，而年轻人则更倾向于凭感觉做决定，这进一步压缩了传统旅行社的生存空间。

需求在减少，供给却不断在增加。文旅部最新数据显示：

• 2023年末全国共有旅行社56275家，同比增长超过70%，相当于每天新增60多家。

• 去年全国旅行社营业收入4442.7亿元，营业利润37.4亿元。

• 平均每家旅行社的年营业利润仅为66459元，每月只有5538元。

眼下旅行社的处境，似乎比预想的更加艰难。

尽管旅行社的整体利润没有达到预期，但公众对于旅游出行的需求仍然强劲。

数据显示，消费者在教育和旅行等方面的支出意向尤为明显，预计这些领域的消费在2024年将进一步增长。

那么，这些“泼天的富贵”又是被谁接住了呢？

多家OTA发布的暑期旅游报告显示，他们平台的预订量和暑期游客量都大幅增长。

• 飞猪：今年暑期，消费者人均预订量、人均消费金额同比双双提升，国内线路游预订量同比双位数增长。

• 携程：来华入境游订单同比增长了约70%，其中，县域市场的入境游订单量更是大幅增长了102%。

• 途牛：出境短线游保持了更高的热度，在出境游用户中的出游人次占比接近80%。

得益于出境政策利好以及欧洲杯、巴黎奥运会等大型赛事，主要做境外暑期门票的Bianca向环球旅讯表示，“出境游暑期的客流量很不错，尤其是新马泰、越南等地。”

其中，咨询量最多的是新加坡。由于新中两国自2月实施免签，今年7月的暑假成为中国学校放假的第一个夏季，来自中国的旅客较去年同期增加了近八成。

不过出境游长线的北美洲市场，则是持续低迷，其航班恢复量仅2成。

相比起往年一二线城市热门旅游目的地“独占鳌头”，今年暑期更多“小众目的地”受到欢迎，形成了热门与新兴旅游目的地“两头热”的局面。

这就不得不提，拥有避暑胜地和多项优惠政策加持的贵州了。

“暑期入住率整体维持在95%左右，民宿的ADR达1500元左右。”

这个暑期，贵州的民宿主理人A总忙得不可开交，战绩也相当不错。

然而，尽管生意火爆，他却有自己的烦恼，因为在假期里有一半的时间都在应对各种“奇葩客人”。

“升不了级就发疯、送不了早餐也吵架，房间紧张没办法延退就赖着不走。”

他指出，暑期游客量大虽是常态，但今年贵州的“白嫖党”现象尤为严重。

“他们已经不止差评威胁商家了，而是在达成目的后，出了门反手再给个差评。”

除了应对“白嫖党”，今年贵州的旺季开始得比去年晚，而且整体持续时间也比去年短。

8月中旬，A总就已经开始结算民宿暑假工的薪资了。

贵州算是一匹黑马，而传统热门目的地上海，今年暑期的消费力却出现了下滑。

上海统计局最新数据显示：

• 上海7月社会消费品零售总额同比下降6.1%，住宿餐饮业跌幅7.7%。

• 1-7月总额下滑2.8%，住宿餐饮业下跌4.2%。

7月作为传统旅游旺季，并未给上海住宿餐饮业带来超出往年的景气：

• 环比6月的跌幅，反而扩大了1.2个百分点。

即便是人挤人的旅游目的地上海，也深陷“旺丁不旺财”的怪圈。

2024年第二季度的数据显示，全国人均可支配收入的和人均消费支出的增速放缓，尤其是上海降幅最大，成为「消费降级」最猛的城市。

咨询公司麦肯锡在其《2024年中国消费趋势调研》中也发现，相较于2023年，调研对象表示消费占可支配收入的比例在下降。

在现有的居民收入水平下，消费增长的空间已相当有限，一线城市消费表现已不如二三线城市的趋势也愈发明显。

因此，要真正促进消费，关键在于提高居民收入，从根本上解决内需不足的问题。

毕竟，在当今注重性价比的时代，无论是金钱还是时间，都比以往更加宝贵。

作为虹吸效应显著的产业，旅游业的消费收入在一定程度上反映了社会的“钱包”丰润度。

近一年里，“游客多了，总体旅游收入少了”的现象一直困扰着旅游业。

在价格战持续已久的背景下，酒旅商家们也开始感到疲惫，市场亟需逐渐回归理性，以便各方能够更好地调整策略。

暑期结束后，旅游市场今年是否还能迎来转机？

我们继续对市场保持关注。