我在国内最靠谱的机器人团队呆了一天
它一定会颠覆你心中的「机器人」形象。
可能你看过不少对机器人的报道，你心中的机器人是什么样呢？是否好奇一家机器人公司是如何运转的？
很多人都对机器人存在一个错误的理解，就像你心中的机器人那样——他们必须会「动」并且要有情感。可悲剧的是，现在的技术已经超越了人类目前所能达到的技术。你越这么想，失望就会越大——正如现在很多国内外团队都打算做一台各方面都要符合预期的「机器人」，可越追求「动起来」、陪伴，就越做不出一个像样的产品。
机器人（Robot）的本质就是一台多种传感器组成的，由一块或者几块 CPU 控制处理运算的机器——把它做成「人型」只是人们的一种寄托。
不过前段时间里出现了一款扭转人们对机器人刻板印象的产品——Rokid（中文名：若琪）。这款机器人不仅有着绚丽的屏幕，控制智能设备的能力，还能够与你进行交谈，并认出你是谁，可它却一点不像个机器人。
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▲ 就是这个视频吸引了我的注意力
在极客公园与 Rokid 团队进行一系列的碰面，交流后，Rokid 团队决定邀请我们赴杭州总部进行为期一天半的实地采访。而就在这段时间里，极客公园认为 Rokid 或许会彻底改变国内消费者对「机器人」的理解。
上手体验：鼓励主动交流
「Hi，若琪，我想听摇滚。」
「Hi，若琪，明儿天气怎么样？」
「Hi，若琪，大大大大大大大后天是星期几？」
极客公园与 Rokid 进行了长时间的交谈，不仅包含基本问答，还有一些较为口语，模糊的沟通，Rokid 均能够识别含义。可以说在短短的一个月间里，Rokid 的产品细节和反馈体验成长迅速。在语音交互方面，Rokid 采用自己独创的语音方案，支持中英文两种语言进行交谈。
根据 Rokid 产品经理介绍，所有的语言素材都在特殊搭建的室内录制，最大的优势即是十米距离内实现准确理解语意。除了语音交互，Rokid 还添加了手势识别功能，未来可能会拓展图像识别等模式。
目前 Rokid 的基本功能都已经可以自由使用，接下来更多地是拓展场景化功能，成为一个「有温度」的家庭新成员。
事实上，许多物联网设备都缺乏一个能让用户主动交流的智能终端。也因为各个厂家存在竞争问题，无法用一个规范化平台控制不同产品。而 Rokid 则先建立起智能终端再反向搭建平台，进而对接第三方设备或者服务。如此来看，Rokid 的价值并不仅限于造一台服务家庭的机器人，通过与其他设备进行适配，进而演化为一个具有丰富生态的信息处理中心。
Rokid 绕开了各个厂家的 APP 终端，直接通过开放合作公司的数据端口利用室内 WiFi 控制智能设备。在与极客公园交谈中 Rokid 团队表示未来不排除与房地产商合作的可能，直接在房间利用 Rokid 控制智能家居。这种一步到位式的体验可能在几个版本之后落实。
Rokid 在语音对话和场景化服务方面给用户一个「有温度」的形象，鼓励用户主动与 Rokid 交流。但在体验中极客公园也发现 Rokid 存在一些值得商榷的地方，例如某些应用仅靠语音控制会给用户带来一种「不安全感」：你并不知道 Rokid 是否真正理解你模糊的语意，Rokid 是否能从视觉或其他方式让用户获取足够的信息从而形成「驾驭感」？
1000 美元的智能设备，为什么不能是个机器人？
根据 Rokid CEO 及联合创始人 Dan 所透露的信息，Rokid 的前身并不是机器人，而是一台售价 1000 美元的「智能设备」，不过负责研发这款智能设备的则是人工智能博士，前阿里巴巴 M 工作室的负责人 Misa。那么，为什么不利用现有资源做一个能服务于家庭的家用机器人？
至于「若琪」被设定为一个不动的机器人管家，Dan 向极客公园解释这是时间点的选择：「其实很多人接触机器人都是通过电影，小说。这样，在消费者心中建立起机器人肯定会有三个基本元素：1、会动。2、能够自由交谈。3. 有感情。但恰好这三点靠现在技术无法实现。」
「机器人虽然能够实现跟随，但然后呢，如果不能解决的话做会动的机器人没什么太大的意义；而在交谈方面，基础层面的语音识别已经越做越好，如果不给用户期望但允许在不同场景中交谈时，机器人就可以帮你解决很多事情；在情感方面，尽量减少用户的重度交谈，让机器人自主判断人的感情并提供服务，最后的效果会更好」
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▲ 极客公园实拍 Rokid 内部例会
综合这些因素，Rokid 团队认为现在推出家庭机器人时间点已到，但对于机器人的外形和功能还需要颠覆大家的传统观念。
重新建立沟通对象，改变用户习惯
如果说要颠覆人们对机器人的观念，自然是要从外形下手，Rokid 团队花了很长时间设计 Rokid 的外观。不同于市面上大部分机器人采用黑块的 LCD 液晶屏，Rokid 采用将图像通过 DLP 方式从内部投射到圆弧形外壳上。Dan 说：
「在前盖材料的运用、内投方式都是这个领域的新做法，你可以用曲面 LCD 满足你的需求，但是它太亮，效果不好。如果要给人好的体验，前盖材料需要有非常合适的透光度，但又要让显示的图像保持一定清晰度。这两种要求从本质上是对立的，所以需要很多权衡。所以我们选择了一家非常有来头的日本的材料厂商进行合作，目前为止，日本的负责人已经飞来中国 7 次讨论材料问题。」
除了新颖的投影效果，Rokid 最区别其他产品的是出色的语言交互能力。极客公园用很口语的方式与 Rokid 进行了交谈，却发现基本上所有的指令 Rokid 都能够实现，而且时不常还会有一些「小亮点」出现，效果让人意外。除了对话不生硬，Rokid 也已经实现了通过声纹来准确识别用户身份。这种个性化服务会让 Rokid 进一步区分用户，按照不同的家庭成员提供符合个人喜好的功能，形成与用户之间的默契。
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▲ Rokid 结交新朋友，心动么？
当你把 Rokid 当做一个家庭角色后，Rokid 会与用户沟通并自学习潜移默化地改变用户习惯，Rokid 创始人 Misa 向极客公园解释团队如此关注产品外形和语音交互的缘由：
「在人与人沟通中，不光是听觉工作，视觉也在参与。我们需要在脑海里建立一个对象才能实现沟通。人们现在都已经习惯用手机将人与人、人与物联系起来，可手机并不适合操纵所有设备的终端，比如开灯这个简单操作，既然我能直接手动开灯那为什么还需要手机控制呢？这就是现在产品设计上过于依赖手机的误区。进一步考虑，如果你只需要对一个设备说把灯关上，它就能够实现需求，这岂不是连手部动作都省了？Rokid 就是想让大众抛弃手机，重新建立一个沟通对象，最后用语言解决问题。」
或许 Rokid 不能动，也没有特别强大的 AI 情感系统，但它能够释放你的双手，用语音的方式解决手机做起来很麻烦需求。
虽然现在 Rokid 采用深度定制的 Android 系统，可 Rokid 团队一直在努力「去 Android 」化，未来可能会使用 Linux 系统从底层改变 Rokid 的产品形态。如果从长远的角度看 Rokid ，它一定会不满足于推出一台家用机器人，而是利用 Rokid 作为切入点处理家庭任务，这种前瞻性产品或许才是未来人们真正需要的「机器人」。
对 Rokid 感兴趣？
在本周六由极客公园举办的2015年最后一场未来头条活动（报名参加点这儿，今晚 11 点截止）中， Rokid 团队创始人 & CEO Dan 会亲临现场为极客公园的小伙伴们讲诉 Rokid 的产品思路和机器人创业热的看法。
如果你同样对这个小家伙感到好奇，可以对极客公园后续报道保持关注。
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本文为极客之选原创
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