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海口通报“金贸所工作人员霸占电脑拒给群众办证”:情况属实

海南广播电视总台 环球网 2023-07-05

关于“金贸所工作人员霸占电脑拒给群众办证”调查处理情况的通报

2023年6月26日,“新浪海南”发布海口市市场监督管理局龙华分局金贸市场监督管理所“窗口工作人员霸占电脑拒给群众办证”的一则视频。该视频反映:该所工作人员徐某(女,公职人员)不听同事劝阻,占用前台窗口的打印工位,导致营业执照和机读档案打印业务停滞,影响现场群众办事。舆情发生后,我局高度重视,立即启动相关调查。经查,该视频反映的情况属实。


目前,我局已召开党组会议,决定将其调离工作岗位;并由局机关纪委启动调查程序,依据相关规定对涉事相关人员严肃问责。同时,我局龙华分局局长已专程向受影响的办事群众致歉,并取得谅解。


下一步,我局将深刻汲取教训,开展政务服务作风整顿,深入查纠工作人员纪律意识淡薄、服务意识不强等问题,也诚邀社会各界继续对我们的工作进行监督,共同营造海口良好的营商环境。


海口市市场监督管理局

2023年6月27日


“海南广播电视总台”微信公号截图


此前报道


工作人员霸占电脑不给群众办证?海南省市场监管局正调查



昨日,一条反映“窗口工作人员霸占电脑不给群众办证”的视频,在社交平台引起极大关注。6月27日,海口市市场监管局负责媒体对接的工作人员告诉海报新闻记者,目前省市场监管局正在关注,在等调查结果。


网友发布的视频称,在海口市市场监督管理局龙华分局金贸市场监督管理所,一名女性工作人员霸占打印机电脑的位置刷手机,声称自己要用电脑学习,但并未打开电脑。身穿黑衣的男子表示要打开电脑给群众打印东西,女子则说不可以,她在用。
男子说,那就看市民在这里等咯是不是?女子则说,那就在这里等。

来源:海南广播电视总台、海报新闻/吴军林 黄晓荣

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