终于召回！看看家中有没有这款“夺命柜”，宜家中国承诺免费加固或退货！

近日，大洋彼岸的宜家“马尔姆”系列抽屉柜召回事件在国内引发强烈的蝴蝶效应。然而，在中国同款产品仍在销售。

南都君早前做过推送 ↓↓

昨日（7日）下午，宜家集团开始向购买了马尔姆（Malm）系列抽屉柜产品的中国消费者发送召回信息，宣布凡购买该系列产品的消费者如对上墙连接件有丢失或疑问的，公司将免费发放墙体连接配件并提供免费上门安装以确保顾客安心使用；如果墙体不能满足上墙固定的要求，宜家接受退货。

今天（8日）上午，南都记者（微信公众号：nddaily）向宜家中国（广州）相关负责人证实，上述召回信息属实。该负责人表示，只要是从宜家集团购买的马尔姆系列抽屉柜产品，无论何时购买、无论原始凭证是否丢失，均可采取上述两项措施之一。为防止家具倾倒事件的发生，宜家还呼吁消费者检查家中的抽屉柜和梳妆台，并确定已经按照安装说明固定在墙上。

中国仍有22个子系列在售

宜家：中国未发现伤亡案例

6月30日，宜家集团在北美地区召回畅销的马尔默（Malm）系列在内的3560万个抽屉柜，但召回范围并不包括中国。

此举引发众说纷纭，“差别对待”、“双重标准”的质疑声一浪高过一浪。此前，宜家官方曾表态：该系列产品符合中国家具标准，未有召回计划。

南都记者（微信号：nddaily）发现，宜家在北美的召回公告中提到，宜家公司迄今共收到“马尔姆”抽屉柜倾覆事故报告41起，其中导致儿童被压身亡的事件已发生3起，受伤报告则有17起。其中，最近的一起死亡事件发生在今年2月，一位来自美国明尼苏达州的不到两岁的男孩，压在一架倾覆的“马尔姆”六屉柜下，最终不幸遇难。

南都记者（微信号：nddaily）检索宜家官方网站发现，中国市场上仍在销售且并未召回的宜家抽屉柜，有22个子系列。宜家中国并未像在北美市场一样，对已售出的这些抽屉柜进行召回。

南都记者（微信号：nddaily）早前致电宜家中国（广州）公司，相关负责人表示，被召回的产品在美国发生的事故，皆因柜子未被固定在墙上而起。而在中国，迄今未发现类似由抽屉柜翻倒导致的儿童受伤、死亡案例。

在此次宜家于北美市场的召回公告中，美国消费品安全委员会再度提出“固定”一说：“CPSC和宜家敦促消费者确保家具被妥善地固定在墙上，无论产品是否符合ASTM标准。”宜家中国则在6月30日发布公告，呼吁所有的消费者检查家中的抽屉柜和梳妆台，并确定已经按照安装说明固定在墙上。

 “双重标准”之争

宜家中国广州地区的发言人冼嘉欣对南都记者（微信号：nddaily）表示，宜家此次召回仅限于北美是合理的，因为其产品符合中国、欧盟和其他市场的安全标准。

南都记者（微信号：nddaily）注意到，召回公告中明确指出，此次召回的产品并未满足美国材料实验协会关于衣物储藏单元的标准(ASTMF2057-14)。此标准的性质实际上是“行业自愿标准”。

在接受南都记者（微信号：nddaily）采访时，宜家方面亦表示，此次涉事产品符合中国的家具标准。南都记者查阅国家标准中的《家具力学性能试验第4部分：柜类稳定性》(GB/T10357.4-2013)，发现全文都没有规定柜类家具必须被固定在墙面上。而2012年实施的《儿童家具通用技术条件》，确有规定，所有高桌台及高度大于600毫米的柜类产品，应提供固定产品于建筑物上的连接件。不过，该标准在开头便明确标明，其适用范围是“设计或预定供3岁到14岁儿童使用的家具”。而涉事的宜家抽屉柜似乎并没有明确归类为“儿童家具”的范畴内。

对此，中国人民大学商法研究所所长、中国消费者协会副会长刘俊海认为，法律法规制度的地位要高于质量标准条例。刘俊海告诉南都记者（微信号：nddaily），《中国消费者权益保护法》第七条有明确规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，无论有没有其他产品标准的条例，都不应该影响这一权利的行使。

他还强调，新消法第十九条专门规定了召回制度：“经营者一旦发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回等措施，采取召回措施的经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。”

他认为，此项规定是对上述新消法中第七条的有力支持和保障，企业不应该以制度、标准的不健全作为摆脱责任的护身符。

业内专家表示，各国标准虽有不同，一旦发生安全事应当采取统一的解决方案。

南都记者 卫佳铭

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