一款小设备、一个小程序,「真的」这样保证二手奢侈品正品货源 | 早起看早期
二手奢侈品交易的难点在于真伪和货源。
文 | 邓痕痕
根据贝恩咨询发布的报告,2016 年中国大陆奢侈品市场规模是 1175 亿元,同比增长 4%,系三年来第一次回暖。同时,财富品质研究院估算发现,2015年中国消费者全球奢侈品消费达到1168亿美元,买走全球46%的奢侈品。
“买买买”带来的不仅是新品生意,也让一些人看到二手奢侈品交易的机会,电商平台“真的”就是其中一个。
大家知道,日本的二手奢侈品(中古)市场发展成熟,有大黑屋、Brand Off 等十多家连锁中古百货。“真的”的创始人程野认为,中国和日本类似,二手奢侈品市场将很有前景,原因有三:
中国现在和曾经的日本一样,是世界最大的奢侈品消费国,有很大的奢侈品存量市场,目前估算在 3000-4000 元之间;
中国现在和日本80年代末类似,经济增长放缓,对新品的消费会逐渐减弱,对二手的需求增加;
中国消费者有 78% 的奢侈品是境外消费(910亿美元),国外款式比国内好看、多样,适合作为二手奢侈品货源在国内流通。
真的采用的模式是买断+寄售,寄售的卖方分为 C 端和小 B 端两种。买断能获取 20-30% 的利润,撮合交易抽成 5%。为保证用户体验和正品,不管是买断还是寄售,都统一由真的检验、发货。从今年1月到8月,真的App 月 GMV 增长了 7 倍,已突破千万元。
对于二手奢侈品交易,最大的难点有两个:如何保证奢侈品真伪,如何获取足够货源。
首先看第一个难点,真的通过人工和机器两种方式检验真伪:
1.雇佣真假鉴定师,来自寺库、米兰站,或是中检的持照鉴定师。鉴定师通过观察皮质、缝线、刻字、五金,闻气味等方式检验。
2.效仿美国公司 Entrupy(点击可见36氪曾经的报道),研发出一个显微镜,能拍摄 200-300 倍的放大照片,并通过机器图像识别算法,与同批次的正品比较,以检验真伪。在美国,Entrupy 的检验准确率已达到 96.4%,不过此方法有效的前提是获取足够多的正品原始数据,因此未来真的需要想办法和奢侈品品牌或供应商合作。
接下来看货源问题,程野告诉 36氪,中国有很大一部分二手奢侈品交易通过微商完成,因此他们邀请很多微商成为卖家。不过,可以想见的是,微商本身有自己的售卖渠道,动销率高的货都通过微信卖出,动销率稍低的才放在真的平台。如何让他们把更优质的货放上来呢?程野认为,关键是如何维护卖家,帮他们服务,提高动销率。
具体来看,真的开发了一款 2B 的小程序,专门提供给这些小B,帮他们打通微信分销和真的平台,同步两边的下单和物流信息。这样一来,不仅能提高小B 自身销售货品的效率(不用再不停地更新朋友圈,人工沟通和统计谁买了什么),同时让他们把所有货品都在真的平台上露出。
现在,在真的平台上传超过 500 个 SKU 的小B有100 多个。真的 App 有 50 多万下载量,12 万注册用户,4000 多个消费用户,客单价 4000 元,月GMV已经突破千万元。
由于面对的群体是高端白领,真的需要精准寻找用户。他们的获客方式包括明星、网红推荐(合伙人左岸潇有较多品牌明星资源),Appstore 关键词购买,以及口碑传播。现阶段每天新增 1000 多个下载用户。
最后介绍一下团队背景,CEO程野—毕业于University of waterloo,10年参与创办香江鸿安贸易服务有限公司,为两家国内政策性银行提供SaaS系统。后参与组建凡普金融科技有限公司(简称凡普金科,爱钱进的母公司)。
CMO左岸潇—毕业于Fashion Institute of Design and Merchandising 2008年在洛杉矶创办了RUNWAYZONE品牌买手店。2009建立了左岸潇个人微博账号,至今共拥有300多万粉丝。2014年创办了个人服装品牌NEVERLEFTLA。2015年创办了花艺品牌左爱生花,2016年参与创办了真的APP。
「真的」曾获得个人投资的天使轮融资,以及联创云洲、约合资本的 Pre-A 轮融资,目前开启A轮融资。
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