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网友称“硕士毕业证学位证被撕毁”，顺丰回应
近日
有网友在社交媒体发文
称其硕士毕业证、学位证等3张证书
被顺丰撕毁
相关情况引发关注
8月8日，顺丰集团回应称，注意到江苏客户投诉毕业证等物品被撕毁，经内部调查，确认该快件是在镇江中转场分拣时意外飘落至皮带机夹缝。
顺丰方面表示，尽管工作人员第一时间采取应急措施和取出快件，包裹内物品还是因机器挤压出现损坏。目前顺丰已多次向客户致歉，同时经过妥善协商已就理赔方案达成一致。
该事件也引发许多网友对于“用顺丰运输证件是否安全”的担忧。
对此，顺丰速运官方客服回应记者：“我们运输过程中会尽量保障货物的安全，但这边可能没办法拍胸脯百分百保证一定不会坏，或者一定不会丢。假如后期出现异常，我们这边也会做好一个对应的售后。后期假如说有破损，造成客户的损失，我们会有对应的理赔部门介入的，具体要看实际沟通的情况。”
据媒体报道，8月8日，中国科学院大学工作人员称，原件无法补发，但可提供相应材料证明学生在本校毕业并获得学位。
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来源 | 综合中新经纬、@东方财经、澎湃新闻
编辑 | 毛帅楠
校对 | 钟惠玲