瑞幸联名，被骂上热搜！网友吐槽：被当猴耍了

今年来已经联名18次的瑞幸咖啡，被骂上了热搜。

8月19日，也就是《黑神话：悟空》正式发售的前一天，瑞幸联名饮品和相关周边正式上线。

在社交平台上，有不少网友反馈，其一大早到瑞幸门店购买联名套餐，但是因为系统没有上线联名套餐，导致购买不了，而等到系统更新后，联名套餐很快就售罄了。

来源：瑞幸咖啡APP

有网友不到7点半就在社交媒体上发文表示：“美好的周一，被瑞幸咖啡当猴耍了一回。与黑神话悟空联名送光栅卡的券核销不了。”

据介绍，本次双方联名的饮品名为“腾云美式”，标价为29元/杯。记者在瑞幸点单界面看到，“腾云美式”的实际到手价与平时冰美式价格相差不大，实际点单价在9.9元—15.9元。

 

套餐售罄、商品券难核销？瑞幸回应

据《中国证券报》消息，对于游戏玩家而言，咖啡可能是次要的，重点是周边。本次联动的周边包括联名杯套、联名纸袋以及黑神话3D限定海报。杯套、纸袋一般点单即可获得，3D限定海报则需要购买含两杯饮品的套餐才能免费获得。

周边上架秒售罄、核销出问题、一些门店不上架活动等等……这些问题在社交媒体上引来了不少网友的吐槽。

多个门店海报套餐售罄

据《南方都市报》消息，8月19日上午10点，记者从瑞幸点餐小程序了解到，广州不少门店仍有《黑神话：悟空》联名套餐和周边产品，同时也有个别门店的联名套餐已经售罄。

记者随机走访了广州5家瑞幸门店了解到，其中4家店在早上11点前联名周边产品已经售罄，1家仍剩有十来份周边产品，不过，这家门店的联名产品在中午前同样已经售罄。

网友吐槽：被瑞幸当猴耍了

“悟空还没来，自己先被瑞幸当猴耍了！”“八十一难第一难，瑞幸联名套餐送周边的套餐无法点，送不了闪卡，直播间全在骂，硬控玩家在店里”“瑞幸这一波操作有点坑”......大批消费者涌入瑞幸直播间问道：“几点能核销？”

来源：微博

也有网友吐槽，腾云美式的买家秀跟买家秀相差甚远  图源/社交媒体截图

瑞幸回应：已修复系统

对此，瑞幸官方回应表示：套餐系统早上短暂出现问题 ，目前已修复。

8月19日下午，瑞幸官方微博发布补货通知称，目前瑞幸与《黑神话悟空》的联名套餐周边产品售罄，其已经制定了补货计划，预估制作需要约15天时间。

据《南方都市报》消息，记者了解到，不同门店准备的联名周边产品数量不同，从5张到20张不等，有店员透露，“有些规模大的店，可能准备了50张左右。”周边产品已经售罄的一家门店店员告诉记者，之后会进行补货，不同店面所需时间不同，大概在一个星期之内。另一家门店店员则告诉记者，这次的联名产品卖得比较快，不确定明后天是否会补货。

瑞幸今年已经联名18次

联名是瑞幸一贯酷爱采用的营销方式，去年其与茅台联名推出的酱香拿铁曾经在微信朋友圈刷屏。

据不完全统计，截至8月19日，瑞幸今年合计联名18次，联名品牌包括线条小狗、《玫瑰的故事》、动漫LABUBU、芝麻街、猛兽派对、loopy等。

在业绩层面，财报显示，今年第二季度，瑞幸实现营收84.03亿元，同比增长35.51%；净利润为8.71亿元，同比下跌了12.81%；在非美国公认会计准则下，其经调整净利润9.71亿元，同比下跌了8.57%。

截至2024年6月底，瑞幸拥有门店19961家，包含13056家自营门店和6905家联营门店。而在今年7月18日，瑞幸门店总数正式突破2万家。

《黑神话：悟空》海报难求，游戏实体礼盒也被疯炒

《黑神话：悟空》是一款以中国神话为背景的动作角色扮演游戏，取材于中国古典神魔小说《西游记》。玩家在游戏中扮演一位“天命人”，踏上一条充满危险与惊奇的西游之路，探寻昔日传说的真相。该游戏由游戏科学公司开发，使用虚幻5引擎，将于8月20日登陆Windows PC和PlayStation 5平台。

一边是瑞幸咖啡点单“海报”一套难求，另一边在二手交易平台，海报早早被炒了起来。

在早上瑞幸套餐系统出现故障时，记者在二手交易平台上看到，黑神话周边海报售价50元左右，一度超200人想要。伴随系统修复，相关周边价格有所回落。尽管如此，还是能显示出瑞幸与《黑神话：悟空》本次联名的热度之高。

来源：二手交易平台

据《21世纪经济报道》此前消息，6月10日晚8点，《黑神话：悟空》的游戏实体礼盒开售。购买通道开放后，记者第一时间点击抢购进入付款界面后，便收到了平台弹出的售罄提示。

《黑神话：悟空》官方旗舰店上架了两种游戏实体礼盒，豪华版820元，收藏版1998元

据记者了解，在二手交易平台，价值1998元的收藏版礼盒已有卖家开出了10倍以上价格，甚至有卖家要价逼近3万元。

二手交易平台有卖家开出近3万价格转售《黑神话：悟空》实体礼盒

“这是近期游戏周边中，最有理财价值的一个。”陈菲（化名）是一名游戏行业资深发行人士，他在转发《黑神话：悟空》实体礼盒购买链接给记者的同时，同时附上了如上评价。

你今天买瑞幸与《黑神话：悟空》联名的腾云美式了吗？欢迎留言说说

来源：21世纪经济报道（蔡姝越）、南方都市报、中国证券报、网友评论

SFC

本期编辑 江佩佩

 21君荐读