武汉最美“包租婆”！家里有9间房在出租，她却当起了保洁员
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电影《功夫》里的包租婆（肥婆四），
每天啥也不干，
日子却过得十分滋润。
因为坐拥几套房，
说话明显很硬气，
甚至常常对租客大呼小叫。
在催租时也毫不含糊，
甚至放话：
“你今天要是再不交租的话，
我就烧了你铺子！”
武汉也有一位“包租婆”官恩兰，
家里有9间房子正在出租，
但是她却与肥婆四有着天壤之别：
房租比市场价低一半；
8年不涨房租；
经常给房客减免房租；
自己有困难，
宁愿去物业公司当保洁员，
也不去增加租客的房租；
把房客当家人，温柔相待；
脸上永远洋溢着幸福美满的笑容……
官恩兰
在武汉市洪山区南湖恒安路和二环线交会处，坐落着一片因新农村建设而形成的小区——江宏新村小区。小区离武昌火车站不远，成为不少外来务工人员的租住地。
67岁的官恩兰婆婆和外来租户的故事，在这个小区里广为传颂：她家的3层楼自建房，2000年建成后不但一直低价出租，她还经常给房客减免房租。
官恩兰婆婆家并不富裕，这9间房子，每个月只能租到5000元，比市场价低了2000元，这2000元也正是她当保洁员的工资。原来，为了补贴家用，她宁愿选择去物业公司当保洁员，也不去增加租客的房租。
在这里住了8年的李莲珍，就是最典型的一位租客。8年间，官恩兰没有涨过李莲珍的一分钱房租，一直是每个月300元，而小区里相似的房子，月租已涨到六七百元。对此，李莲珍心怀感恩：“她把我们当成了一家人。”
结缘
外来打工夫妻慕名租房
8月10日晚上8时，华灯初上，一股凉风吹过，暑天的燥热变得凉爽。
江宏新村88号楼下，赤膊的男人，聊天的女人，嬉闹的孩子，卖鸭脖的叫喊声，共同形成了一幅市井消暑图。
这栋楼就是官恩兰婆婆家的自建楼，楼下的大多是她的租户。
官恩兰和她的88号
吃过晚饭，租住在三楼顶上小阁楼的李莲珍搬着小板凳在屋顶乘凉，听到楼道里传来房东官恩兰的询问声，“诗慧回来了吗？我给她切了西瓜。”李莲珍起身想要推辞，但官恩兰走上来将西瓜塞到她手中。“你咋这样啊，又给我们送吃的。”李莲珍连声感谢，将瓜放到了房间的桌子上。“我们也吃不了，一起吃撒。”67岁的官婆婆穿着朴素，平实的语气不容拒绝。
房东官恩兰给房客送西瓜
14年前，李莲珍和丈夫带着3岁的女儿程诗慧，从安陆来到武汉打工，临时租住在江宏新村附近的小区。丈夫做保安，每月工资仅几百元，经常遇到房东涨房租，4年内他们差不多搬了5次家，直到2011年搬到了江宏新村。
那时，李莲珍和丈夫每天忙于打工，9岁的女儿程诗慧经常被关在家中。有一次晚上回家，她对李莲珍说，“妈妈，我们要是住在官婆婆家就好了。”
原来，官恩兰有个孙子跟程诗慧差不多大。每到下午放学，一群小孩就挤在官婆婆家做作业和玩耍，官婆婆不但照顾孩子们喝水吃饭，还经常给他们辅导作业。
一打听，官婆婆家对房客特别照顾，房租长期比较低，李莲珍赶紧找到她。幸运的是，官婆婆家这时正好还有一间空房子，李莲珍马上租了下来。
减租
8年不涨房租少收近2万元
8年前，江宏新村里类似李莲珍租住的这种单间，有的可以租到每月400元。但李莲珍找到官恩兰时，官恩兰看她和丈夫收入都不高，女儿还在上小学，主动提出只收300元。
没想到，300元的房租，一收就是8年——任由江宏新村和外面的小区房价翻番，租金翻倍。
李莲珍算了一笔账，近几年，她租的房子市面上月租都在600元以上，官婆婆相当于每个月为她减了300元，一年就是3600元。即使前几年和市面差距小一点，这8年来减免的租金也差不多有2万元了。
这笔账，一直记在李莲珍的内心深处，她不时会翻出来算一算。她知道，这蕴含着官婆婆对她一家沉甸甸的爱和关怀。
5年前，因为周边城中村陆续拆迁，大量的本地居民和外来人口就近分流，江宏新村小区的房屋租金一时间水涨船高。一次，官恩兰的儿子程文辉问她，“小区里别人都涨了租金，我们也涨一点吧？”官恩兰说：“我们每月多收别人几百元，租户每天就要生活得更紧巴，我们何苦去为难他们？”程文辉说，他此后再没跟母亲提过涨房租的事情。
就这样，李莲珍的300元房租，8年来一直没变化。“他们在我这里住，就是跟我有缘分，出门在外无依无靠，都是为了讨生活。少收他们一点租金我也能承受，还能拉近我跟租户之间的关系，挺好的。”官恩兰说，她看重的是跟租户的缘分。
官恩兰从房客家出来，满脸笑容
免租
2年多时间坚决不收租金
天有不测风云，其乐融融的李莲珍一家人，在2015年遭遇了一次重大打击——丈夫查出了胃癌。
当时，李莲珍在一家超市做保洁员，每月只有一千多元收入，生活本来就捉襟见肘。丈夫生病不但无法工作，还要大笔治疗费，家里更困难了。
一天，官恩兰敲开了李莲珍的房门，“这两年的房租给你免了，好好治病，先度过眼前的这道坎。”官恩兰轻描淡写的一席话，让李莲珍泪如雨下。原本对生活灰心的她决定振作起来，她把丈夫送回老家照顾，自己继续打工赚钱。
虽然官婆婆这么说了，但倔强的李莲珍依然想如数交房租。三个月后，李莲珍把欠下的租金拿给官恩兰，她却执意不肯收，又偷偷将钱放到了程诗慧的书包里。一个月后李莲珍发现了，加了当月的房租，当面塞给了官恩兰。可不久后，她在书包里又发现了官恩兰放进去的钱，赶紧去交还。
最后，官恩兰提出一个折中的办法，“我帮你们把这钱存着吧，以后诗慧出嫁时取出来给她买嫁妆。”
2016年，李莲珍的丈夫因癌症去世，去世前还对她说，“房东一颗善心，关照我们这些年，她的好意我们心领了，但这笔嫁妆钱我们说什么也不能要。”李莲珍含泪点了点头。
两年多的时间，官恩兰一共为她们存了近9000元。直到去年程诗慧当了美发店学徒，能自己赚工资了，她才重新开始收房租。“我承诺给她们免租，就要兑现。这钱是她们的，只是现在交不出去，先暂存在我这里，到时换种方式给她。”谈到这近9000元钱，李莲珍坚决，官恩兰更坚决。
生情
房东成了租客的“姑妈”
私下里，李莲珍管官婆婆叫姑妈。她觉得自己跟官恩兰是有缘分的，她的女儿和官恩兰的孙子都姓程，外人乍一听以为是一家人。“事实上，官婆婆把我们也当成了一家人。”
刚住进官婆婆家的房子时，程诗慧还在读小学，放学回家就坐在官婆婆家的小板凳上，和官婆婆的孙子程琳峰一起写作业，还经常一起吃晚饭。平时程诗慧有个头疼脑热，父母常不在家，也是官婆婆带她去看。
有一次，程诗慧喊着眼睛疼，官婆婆一看里面长了一个小肿块，急忙带着诗慧到医院。李莲珍感动地说，“如果不是您帮忙带，这个孩子得吃多少苦，您真是像我姑妈一样亲啊。”
对官婆婆，李莲珍既感恩又愧疚，她知道这个“姑妈”自己过得也并不宽裕。
和小区很多房东不同，官恩兰不打牌不跳舞，也不出去旅游。在江宏物业管理公司，她是年纪最大的保洁员，每天不是在小区及周边浇花除草，就是在路边扫地清垃圾。
官恩兰老伴已去世，她和儿子、媳妇、孙子一起住在三楼。楚天都市报记者看到，她家房内陈设简单，还是十几年前的普通装修，客厅甚至没有空调。
儿子和孙子都很支持官恩兰的做法
“我回老家，跟村里人说起这个城里的‘姑妈’，他们都不信。”李莲珍叹了口气说，“估计换谁也不太能相信吧，我们这个房东是宁愿苦了自己，却把租客当亲人。”
李莲珍的一声“姑妈”，让官恩兰喜上眉梢，“人都是有感情的，你把别人当亲人，别人也会把你当亲人。”官恩兰笑着说，自己还能做工干活赚钱，只要李莲珍愿意在她家里住着，她没想过涨房租。
打工女子李莲珍，
仅仅是官恩兰义助的众多租客之一。
19年间，江宏新村里租客进进出出，有的租客甚至刚来没几天就走掉，房东们已经习以为常。但在官恩兰的楼栋里，却有不少租客一住就是很多年，最久的，住了19年。
为什么愿意住在这里？
“她让我们这些外来人，觉得武汉也有了亲人。”一位租户朴实的一句话，道出了其中缘由。
这个小区周围，有三条铁路轨道交会，在地图上看，恰似一个心形。官恩兰婆婆，正是用她的“善心、知心、热心、甘心”，让来自外地的租客，感受到这片心形小区的“暖心”。
楚天都市报记者对话官恩兰
善心
老租户提出涨房租被她拒绝
从仙桃来汉的汪天红，在官恩兰家一楼租门面开了家理发店，一家人就住在理发店后面的隔间。
8月13日，楚天都市报记者走进理发店，发现这间约60平方米的单间被隔成了三个小间，里面是卧室，最外面是理发店。“这个店面每个月租金才1000元，我还能当成住家的房子用。”汪天红很满意。
8年前，汪天红租了这间房屋，和妻子一起做理发生意。去年妻子生了个儿子，他干脆把老家的母亲也接了过来。“房东真是把我当干儿子，去年媳妇生完孩子，她还专门熬大骨汤端过来。平时也是隔三差五送她种的菜和买的水果。”汪天红心里清楚，他租住的这种一楼门面房，换别人家同样面积，现在月租都要1500元了。
房东的照顾，汪天红记在心上，也落实在行动上。“别光说我对你好，你对我也蛮好咧。”官恩兰笑着对汪天红说。官恩兰的儿子平时在超市当保安，周末才回家，有时候遇到需要换灯泡、搬箱子等琐事，汪天红总是抢着上楼来帮忙。
看到官婆婆每天顶着烈日出门干活，回来时汗流浃背，汪天红也于心不忍，他私下里对官恩兰说，“你涨我们一点房租吧，我们没意见的。”官恩兰开心得笑起来，她两眼眯成了一条缝，拍拍汪天红的肩膀说，“不用！你儿子马上要上幼儿园，花钱的地方多着呢。”
官恩兰在楼下和房客聊天
知心
主动为离婚的女租户减房租
租客张女士和丈夫、儿子一起，两年前在官恩兰家租下了一室一厅。平时，张女士在一家超市做牛奶销售，丈夫在附近做零工。
去年一天夜里，张女士敲开官婆婆的房门，手里拿着离婚证哭着说，丈夫跟她离婚了。“在小区别的地方，她租一室一厅至少要1000元，我只收了她600元。她离婚后带着孩子，我每个月就只收她500元了。”官恩兰说，看着张女士欲言又止，她就主动提出来了。
家住隔壁楼栋的居民胡女士介绍，她听说张女士的丈夫与别人有经济纠纷，离婚后有段时间，经常有人堵住母子俩逼债。官恩兰知道后，出面与讨债人沟通，拿出张女士的离婚证，劝解讨债人不要欺负孤儿寡母。
把讨债人劝走后，官恩兰又给母子俩免了一个月的房租。“官婆婆的心太软了，见不得别人有难处，她宁愿自己吃亏。”胡女士说。
热心
房客们的私事她也乐于帮忙
在江宏新村，一个单间的房租目前平均在600元以上，官恩兰根据租客的家庭情况只收300到500元。一般的房东电费每度收1.5元，她只收1元。有时候遇到租客有困难，临时减免是常态。
租客骑车撞人她出面协调
并主动提出免收一月房租
去年，二楼的租客曾文卓一次骑电动车出门，不小心将小区一名残疾人士撞伤了。官恩兰知道后马上赶到现场，检查了一下被撞者的情况，叮嘱曾文卓赶快送伤者去医院看病，她自己则联系伤者家人从中协调。伤者的妹妹也是小区附近的居民，她到医院后，看到官婆婆在场，本来打算索要赔偿5000元的医药费，一番谈心后，最后只收了曾文卓3000元。
曾文卓在小区附近打零工，生活本就不易，赔了医药费心情更是十分低落。过了几天后，官恩兰主动找到曾文卓，提出来免收他一个月的房租500元。“这点钱并不能帮他多大的忙，我只是希望从心理上安慰一下他。”“那次让我感到，我在武汉也有亲人。”回想起来，曾先生依然感动不已。
官恩兰时不时就到房客家问问情况
租客有家庭矛盾她细心开导
在官恩兰家二楼租住的代师傅，是一名外地来汉的出租车司机。他在老家有两个儿子，大儿子头胎生了个女儿，二胎生了个儿子。但大儿媳提出二胎要跟自己姓，这让思想传统的代师傅感到很不高兴，准备回去闹一场。
一次，代师傅下班休息时，跟官恩兰聊起自己的这个心结，官恩兰细心地开解他，“孙子都是喊你爷爷，儿女们生活幸福就好，你别去管了。”经过官婆婆的开导，代师傅慢慢也想开了。现在，代师傅碰到官婆婆常会感谢地说，幸好她拦住了自己，不然自己可能因此跟儿子一家结怨。
夫妻争吵她出面平息
楼下的租客陈女士，偶尔因为琐事跟丈夫吵架，一次吵得很凶，差点大打出手。“夫妻之间有点小矛盾很正常，但是因为一时的冲动，把矛盾激化了就不值当。”官恩兰在楼上听到后赶过去劝架，一开始夫妻俩还争论不休，后来也慢慢冷静下来了。“我的面子他们还是给的。”官恩兰笑着说。
甘心
乐做保洁员补贴家用
19年共为租客们减免了多少租金？官恩兰笑着说，她也没算过。
记者了解到，目前官恩兰家有9家租户，如果按照小区其他租户标准，她一个月大约能收7000元。但事实上，她每个月一共只收5000多元，减免的这2000元钱差额，和她在物业公司当保洁员的月收入正好相当。
官恩兰在楼下与租客聊天
前些年，官恩兰的老伴因脑梗去世，孙子又马上要考大学，家里并不宽裕。有时候自己为租客减免房租、为别人送钱送物，家人难免有想法，官恩兰就会劝他们。“房租便宜一点可以吸引租客，如果租客住的时间更长更稳定，也免去中间频繁招租的麻烦。”官恩兰说，这些打工者出来谋生不容易，房租收得便宜一些，就可以让他们少些负担。
“上个月我刚给孩子交了几万元的培训费，都是母亲省出来的钱。”官恩兰的儿子程文辉坦言，母亲67岁了还在外面做工，每天风里来雨里去，奔波在附近各个小区栽树种花、施肥浇水、除虫扫地，就为了每个月赚2000元，他心里常常不是滋味。但母亲一直很坚决，他也就支持。
官恩兰平时还做着园林的工作
井岗社区副书记蔡桂芳介绍，小区离武昌火车站约1公里，成为不少外地来汉务工人员的首选落脚点，目前该小区有近9000名居民，外来务工人员占到80%以上。“服务好小区的外来人员，原本是街道社区的本职工作。而官恩兰作为一名基层党员，十多年如一日用廉租义助的方式关爱来汉务工的租客，让人钦佩。”
近日，官恩兰在一致推荐下，被选为年度“洪山好人”的候选人。
视频↓↓↓
你用真心帮助我，
我就用真情回报你。
官恩兰把自家的出租房，
经营成了一幅最美的人生图画。
谢谢您，让我们知道原来人世间
还能有这样美好的租赁关系。
明明可以靠房租吃饭，
却偏偏要靠劳动。
为官恩兰点赞！
来源：楚天都市报原创
记者：周治涛 望隽 邹斌 实习生 蔡佳琪 通讯员 杜微波 任理华 熊斯 视频剪辑： 金英 何婷
编辑：肖苔 实习编辑：王旭 彭宏博
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