江西省委书记易炼红、省长叶建春，公开宣称“江西办事不求人”！

7月15日，江西省委举办“中国这十年·江西”主题新闻发布会，主题为“牢记嘱托担使命 感恩奋进谱新篇”。江西省委书记易炼红，省委副书记、省长叶建春出席发布会，介绍党的十八大以来江西各项事业取得的成就变革，以及在新征程接续奋斗的生动实践，并回答记者提问。

易炼红在谈到这十年的改革成效时说，

深入贯彻习近平总书记关于“推进改革开放走深走实”的重要要求，大力推进深层次改革，实施全面深化改革攻坚行动，深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”，以“赣服通”“赣政通”为主要标志的“放管服”改革取得明显成效，国资国企、绿色金融、余江农村宅基地制度等改革走在全国前列。

他在谈到营商环境优化升级成效时说，

优化营商环境按下了“快进键”。我们坚持对标最高标准，瞄准最好水平，全面打响“江西办事不用求人、江西办事依法依规、江西办事便捷高效、江西办事暖心爽心”营商环境品牌。大力实施新一轮优化提升营商环境攻坚行动，部署开展营商环境“新官不理旧账”、行政审批中介服务、招标投标领域、营商环境领域腐败和作风问题四大专项治理，着力解决了一批企业反映强烈的痛点难点堵点问题。我们在全省上下大力倡导树立“我就是江西的形象、我要为江西增光添彩”“江西发展我受益、我为发展尽全力”的意识，全面提升服务企业的能力水平。

叶建春在谈到深入实施营商环境优化升级“一号改革工程”时说

纵深推进“放管服”改革，全面提升政务服务标准化、规范化、智能化、便利化、专业化水平，持续打响“江西办事不用求人、江西办事依法依规、江西办事便捷高效、江西办事暖心爽心”的营商环境品牌，争当全国政务服务满意度一等省份。

希望各位记者朋友在江西各地采访的时候、考察的时候，帮助我们关心江西各地有没有做到这四句话。如果没有做到，也希望你们告诉我们。我们要争当全国政务服务满意度一等省份，必须做到这四句话“江西办事不用求人、江西办事依法依规、江西办事便捷高效、江西办事暖心爽心”。

长期以来，办事找关系、打招呼、走后门、递条子……这些在一些地方成为人们默许的“潜规则”。

深海官察非常欣赏江西的智慧和勇气。曾记得阮成发任武汉市委书记时曾试图推动“让老百姓办事不求人” “让领导批条子消失、失效“改革。说实话，通过数字化改革提升政务服务速度，这只是表层，办事速度快了，只能消除老百姓的不满意，并不能让老百姓满意。老百姓在办事过程中，最怨、最痛、最恨的是不找人、不求人办不成事。江西抓住这一老百姓痛点、政务服务难点，持续用力、久久为功，必能让老百姓满意。

今年春节后上班第一天，江西省委省政府高规格召开全省深化发展和改革双“一号工程”推进大会。

江西省委省政府聚焦“作示范、勇争先”的目标要求，瞄准一流标杆，大力实施数字经济“一号发展工程”和营商环境“一号改革工程”。强调要以“第一等”的站位、以“第一等”的力度推动“双一号工程“！

易炼红指出，营商环境改革是一场深刻的体制变革和制度创新，是一项基础性、战略性、系统性工程。我们要以“第一等”的标准，全面打响“江西办事不用求人、江西办事依法依规、江西办事便捷高效、江西办事暖心爽心”营商环境品牌，争当全国政务服务满意度一等省份，让江西成为要素集聚的“磁场”、企业发展的“沃土”、投资兴业的“宝地”、现代治理的“范本”。

——要以公平公开提升“办事不用求人”成色。着力在权责“清单化”、政策“透明化”、竞争“公平化”上下功夫，大力推行“免申即享”“即申即享”“承诺兑现”机制，坚决打破“卷帘门”“玻璃门”“旋转门”，加快推进行政审批规范化、标准化。

——要以良法善治夯实“办事依法依规”底板。严格规范行政行为，适度施以包容审慎执法，坚持公平公正司法，切实加强产权保护，让各类市场主体放心投资、安心经营、专心创业。

——要以改革创新擦亮“办事便捷高效”招牌。深入开展“将心比心、终端检验”活动，深化“一件事一次办”改革，大力推行“一网通办”服务，全面提升投资贸易便利化水平，加快推进办事流程优化、审批部门协同、政务服务集成。

——要以真情服务增强“办事暖心爽心”感受。牢固树立“人人都是营商环境”理念，视企业家如同自己人，视企业事如同自己事，在情感上做到真心，在行动上做到贴心，在交往上做到公心，构筑崇商重商安商暖商的服务环境。

为了推进“一号改革工程“，江西省出台了两个重要文件：《中共江西省委、江西省人民政府关于深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”的意见》以及《江西省全面深化改革攻坚行动方案（2022-2024年）》。

深海官察在网上查看了这两份文件，里面有一些“干货“，有一些推动”办事不求人“的实招、新招。

近日，江西省政府办公厅印发的《关于进一步强化“不为不办找理由 只为办好想办法”服务理念全面提升窗口服务效能的通知》，则是专门对付“办事找人、求人”潜规则的硬核举措。

文件对窗口办事托人情、找关系，窗口工作人员慢作为、不作为等问题坚决说“不”，就打造“优质办”服务队伍、推行“简易办”服务模式、提升“集成办”服务质效等提出明确意见。

文件通篇贯穿“不为不办找理由、只为办好想办法“的真诚为民理念。深海官察注意到，江西省的很多地市设立了”办不成事“反映窗口。

《江西日报》报道，叶建春在2月8日至9日到景德镇调研推进营商环境优化升级“一号改革工程”，在景德镇市行政服务中心，“看到服务中心前台设有‘办不成事专窗’，叶建春一页页翻记录，看哪些事办不成，问怎么能办成”。

江西省明确要求要加强对“办不成事”反映窗口受理事项统计分析，梳理共性问题，查找“办不成事”原因，提高企业群众办事成功率，真正把“办不成事”反映窗口打造成“都能办”窗口。

现实中，检验老百姓对改革有没有获得感，衡量企业对营商环境的认可程度高不高，一个重要标准就是办事要不要“求人”。期待江西省“办事不求人“改革取得成功，形成盆景，进而在全国复制推广形成一道风景。

文源｜根据江西日报综合

图源｜江西新闻网