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研究生毕业,我决定去当房产中介,半年卖出3套房丨打工姐妹

腾讯新闻 中国人的一天 2022-05-11

   点击视频,观看姚沁文《研究生毕业去卖房》。

我叫姚沁文,2021年,我实现了人生角色的转换:从中国传媒大学的一名研究生,变成了上海的一名房产中介。

我艰难适应着工作压力,学着去做一个专业的中介,也学着去成为一个独立的大人。

一年中,我遇到大大小小的困难,无数次想过离职,无数次重新爬起来,跌跌撞撞地继续往前跑

我最初的理想是做一名记者。

本科毕业后,我当过新媒体编辑,结果整天都坐在电脑前面。我于是决定再给自己一次机会,辞职回家考研。

我去了乡下外婆家备战,除了吃饭和晚上陪外婆散步,我都在复习。考研群、辅导班,这些我都没有,活得像一个孤岛。

那段时间我一直在想,我的价值感究竟在哪里?

后来我想清楚了,我的价值感,就是要跟世界产生连接,和人接触,和信息接触,在和人的接触中发挥自己的作用。而记者这个职业之所以吸引我,就在于可以跟世界产生连接。

硕士毕业时,我收到朋友送的鲜花。

我顺利地上岸,考入中国传媒大学新闻与传播专业,然后按部就班地读研。直到开始做硕士论文。

2020年,电视剧《安家》的大火让我关注到房产中介这个群体,无意中看到的一则复旦大学日语专业硕士入职链家的新闻,更激发了我的好奇心。于是我选择了将高学历房产中介群体作为我的硕士论文研究的课题,希望借此去了解这份低门槛职业是凭什么吸引到这些高学历人群的。

为了做一个体验式采访,2021年1月,我入职上海链家实习。没想到,做完毕业论文,我也对这个职业上了头。

做论文期间,我接触到一批高学历中介,跟他们进行了深入的访谈,渐渐了解到这个职业的“有趣”——我看到一个优秀的房产中介如何去积累、沉淀,如何依靠自己掌握的信息,帮助他人。

而这份“有趣”,正是我找到的价值感之所在,它吸引我放弃了在自己专业领域积累的资源和优势,决定从头开始,做一个房产中介。

晚上,我还在店里和客户打电话。

我做房产中介的消息很快登上了微博热搜。

当天我和同事在上海周边踩盘我的微信突然炸了,连平时很少联系的朋友都在小窗我约我采访的咨询买房的,单纯表示震惊的还有鼓励我的……消息多到我来不及一一回复

我没敢点开热搜,尤其没有去看评论。但之后几天,许多全国各地的链家同事通过内网通讯录找到我,打电话、加微信,给我加油打气,让我觉得非常暖心。

当然反对的声音也不少有人直接私信问我,明明可以做更轻松的工作为什么做中介,“这行真的可以赚那么多吗”还有人隔三差五发消息问我做得怎么样,“快做不下去了吧

这个决定的确是我25年人生中最大的一个意外,但做出这个选择其实并没有那么难

至于为什么我会选择这份工作,我想一部分是天注定如果我没有做这个毕业论文选题,后面的一切也就不会发生。

而另一部分,则来自于我的不甘心。其实我一直憋着一股劲儿。在网上火了之后,我有机会调到公关部门去做支持工作,相对会更轻松,更稳定,更体面,也更专业对口,但我拒绝了。

那时我一点业绩都没有,每天陷入自我怀疑。但对我来说,调离其实是逃离,我不想逃,我要对我做出的选择负责。电视剧的主角从来都是功成身退,而不是仓皇出走。

努力工作一段时间以后,我得到了一些荣誉。

成为一个真正的房产中介之前,我从没想过这份工作有这么难入职之后焦头烂额不知所措一头雾水这样的时刻常常发生就像期末考试碰到了从未遇到过的题型之前刷过的题都白做了

我所在的门店是个新门店,商圈经理辉哥今年刚满30,但入行已近10年,做店长1年。我的带教师傅邵奔是1998年生人,比我小两岁,已入职近3年。撇开学历,我和所有的新人一样,但硕士毕业的我却比门店绝大多数人都大。

左图2020年年底门店员工合影。右图:2021年年底门店员工合影。这一年许多人选择了离开。

而且,不得不承认我并不比别人聪明情商甚至也不够用过去的一年里,我常常得到这样的评语:

“你能不能不要这么天真?!” 

“你看看别人,多么想要!多么有狼性!你太佛了!”

毕竟,评判一个房产经纪人好坏的标准只有一个业绩经纪人灵魂三问是你今天有带看(带客户看房)你有机会点吗你开单了吗?

当答案都是“没有”的时候慌张焦虑自我否定所有的负面情绪都会涌现。

直到现在我还是有些排斥给客户打电话。

承认自己的弱点需要巨大的勇气就像是给过去的自己重重一拳把那个只能接受赞美不能接受否定的自己打醒

我最近成交的一单客户是一位已经退休的叔叔千里迢迢赶来上海,目的就是为孩子定房子

帮他谈的三套房,第一套房型不合适,但业主咬死价格,无疾而终;第二套业主临时跳价,当场从500万涨到508万;第三套好不容易谈妥了,业主的前妻不愿走监管流程、拒绝签字,风险过高无法操作,只能放弃……

努力了多日,仍然没能帮他找到合适的房子,我非常愧疚,一度觉得是自己经验不足,给他拖了后腿。我不知道怎么安慰,只能说“好事多磨”。

我在朋友圈里贴出的帮客户求房源的图片。

好在我并没有放弃

没有房源,我和店里的同事们一起想办法开发房源,社区驻守、朋友圈求购、外网扒房,终于在半个月后,开发出一套合适的房源。这套房源没在链家挂牌,我们又屡次去拜访业主。最终在这套房子挂牌第二天,客户顺利地买下了这套房子。

我也终于放下了心中的一块石头。我慢慢体会到,你的弱小,总会在一次次应对突发的过程中,变成强大。遇到问题不要着急,就像做高考题一样,冷静下来,认真解题。

我已经习惯骑着电动车穿梭在上海街道。

我的微信签名写的是“和世界产生连接”。人与人之间都是孤岛,连接感让我感觉到自我价值。中介的工作本质上就是连接客户和业主双方,促成交易。在交易完成的瞬间,快感达到高潮。

但在实际工作中我发现这种连接感是脆弱的有经验的经纪人会提醒我不要投入太多的感情我一直不能理解直到经历了人生第一次被跳单

我带客户看房,因房子临近地铁噪音有点儿大。每次带看,我都会把房子的优缺点说清楚。

我跟这位客户从去年八月一直联系到今年,十二月开始看房,最后锁定了一套。约好业主见面后,业主准时抵达客户却不见人影,微信不回,打电话过去客户推说工作需要临时加班,委托我们代他谈。

经理觉得不对劲,担心客户利用我们谈完价格之后找小公司成交就询问是否能付两万意向金谈不成则原卡退还谈成则转为定金客户假借公司有事就匆匆挂断

正当我们硬着头皮帮他谈的时候,业主跟我们说另一家中介也有一组客户约了她女儿去谈。怎么会这么巧?我赶紧给客户打电话,却一直无人接听。

我突然顿悟,他是在找不同中介试探业主底价,谁能把价格谈下来,他就跟谁成交。找我们去谈,能把房子的信息查清楚,还能试探业主底价,避免被小公司吃差价。从一开始,他就没打算在链家成交,因为小公司的佣金灵活性更高。

在门店和客户沟通中。

我渐渐明白,连接感并不是一朝一夕就能建立起来的在房产交易中信任感的建立不是因为你多有亲和力也不是因为你找的房子无比合适而是你能不能帮他实现利益最大化

而我作为房产市场的一员新丁,还有很长的路要走。

回顾2021,我搬了3次家卖出3套房,遇到过各种各样的问题,流泪的次数两只手都数不完

我不再梳双马尾,而是开始盘头发衣架上只有衬衫和西装的黑白两色,试着打扮得更像一个成熟的大人

我学会了骑着小电动在各个小区穿梭,带着客户四处看房,虽然已经能熟练挖掘出客户的需求,但交涉价格仍然是我的软肋;

我逐渐有了职业病,走到哪里都要上网搜索周边房价;

我去过的地方也越来越多,宝山、普陀、长宁、徐汇……到处都是我的足迹;

我还晒黑了,开始长出法令纹,因为工作时间长、作息不规律,肚子上浮起了游泳圈……

2021年夏天刚入职不久,和同事去看房,那时我还扎着双马尾。

2022年元旦假期,带客户看房途中,与另一位客户沟通。

每天的幸福,也能清晰地看见:

搬到了朝南的房间,早晨一睁眼就能看到阳光洒满我的小床;

在偌大的上海,我的通勤时间只有步行十分钟;

虽然每天都穿着千篇一律的黑白配,我也不需要为穿着发愁,连偶尔买一件花花绿绿的毛衣都能让我开心到转圈圈;

虽然没有假期,但却有特别可爱、总在我遇到困难时拉我一把的同事们;

即使目前的成绩并不令人满意,但却学到了很多,也得到了一些客户和业主的认可……

我穿着新买的花花毛衣自拍。

我的确不像以前那么自信,却变得更加坚强。

我仍然为日常所建立的新的连接感到满足:认识新的客户就像认识新的朋友他们会给你分享装修视频给你描绘幻想的未来生活会跟你吐槽家长里短甚至小小地抱怨工作他们会认真看你发的朋友圈默默地给你点个赞……

成为房产中介的这一年充实忙碌哭过笑过我的中介人生会继续往前走新的一年要好好吃饭爱惜身体好好读书增长见闻好好工作为更多人找到温暖的家

最后,就像我在毕业论文里写的一样:“我要感谢我自己,坚持做自己认为对的事情,勇敢坚定地走下去。

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第4003期

策划统筹丨周维  制片人丨白佳琪

视频丨江静 林智超

撰文丨姚沁文  编辑丨王满地 高歌

设计丨陈华博 林少贤

出品丨腾讯新闻 腾讯公益

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