如何顺利拿下外企的英文面试？
文丨Sean Ye 图丨源自网络
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在经历了2019年各种裁员，尤其是违法裁员之后，不少小伙伴来找我聊天时都会提到：如果能加入外企就好了。
也有同学担心，川普反全球化的倒行逆施，会让在华投资的外企也受到要挟。
我倒是并不太担心。优质的外企，往往集中在一些休闲时尚（如迪士尼、宜家、奢侈品行业）、消费品（如星巴克、戴森、苹果）或者一些有技术门槛的科技领域（如高通、医药行业）；这些行业受到政治因素影响更小。
不少外企已经全球局势停止了招聘，这恰好是帮我们筛出了最有竞争力的外企。
但想加入外企，英文面试，往往是无法避免的环节。
我有几个互联网圈实力很强的朋友，996太累了，想去外企缓一缓，就因为英语的缘故，被刷下来了。
随着时代进步，外企的英语笔试越来越少见了。毕竟如今大学本科毕业，配合一个在线词霸，大部分人都能看懂英文邮件。
但英语口语面试，依然是外企传统的面试环节。
有些人会觉得外企很装，为什么我们直线汇报的领导是中国人，中国区CEO也都是中国人，全办公室全是黄色的脸、黑色的眼，为啥要说英文？
可是，当你进入外企就会发现：很多项目，需要我们和身在美国、欧洲、东南亚的同事一起去做，英语是国际交流的标准语言，你的阿根廷同事在说，你的泰国同事也在说。
此外，外企还特别流行虚线汇报，你的直线上司是中国总监，但是虚线汇报给身在美国/香港/新加坡/印度的外国人。
这其实是外企带给我们的优势——未来中国企业会随着一带一路，越来越多的走向全球，只有接触了更多涉外的项目，未来在争取国际化工作岗位时才更有优势。
在这种时候，说一口流利的英语，一定是加分项。如果英语开不了口，在外企的发展就会很受局限。
但是，英文面试，的确是有难度的，在一个略有压力的场景下，使用平时很少用到的语言，当然是个挑战。
对此，我有三个关键建议：
充分了解你的面试官；
找到英文面试的答题套路；
学会「paraphrase」
01
你的面试官是谁？
接到面试通知的时候，记得问 HR 要一下面试官的姓名，这很重要。
如果是外国老板面试，相对来说，面试会更容易一些。
为什么这么说呢？
我的前三份工作的面试官分别是加拿大人、荷兰人和美国人，金发碧眼的那种。他们在中国生活过一段时间之后，会学会降低自身的语速，尽量使用简单易懂的词汇和短句。
更重要的是，他们意识到自己是外国人，他们会潜意识里认为，无论你英语多好，语言始终是ta在面试过程中充分了解你的阻碍。
所以大部分外国人尽管用英文面试，他们的第一目的是听懂你说的话。而非考评你的英文是否流利，你的语法是否准确。
而中国面试官则不同。
我们生活在同一个文化环境下，候选人开口时，作为面试官的我大致就能猜到他想说的是什么，所以中国面试官很容易关注到语法，词汇量和流利程度。
反而更难。
我的建议是问 HR 要到面试官姓名后，去领英查一下，到底这人是谁，过往有啥履历：
如果是老外，关键看他在中国待了多久，多大岁数，什么资历。
举个例子，我在 Randstad 的荷兰老板叫做 Paul。
他的领英介绍是这样的：
他的履历，有三点值得我们求职者注意。
► 资深
他90年读的MBA ，比我年长20岁。他的讲话方式会更老派。
如果是这样，太多口语化的词汇，比如yeah，well，you know what 可能不太合适。但另一方面，他很资深，所以他的语速会很慢，更容易沟通。
（事实上，我入职后一句口头语就被他要求改掉了：我习惯说would love to；他强烈建议我改成would like to。应该是忍不了了。）
► 他在中国待了有2年了
我是2008年加入 Randstad。
他在面试我的时候，已经在中国住了2年多。对中国有一定了解，日常和中国人打交道，肯定对中国同事的英文水平是有了解的。
他大概率不会关注我的英文语法如何，只要沟通上没障碍就行。
► 荷兰人，应该喜欢幽默和足球
我在面试前稍微研读了一些荷兰相关的文化，发现荷兰人的文化，对于幽默（讲段子）有着特别的爱好。
但进了 Randstad 才发现，从CEO、CFO到中国区GM，亚太区GM，都是段子手。
如果面试官是外国人，稍稍研究当地的传统也是有必要的。
如果面试官是个中国人，比如说这个油腻的中年大叔：
他的履历，有三点值得求职者注意。
► 英文系毕业
他英文系的人，英语稍微比普通人好一点，比较容易嘚瑟，可能会过分关注语法和流利程度（我其实已经改掉这个臭毛病了）。
► 外企待了10+年
老外企人，一般有标准的提问流程，不会搞即兴发挥。
用词造句可能会下意识使用一些行业缩写，需要提前准备一些业务相关的词汇量，别搞得像对这个行业一无所知。
► 履历很细+专业头像
应该是个挺讲究（矫情）的人，我面试的时候可能也需要多多注意细节，提前准备好简历和我的作品。
喜欢写公众号分享观点，我要是能在面试中提到他文章里写过的观点，他估计会很开心（我会的。）
对于求职者来说，尽可能的了解清楚招聘官是什么样的人，非常重要。外国人和老外企人，做事风格都会比较模式化，充分了解外企人的行事章法，并做好准备，会让面试顺利很多。
02
摸清面试提问的套路
我在面试候选人前，会根据他们的简历，先找三个我特别感兴趣的点，衍生出三个问题。
我在之前的分享提到过：面试本质上只有三个问题：
Can you do this job? （能力）
Do you like this job？（意愿）
Can we tolerate working with you? (团队精神）
我的问题也会围绕这三点去挖掘，我会关注：
他做过的项目，取得的成绩——能力；
他对我司的了解程度和喜欢程度——动力；
他过往在项目中处理同事合作的能力——团队精神
我从来不会开头让小伙伴自我介绍，甚至在开始面试时，就有求职者先开口：let me introduce myself...
我立马打断：「不用，我有认真看你的简历。我对你某段项目经历特别感兴趣，我希望了解你在这个项目里的角色是什么，最后取得了什么成绩。」
场景式面试，是如今 HR 最喜欢的面试方式，基本上求职者不会照本宣科的去背诵，同时通过细聊，能挖出项目中很多有趣的细节，从而判断这个候选人的能力。
换位到求职者这边，套路也很简单：套用STAR模型即可。
► Situation 背景
这是最容易遗漏的部分。项目背景必须介绍，为什么要做这个项？你的业务思考是什么？这个项目到底有多难？都是需要背景介绍的。
同一个项目在不同公司，难度是截然不同的。你不说，面试官可能会代入自己公司的背景，容易产生误解。
► Task 任务
你的任务是什么？你做了一个项目，公司给你30万收入的目标，你最后实现了80万收入，很不错了。
但面试官如果不知道任务是30万，代入自家公司资源一想，这不行啊，在我司这种项目没个800万收入都是失败的。你咋办呢？
► Action 行动
你怎么定的战略方向，怎么执行的，具体落地的时候做了哪些工作。
► Result 结果
结果最好有数字，或者有对比，才能展示你的成绩。
举个例子，我会问：我看到你的团队拍摄了一个视频，最后全网播放量达到1000万，你们是怎么做到的？你在其中扮演什么角色？
回答可以是：
S：当时这是团队的第5个视频，前四个效果都不好，所以团队压力也很大。
T：领导给我们定的目标是全网10万的播放量，前几个都不超过1万。
A：我负责项目统筹，调研了市场上比较火的视频，发现相比之下我们的视频在ABCD方面做的不够好，所以我针对性的做了调整……
R：最终发在了ABC三个平台，A平台效果最好，最后引爆了全网。
英文面试常见问题
1Could you tell me a little bit about youself？
让候选人自我介绍，虽然是个有瑕疵的问题，但对于没有充分准备的面试官来说，还是有价值的。
回答的内容可以是：「我是谁，学历，工作经验，我的核心特质（不要超过3个），我为什么来这里面试。」
控制在一分钟左右就可以了。
What is your greatest strength?
这个问题背后其实是个能力向的问题，你需要思考的是不是你最强的能力，而是能帮助你快速适应这个岗位，做好这份工作的能力是什么？
What motives you?
Motive或者名词形态的motivation（动力），或者Passion（激情）是英语面试中常见的词汇。这是一个动力方向的问题。
了解你喜欢做什么工作，面试官可以评估你是否愿意接offer，是否愿意在这个岗位上久待。
4
Do you work well with other people?
这是一个团队精神相关的提问，正常来说没人会说和别人合不来。但光说自己团队精神好，没用，需要配合案例。
你不说，面试官之后会追问诸如：做项目时你遇到过困难吗？你是如何说服别人的？
最后补充一个关键点：
英语面试相比中文面试，肯定会有更大压力。
但千万提醒自己需要放松，如果实在遇到卡壳的词汇，对中国面试官就说：这个词我不太会说，我可以说中文吗？正常来说，面试官不会介意的。
但面试官会介意你卡在那里，一声不吭，或者不断「嗯嗯」显得很没有信心。
面对外国的招聘官，你就需要学会paraphrase（换词）。举个例子，你不会说处理fulfill（完成），你就说done（搞定）；你不会说disappointed（失望），你就说not happy（不开心）。
我见过一个实习生在英文面试的时候不会说debate（辩论），他犹豫了一下，对我比划：4 persons on the left, 4 persons on the right, argueing on a topic.（把我乐坏了）
外企英文面试的原因，不是让咱当英文老师，而是让咱在公司内部交流时无障碍，你看这孩子都这么伶俐了，沟通肯定没问题啊。我就把他招进来了。
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瞎说职场（HRInsight）：是Sean分享人力资源行业12年从业经验感悟的地方，主要内容涉及：职业规划，个人职场提升以及求职面试建议。
Sean拥有10多年的人力资源行业经验，先后供职于全球领先的人力资源服务机构Randstad和咨询公司Mercer。工作之余，Sean的身份还包括第一财经/南都周刊/领英专栏作家，知乎人力资源优秀回答者。