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天价床垫后续:取证未结束举报人遭威胁,养生馆还在正常营业?

吴骥 彭菁菁 新闻透视 2024-02-05

《新闻透视》日前报道了位于

上海浦东沪南公路上的一家养生馆

以体验为名,

吹嘘天价床垫不仅可以保健还能治病,

吸引老年消费者现场听课

并推销床垫等产品,

涉嫌虚假宣传等违法行为。

本以为这家企业会受到处罚,

上当的老人们也能幡然醒悟,

没想到

更过分的事情发生了…




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新闻播出后,不少网友留言称自家老人也有类似遭遇,呼吁监管部门介入并严肃处理。




拓展阅读

《家有老父母的要当心!天价床垫包治百病?有老人被忽悠得药都不吃了!》


在向媒体求助之前,王女士曾向市场监管部门进行了投诉。然而昨天她告诉记者,她的信息疑似被泄露,家人遭到人身威胁。更令王女士没想到的是,新闻播出两天后,相关企业营业如常。


 举报人

“吴记者,我想问一下,我这边给你们打电话什么的,信息是不是透露出去啦?对方打电话来,把我爸爸骂得一天世界,说肯定是我们投诉,人家再来查的。因为12345也接到过我们的投诉,所以我一直在想,为什么这个老板如此有恃无恐。”



在记者回访前一晚通知属地政府的情况下,今天早上,沪南公路上的这家可喜安生活馆终于闭门歇业。门口记者遇到了一些不知情还照常前来体验的老人。



而这些老人们,对天价床垫的所谓疗效仍然深信不疑。


老人:

“这个治疗仪可好了,我是三年前买的,我来之前高血压好几年了,去周浦医院检查出来报告是腔梗。但是我来做这个治疗,做了20天,头就不痛不晕了,后来医院检查不去了,头晕头痛都好了,就是靠这个床垫睡好的。”

老人:

“这个床就是为老人服务的,我给儿子女儿也买了,用到现在,没进过医院。我检查出来有囊肿结石要开刀,人家介绍我过来,我来了睡了以后,以前一直痛的就不痛了,后来开刀也不去了。”



面对记者的追问,工作人员果断否认虚假宣传,称自家床垫仅用于保养身体。


工作人员:

“没有虚假宣传,因为我们老师在台上一直讲哪怕血压是正常的,药还是一定要吃,可喜安治疗仪不是治病的,是用来保养的,他们觉得身体变好了是他们的事情。”


不过,透视记者上周暗访时在现场听到的宣传则是另一种口吻。现场宣传声称:“医院也使用我们治疗仪,说明我们现在能够达到可以治病的效果,红外线会透进去5到8公分,所以也能做到糖尿病的胰腺,还有肩周炎什么的,都可以用。”



属地市场监管部门表示已约谈相关企业负责人,目前仍在调查之中。




张海波 / 航头市场监督管理所副所长

“现在还在调查取证之中,对它的违法行为有了定性之后,必定该立案的立案,该处罚的处罚。”



记者查询到,企业法人文某名下还有多家类似的生活馆,位于浦东、金山等地,仍在照常营业。


据查询到的公开信息,相关企业注册于2010年,在2019年曾因未明码标价受到浦东市场监管部门处罚,罚金只有区区2500元。



近年来,市场监管部门一直将打击侵害“一老一小”重点人群合法权益的案件作为工作重点,然而记者发现,虽然也有其他消费者投诉举报相关企业,但监管部门此前并未采取有力措施。




张海波 / 航头市场监督管理所副所长

“最近接到媒体反映之后,我们确实收到了相关的投诉举报。媒体反映之前也收到过类似投诉,是按照程序进行了处理、进行了调解。”



而投诉人王女士表示,之前向12345投诉后等了半个月,得到了一则短信回复,告知她“经查,未查见商家存在违法行为,我局不予立案”。


法律人士指出,对于这类违法行为,在证据充分的情况下,执法部门依据相关法律规定,有权开出巨额罚单,并没收相关违法收入;情节严重的,甚至可以吊销执照。




陈振宇 / 市律协行政法业务研究委员会顾问

“罚金是20万以上100万以下,情节严重的,处以100万以上200万以下,可以吊销营业执照,同时现在按照行政处罚法的普遍性规定、还可以没收违法所得。”


记者丨吴骥 彭菁菁 乔楚

编辑丨由由酱 

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