疫情推动无人配送上路，高科技产品除了送外卖竟然还能做这些……

新冠肺炎疫情爆发至今，人们对人与人的接触避讳不及，无接触配送、商品自取等服务也随之兴起。但这些只是防疫行动的一部分，惠及对象和实际效果也有一定的局限性。无人配送和高科技辅助下的“无人服务”在此时悄然登场……

随着科技发展日新月异，“无人配送”、“无人机”等高科技产品逐步进入了大众的视野，但说到普及率和便利性，似乎并不算出众，更像是华而不实的试验品。

在新冠肺炎爆发后，为了减少人与人接触带来的潜在感染风险，越来越多的无人设配和技术被加速推到了大众日常生活的舞台上。高科技终于以实力证明了自己的实用价值。

集体“加速”的无人配送

2月18日，美团宣布了无人配送车“魔袋”在北京顺义等多个社区投入运营的消息，将会为在美团下单买菜的用户提供配送服务。根据美团方面的消息，该无人配送车续航能力在100公里左右，一次最高能配送100KG的货物，在美团买菜的场景下每次可配送3-5个订单。

魔袋的投入使用是美团首次在公开道路上进行的实际订单配送，在一定意义上缓解了美团买菜平台运力紧张的问题，同时也在特殊时期为大众提供了更加安全的采买方式。

除了美团的魔袋之外，京东也在无人配送方面表现积极。疫情爆发后，由于武汉地区对无人配送的需求加大，京东提前了无人车量产和推进的工作，为武汉定点医院附近的特殊站点进行着末端配送的服务，并积极努力促成在病患集中的医院等高危场景投入无人车进行配送的合作模式，以求将不必要的人际接触降到最低。

在疫情发生后作出积极反应的，还有苏宁。近日，苏宁物流的5G卧龙无人车在苏州上岗，提供相应的配送服务。

其实无论是美团、京东还是苏宁，目前具备末端配送场景的物流或零售企业或多或少都已经投入到了无人配送的研发中，甚至不少已经投入试验或进行针对性范围的试用，其主要的目的就是提高效率并降低人力成本。但是突如其来的疫情加速了市场对无人配送的需求，这也直接导致了企业们加快了将无人配送车投入实际场景的脚步。又因为无人车重量轻、体型小、车速慢、见效速度快，堪称完美地迎合了疫情期间末端配送的需要。

更多高科技轮番上阵

在这一场没有硝烟的战“疫”中，除了无人车，还有许多高科技企业和产品，以先进的技术、快速的反应能力，提供了丰富多样的支持。

在替代人力方面，除了无人配送车之外，无人机屡上新闻，它们或是在公路上进行指挥工作，或是在居民小区负责消毒喷洒任务，减少人力成本，又提高了工作效率。还有给一线医院工作者们烹制热乎三餐的餐饮系列机器人、负责完成病人送药任务的机器人等……

▲企业为一线医护人员捐赠的煲仔饭机器人

▲送药、送饭机器人尽可能减免了人际接触 

在疫情控制方面，大数据技术将疫情的发展以清晰、准确的方式呈现到大众面前，消除了恐慌情绪的同时，也更加利于溯源工作的展开；AI技术为医疗影像作辅助诊断，并有助于病毒基因组分析、抗病毒药物研发、群体性测温等工作的进行，提高诊断效率和准确性……

▲AI技术在疫情中的运用

事实上，在紧张的抗“疫”行动中，高科技产品与技术正在努力提供积极的帮助，其背后的企业也使出浑身解数，用最好的技术、最快的速度，为“科学防疫”尽一份力。对于这些高科技企业而言，这何尝不是一次“练兵”的机会呢？等到疫情过去，这些付出过的高科技企业与它们的产品，不仅收获了丰富的实践经验，也许还会迎来新的机遇和风口……

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