哲思 | 借口，成功路上的杀手
来源 | 人民论坛网（rmltwz）
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“我本来可以的，但是......”
借口是逃避责任的第一大招。
“对不起，今天路上堵车，所以迟到了。”
“要是给我换个搭档，这事早就成了！”
“我已经尽力了，客户还是不满意，我能怎么办！”
遇到麻烦时，总是挖空心思地找理由掩饰错误，以此来减轻愧疚感，寻求慰藉，这就是所谓的“借口心理”。
生活中总会有这样一种人，他们把自己穷困潦倒的原因都归结在别人身上，总是为自己的失败找各种各样的借口，反正他自己是没有责任的。
其实，越是喜欢给自己找借口的人，成功的机会越渺茫。
成功者之所以成功，是因为他们的人生字典里，根本不存在借口。而失败者为自己料理“后事”的第一个举动，就是为自己的失败找出各种理由。
久负盛名的美国西点军校有一个久远的传统，当遇到军官问话时，士兵只有以下四种回答，除此以外什么都不可以说。
第一：报告军官，是
第二：报告军官，不是
第三：报告军官，不知道
第四：报告军官，没有借口
比如，你的皮鞋不亮，军官问：“你认为你的皮鞋这样就算擦亮了吗？”你第一个反应肯定是为自己辩解：“报告长官，刚才排队时有人不小心踩了我”或“报告长官，皮鞋刚擦亮就遇上了下雨天”，也许还有其它这样那样的理由可以为自己辩解。
但是，在西点军校不行，所有的辩解都不在那四个“标准答案”里。所以，即使你满心不愿意，也只能回答：“报告长官，不是”。军长要问为什么，你只能回答：“报告长官，没有任何借口”。
在重视结果的西点军校，喋喋不休的辩解太过苍白无力。
西点军校贯彻给每一个学生的概念就是：不要找任何借口。
学校之所以要这样规定，就是要让学生学会忍受不公平，学会恪尽职守，学会不找任何借口，学会把事情做得尽善尽美。
学校认为，只有秉持这种信念，才有可能激发起一个人无比的效力，焕发一个人潜在的创造力，从而产生最大的效果。
同时也是要让学生明白必须勇于承担责任的道理：现在他们只是军校学生，恪尽职责可能只要做到服装仪容的要求即可，但是日后他们的责任却有可能关乎其他人的生死存亡。
作为美国顶级的军校，西点军校自建校200多年以来，已经培育出了3个总统，5个五星上将，3700多个将军等军事人才。
而更让人惊叹的是，西点军校的教育不仅仅只是军事人才的培养，从西点军校走出去的商业人才也比比皆是，如可口可乐公司总裁罗伯特伍德鲁夫，宝洁CEO麦克唐纳德，美国东方航空总裁法兰克波曼等等。
不得不说，这与在西点军校培养成的“没有任何借口”的观念存在着密切的关系。
一个被下属的“借口”搞得焦头烂额的经理无奈之下在办公室里贴上了这样的标语：“这里是‘无借口区’。”
后来他又宣布，9月是“无借口月”，并告诉所有员工：“在本月，我们只解决问题，任何人都不要找借口。”
一个顾客打来电话抱怨该送的货迟到了，物流经理马上说：“的确如此，货迟了，下次再也不会发生了。”随后他安抚顾客，并承诺补偿。挂断电话后，他说自己本来准备向顾客解释迟到的原因，但想到9月是“无借口月”，也就没有找理由而是立刻把顾客的问题解决了。
没想到，后来这位顾客专门向公司总裁写了一封信，评价了在解决问题时他享受到的出色服务。
他说：这次没有听到千篇一律的托辞令他颇感意外和惊喜，他赞赏公司的“无借口运动”是一个伟大的运动。
正如有句话说的，任何一件事，只要心甘情愿，总能够变得简单，不会有任何复杂的借口和理由。
齐格勒曾经这样说过：“如果你能够尽到自己的本分，尽力完成自己应该做的事情，那么总有一天，你能够随心所欲从事自己要做的事情。”
所谓尽自己的本分就要求我们勇于承担责任，承担与面对紧密相关，面对是勇于正视问题，而承担意味着解决问题的责任，让自己担当起来。
因此可以这样讲，没有面对问题的勇气，承担就没有基础；没有承担责任的能力，面对就没有价值。
假如一个人除为自己承担之外，还能为他人承担，他就会无往而不胜。
这就是“没有任何借口”这种信念的真谛。
它体现的是一种完美的执行能力，一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神，是我们整个人生需要奉行的一个重要的思想理念和行为准则。
我们每个人遇到困难，或者是一件事情失败的时候，大脑总会立即开启防御机制，想要为保护自己寻找理由。
有这种想法很正常，但是我们更应该学会经常反省自己，问问自己这件事情做不到的原因是什么，多从自己身上找，而不是往别人身上推。
记住西点军校的“标准答案”，在攀登的道路上，永远不要寻找任何借口。
如果遇到丛生的荆棘，就心怀岩石般的意志，去踏平它；在跋涉的长途中，永远不要寻找任何借口，如果遇到冷落的荒漠，就拿出骆驼般的耐力，去跨越它。
那么，我们终将得到幸运之神的垂青！
本期编辑 | 张迪
资料 | 新闻早餐、围炉夜读、质检发展研究
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