集中供暖大家谈丨暖气不热该怎么办?
■集中供暖大家谈
11月15日我市开始集中供暖,暖气不热该怎么办?本期互动话题我们就集中供暖与大家进行讨论。
■街头采访
职工李某:今年集中供暖开始之前我家的暖气片就是温的了,从15日开始供暖,我家就特别暖和,温度都在23℃左右,在家穿一套薄棉的睡衣就行。自己所在小区集中供暖是按面积交费,所以感觉室内温度高了会打开窗户通风适当降温。
市民汪女士:我家把暖气阀门开到最大也不热,而且还能听到流水的声音,听同事说别人家都是热乎乎的,心里不免有些着急,自己又不知道该怎么办,只能拨打集中供暖热线电话,但是电话一直都提示正在通话中,希望相关部门能拓宽居民反映问题的渠道。天气预报说马上要降温了,我希望家里暖气不热的问题能得到及时解决。
市民靳先生:我在11月22日的《安阳日报》上看到集中供暖室内温度不达标可减免费用,明确指出低于18℃(不含)高于14℃(含)的,按日减半收费,室内温度低于14℃(不含)的,按日免收费。我家在供暖之前就已经把暖气费交了,家里温度不达标我们去找谁?他们会退给我们钱吗?
■网友互动
“不经意”:室内暖气整体不热可能是室外进水、回水阀门未开。暖气片半热半凉则是由尾部聚气造成。总之,在保证循环压力和温度的情况下,不热的主要原因为气堵,放气即可解决。无论哪种情况致使家中暖气不热,大家最好不要自己去操作,应及时通知专业人员。
“财富”:我家是3室2厅,平时只有我和老伴儿两个人居住。为了杜绝冬季取暖浪费,我们把闲置房间的暖气阀门直接关闭,自己住的卧室和客厅也是进门时把暖气阀门打开,外出时关掉,既省钱又节约能源。今冬开始供暖我家的温度一直在20℃,这个温度我觉得挺舒服。
“壶关行”:我家住新小区,而且住的是高层,家里暖气从集中供暖首日开始就不热,我十分苦恼。而且我认为我们的取暖收费标准不合理,安阳市集中供暖小区具体收费标准是按照房屋建筑面积的90%收取,据我了解,许多城市取暖收费面积已经针对多层、高层作出了区别对待。例如:洛阳市集中供暖收费面积就是多层按建筑面积的90%、小高层按86%、高层按82%收取的,我们也可以参考借鉴。
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本期话题主持人:张璐
■本文编辑/郭诗尧 朱琨 责任编辑/侯杰 李晨
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