居委会小方,不会代码不用方
在日常的城市管理中,街道基层工作起到了很重要的一环,像上海这样的大城市,更是如此,其中有99%的政务工作落地在街道基层处理。
但这些基层工作者们每天也都会遇到各种各样,大大小小的问题。
上海徐汇区某居委社区干部小方,在这一年多的防疫排查工作中,填了数万个表,打了上千个电话,总希望有个更便捷高效的工具可以帮助提升工作。
同样在徐汇区的倪先生每天都会在街道上看到随意停放的共享单车,潜在的安全隐患令倪先生担忧。
长宁区某企业员工小李表示:“之前每次有什么应用开发需求,供应商能力参差不齐,自己难以客观判断。”
类似这样的问题,如果不真正从基层发掘,是难以意识和体会到的,为了更好的为每一位基层干部和一线人员松绑减负👇
3月25日,上海市“一网统管”轻应用开发及赋能中心(简称“赋能中心”)正式成立!
现场,徐汇区人民政府以及松江区人民政府与腾讯分别签署了数字化政府战略合作协议。同时,上海市卫生健康委员会,长宁区城运中心、闵行区梅陇镇城运中心、杨浦区城运中心、宝山区信息委、奉贤区城运中心等用户代表也进行了集体签约。
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赋能中心是由腾讯与上海市大数据股份有限公司携手共建的,专门面向各级城运基层应用单位和应用市场开发者提供综合服务,致力解决基层单位需求响应慢、缺乏技术经验、应用集约化不足等问题。
自去年11月起,大力推动腾讯公司与上海市大数据股份公司合作,并在徐汇区政府、长宁区政府的协助下,建设上海市“一网统管”低代码轻应用平台,集合“一网统管”开发资源和各单位各部门已创新的场景资源,面向各级城运应用单位和市场开发者提供综合服务,推动系统和成果层面的共享,为赋能基层创新载体和路径,打造技术和应用深度融合、相互促进、一体化发展的良好生态,着力解决城市数字化的“最后一公里”,激发基层治理创新。
—— 上海市人民政府办公厅副主任&市城市运行管理中心主任 徐惠丽
比如像小方这样的防疫工作者,就可以直接通过平台上线的疫情防控轻应用,包括社区核查、学生健康登记、商超健康登记和核酸检测等,实现无纸质接触和上门拜访,五分钟就可以在线完成核查工作。
借助腾讯WeDa微搭一站式低代码平台、政务微信等平台能力,打造统一的服务门户,快速响应“一网统管”移动端应用开发需求,像搭积木一样快速实现应用落地;大幅度提升“一网统管”轻应用开发服务水平,服务于上海市16个区城运中心和6000多个街镇居村的基层单位,并在未来努力实现应用开发更加便捷,基层应用创新门槛更低,创新成果更加丰富。
—— 腾讯公司副总裁&腾讯云总裁 邱跃鹏
除了基层工作人员外,上海市民也可以切身参与到城市治理之中。
“随申拍”就支持市民拍照上传身边的问题、现象,将建议和诉求交给街道城运中心,并可以得到及时反馈处理。
比如,倪先生就针对共享单车随意停放的问题在“随申拍”上发起投诉,平台智指挥系统寻找到最近的工作人员进行现场处理,不到2小时,倪先生就收到了处置反馈照片,并在“随申拍”上发表了好评。
平台通过统一服务门户、需求发布大厅、低代码开发服务、应用综合管理系统等,提供各类服务和开发工具,并形成需求发布、服务响应、在线协同开发、应用上线分发的闭环。