【第181期】实习生如何学，以及如何带？

【早读君聊聊】今天周一，周末闲暇跑去公司写工作总结。回想本周一件比较重要的事情就是跟实习生的沟通。从其中也了解到不少实习生的想法，也让早读君挺惊讶的。比如浮躁啊、工作的心态啊、角色的转换等等。

基于此在后续早读君从两个方面入手，第一对实习生多沟通，多了解90后的想法。第二从导师方面入手，对新晋的导师，多给他们普及一些非业务上的知识。让其从意识上有所转变。

正文~~~

实习需要学习的东西

1. 做事思路

在公司做事所有的都是结果导向的，不强求方法或思路，当然并不表示方法不重要。只有明白结果的重要性，做事才会选择比较适中的一个方法。

2. 沟通技巧

企业中约75%的工作停顿、发生问题是因为沟通的问题。管理上有一个著名的双50%理论，即经理人50%以上的时间用在了沟通上，如开会、谈判、指示、评估。可是，工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的。

一般有如下的经验分享：

1）能当面说的绝不在QQ上说

2）能在电话中说的绝不在QQ上说

3）QQ或E-mail只做为确认或回复的消息通道

4）E-mail是一个企业中的利器，擅长使用他，后面会谈到他的一个问题。

3. 技术势力

一般在这方面的建议，工作中肯定会碰到问题，一般会有导师带着你进行具体的开发，但是碰到问题时，寻求帮助有几个经验分享：

1）不是所有的问题都适合咨询导师
寻求帮助一般是请教解决问题的思路或方法，搜索引擎能搜到的最好不要直接去咨询导师，而且所有的问题建议先在搜索引擎里边搜一下，然后在咨询导师。

2）不是所有的问题都有答案
技术就像人生一样，有时候是没有答案的，或者有些问题不适合在公开的场合讨论或给一个准确的答案。比如PHP为什么是世界上最优秀的语言？人类从哪儿来，最终往哪儿去？宇宙的起源到底是什么？

3）导师在布置任务时，有疑问最好当场问清
如果一个疑问当场不问明白，导师会对你的接收能力错误估计，这样会产生一系列的不良后果，所以有些东西是需要当场消化的。

4. 时间管理技巧

其实就是如何有效的工作。一般事情有轻重缓急之分，着急的事情排在前面做，慢一点的事情排在后面做。如果不能清楚的区分，请直接咨询导师。

5. 团队合作技巧

尽量不要说我做不了，不是我等等的。

公司给机会进行实习，一般安排的工作都是适合实习生这个能力范围的。但有些同学因为眼高手低，对一些活看不上眼，所以就会心里有排斥心理。其实有时候安排一些简单的话，只是在考验你的承受能力或干活的态度，并不一定定型为你是做这一类活的岗位。

而且公司请一个实习生，还是注重他存在的价值，请人是为了解决问题，如果不能解决问题，那这个人就没有价值。所以建议无论是否简单或复杂的活，一定要主动积极的态度去面对，就算解决不了，一定要努力寻找答案或办法，哪怕做的有问题可以直接向导师求证。

绝大数人在批评的时候会本能反应：不是我，那是谁谁谁的问题。

讲一个笑话：在电梯里，领导放了个屁，回头问秘书，谁放的?秘书忙答道：“不是我!”领导不说话，这事儿过去了。不久，秘书被调离，领导在谈起调离原因时说道：“屁大的委屈都受不了，还能做的了啥?”。

6：实习生如何有技巧的工作？

聪明的人要学会藏拙
有些笨拙的结果是有一定的历史原因，需要改变可能会引发一系列的反应。这时候不是批评或指责的时候？这个首页的代码怎么这么垃圾，一点都没有考虑优化等等。其实这是一个很不成熟的看法。版本的增加或更新，经过很多轮之后，有些东西是不方便动的。首先产品要稳定，然后才是性能或优化。

谨慎的休假
有时候有些小事可能需要去休假，但有些事情可以完全的不用休假，比如一些私人事情的处理。一方面由于刚从学校出来没有适应高压力下的公司工作，以为请假领导也没有为难，就随意的请假。其实从公司的角度来看，一个人的请假影响了正常项目的进度，过多的请假会直接让项目进度进入死角。为了使自己能够学到更多的东西，尽可能的不要请假，除非万不得已。

危险的办公室恋情
一般公司非常排斥办公室恋情，尤其是上下级的关系，因为这样会导致一系列的工作的不顺利进行。比如违反公司规定，在处罚时难免会有私心。有些公司的秘密不适合更多的人知道等等。

最好不建议打小报告
这个社会真的很复杂，一个结果的背后有很多原因导致的。这时候千万不要越级打小报告。这样让领导看不起你，然后让对方知道，也是一个很不好的事情。

E-mail，会泄露你的秘密
公司邮件中的所有内容会保存在公司服务器上，所以私人或带有攻击性言论的内容最好不要在邮件中转发。

管好自己的嘴巴
无论是在电梯里，茶水间，饭堂里，都是会产生八卦的集中的，这时候谨慎的参与话题，或者更多的时候礼貌的躲开，而不是成为事件中的参与者。

不建议在办公室中阅读书籍
让同事感觉这个小伙没事可干，让领导感觉招人是来干活的不是来学习的。

你需要向上司宣传你的工作
虽然领导有可能会知道你工作中的结果，但是细节可能不清楚，要养成记日报的习惯，如果公司不上交就自己存着。如果那天有机会转正，那这个日报就是最有力的转正申请的内容。

时刻牢记自己的角色
时刻记着自己实习生的角色，因为岗位的不确定性，有些重要的功能不会交于开发，这时候不要强烈的去要求。令导师或自己难堪。

自己的成功是团队的成功
不邀功，这是一个平常人很难做到的。但做为新的尤其重要。一个产品或阶段性的胜利，如果领导表扬你，你可以淡定的说：这是大家努力的结果，我只是努力的做好了一小部分。

保持手上有工作，能有效避开“裁员风暴”

如果暂时没活那可能危险，这时候需要自己找活或跟导师去要活。有时候态度真的很重要，导师如果比较忙，或者无法分身，自己又不主动，那就真的没事干，裁员或者公司组织有调整的时候，可能首当其冲的牺牲品。

你的导师能够决定你的命运
实习结束之后可能会有转正的机会，这时候决定权就在导师的手里边。如果关系没搞好，后果可想而知。而且就算没有转正，导师可以说是你以后职业中的一站明灯，时刻指导你挑战更高的山峰。这时候也建议，有时候事情不能只看到眼前，而想的更远。

同事不是朋友，不要过多的透露你的私事
一般不建议给同事透露过多的个人隐私，尤其是健康琐事之类的。但为了跟同事打成一片，需要了解当前的新闻事件，同事共同关注的买房等等相关的话题，这样有助于可以巧妙的加入其中。

实习生该如何带？

带人的原因：首先人不好带，带人肯定是个苦差。但为什么还是需要走一这步呢？因为带实习生是你走向管理途径的必经之路，也是领导考核你情商的主要方式，让你带人也是无形中给你一个升迁机会，同时这活确实很能锻炼人，通过带实习生完全达到成长自我的目的。带一个人是任务，带十个人是管理，带一百人是艺术。

个人感觉几点不太合适的方式：

切忌像父母教育孩子一样的思维或方式对待实习生，他只是你的同事，不是你的孩子，有一定的自主思维能力。所以所有的事情不建议包办，只是引导为主。

切忌像朋友一样，什么事都帮他，有些事情是不能帮的，有些事情是不能让他知道的过多。

切忌像经验丰富的同事一样看他，有一些东西他真的没有经验，所以要引导。

分配任务之后，让他每隔一个阶段任务完成后主动回报，而不是一会去问一下一会去问一下，做的怎么样了。

根据上面的要点，我建议的带人方式是这样的：

1）有任务分配任务，没任务的时候指导学习一个完整的教程。

2）分配任务时一定要布置在其能力范围内的，如果不太确定，可以渐进式的来布置。比如3）这次布置一个简单布局，下次可以是一个复杂的布局。

4）分配任务时最好有口头传达或电子资料双向。避免一些口头的传达出现错误，而且有些东西适合用文字的方式来传达。

5）一般给出参考的开发方式，但一定强调，不一定非要用这种方式，可以自由发挥，以完成任务为最终目标。

6）在分配的最终一定要注重反馈，反复询问是否听懂，或了解最终任务目的。

7）在分配任务时引导为主，辅助为副。意思就是如果估计他会出错的地方，一定要反复强调。比如，一般新人做完活之后没有检查或自已测试的习惯，这时候强调，做完一定要自测。比如前端写布局，写完之后一定在去与效果图对比是否保证界面的一致性。如果是通过接口开发，代码写完肯定要自我测试数遍，以保证任务的质量。再比如，新人没有主动学习的意识，所以一块帮他分析，怎么在短短的实习期中学习到更多的东西。

做完的东西，一定要经过自己的审核，如果不合适就要重做，而且3次之后，就不要他重做了。拿出自己的方案，让他来学习。并且指出他原来的一些错误，帮助他成长。