苹果CEO库克：我们只想做最好的产品
【摘要】库克介绍到了苹果的现状，谈到了苹果在下滑时期会如何前进，他还谈到了服务对苹果产品组合的重要性。至于苹果汽车，它是否存在仍然是未知之数。
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本文作者：Adam Lashinsky
本文来源：财富中文网（微信号：FortuneChina-WeiXin）
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2月12日，苹果CEO库克在加州Cupertino总部接受了《财富》杂志的采访，他介绍到了苹果的现状，谈到了苹果在下滑时期会如何前进，他还谈到了服务对苹果产品组合的重要性。至于苹果汽车，它是否存在仍然是未知之数。
此外，一直有传言说苹果正在开发iCar汽车，库克对此给出了一个“自相矛盾”的说法：他暗示苹果最终可能不会制造汽车，如果真的要涉足汽车产业，可能会让合同制造商来生产，恰如电脑和手机一样。
以下为访谈摘要：（注：本文采访发生在苹果与FBI的隐私权争夺之前。）
《财富》：今年一财季，尽管销售了7400万台iPhone，利润达到180亿美元，可是由于业绩同比基本持平，苹果遭受了许多的批评。你对此有何看法？
库克：我擅长于屏蔽噪音。我会回到核心问题：我们在做正确的事情吗？仍然记得自己的方向吗？我们是否专注于制造最好的设备，从而通过某种方式让人们的生活变得更丰富？人们真正喜欢我们的产品，客户很高兴：这才是我们的动力所在，随着时间的推移，我相信其它一切都会接踵而来。
《财富》：苹果之前也经历过类似的低谷，关于这点你有谈到过吗，还是你从根本上就回避这个话题？
库克：告诉人们苹果曾经经历类似的低谷，对他们说：“这一切都会过去的。”这样做的确有用。在我个人看来高低循环真的很不错，听起来可能会有点奇怪。苹果曾经经历过类似的循环，因为我们坚定不移地向创新投资。其它公司可不是这样的，他们喜欢后退。我们有许多出色的创新和产品，当中的一些正是在挑战中诞生的。还有，当环境不利时，资产会变得更便宜，你可以在下行趋势中向创新加倍投资。
《财富》：你谈到资产变得便宜了，但从历史来看，苹果并不喜欢进行大规模的收购！
库克：资产有不同的形式。用同样多的钱可以开设更多的店铺了，你还可以向其它地区大规模扩张，比如说印度，花的钱更少了。平均来说，我们每隔3周到4周我们就会收购公司，这样的速度已经持续一段时间了。无论是在私有市场还是在公开市场公司都变得便宜了，这点是确定无疑的；当然了，自己公司的股票也会变便宜。对我们来说有利也有弊，并不是完全不利的。
《财富》：从知识产权的角度来看，苹果对Cupertino相当重要，这点会有所改变吗？
库克：大多的知识产权是在Cupertino创造出来的，以后还会在这里继续创造。我们已经拓展到以色列，在那里也会构建知识产权。我们会收购一些公司，这些公司恰好位于别的地区，所以才会出现这样的现象。收购完成之后，一旦熟悉当地的环境我们就会聘请更多的员工。
《财富》：曾经有一段时间Mac占了营收的75%，今天却是iPhone占了大部分营收。怎样才能让产品营收比例变得更理想，你对此有何看法？
库克：在过去，Mac曾经占了100%的营收，随后iPod来了，营收组合出现了变化。我是这样看待这个问题的：专注于制造最好的产品。只有最好的产品才会带来其它的一切，最终我们的激活设备数量达到了10亿。我们不断增加客户想要的服务，上个季度服务业务的营收接近90亿美元。
《财富》：我换个方式来问吧，一直以来人们都认为苹果首先看重的还是销售设备，提供服务主要是为销售设备服务的，是这么一回事吗？
库克：已经不是这样了。我们的目光已经聚焦在开发好产品上。至于服务，在我们看来，服务本身就是产品。不论是Apple Pay还是Apple Music，或者是App Store中的海量APP，推动这些服务发展的正是庞大的设备装机量。正因如此，投资服务才能带来很好的增长机会。
《财富》：我喜欢Apple Pay，但我希望它能在更多地方使用。
库克：我们正在着手解决这个问题。在过去的几个季度，接受的商户迅速增长。再过几个月，你就会发现Apple Pay可以在更多地方使用了，它会进入人们的日常生活。
《财富》：接下来我们谈谈创新吧。
库克：最重要的事总是留在最后讨论。
《财富》：你曾经谈到过汽车，一直有报道说苹果在开发汽车，但是你从没有对此作过回应。维基百科的资料显示，已经有许多汽车产业的重量级人物加盟苹果。你为什么不借此机会向世人宣告：“你知道吗，一切都准备就绪了，正因如此我们才着手开发汽车。”？
库克：这样可能不太合适。我们会探索新技术，探索新产品。我们一直在思考苹果如何才能制造人们喜爱的好产品，它可以通过某种方式帮助人们。我们涉足的产品不会太多，这点你是知道的，我们会谨慎挑选。我们谈论的产品多一些，但实际做的要少很多。我们围绕许多产品展开争论，但动手做的很少。
《财富》：如果一些产品最终无法商业化，但是开发它需要很多的钱，你们愿意投钱吗？
库克：我们愿意投资吗？没错，我们愿意。那么我们会投资吗？我们并不一定需要投入大量的资金来探索。所以说，关于这个问题没有一定的答案。当我们开始投入大笔金钱时，我们就会坚守承诺。我们会组建团队去探索新事物。我们还会探索新技术，选择当中最合适的，选中的技术是我们所熟悉的，你可以看到它的使用方式。我们从来就没有想过要成为先行者。我们一直在寻找最好的产品，所以会探索许多不同的产品和技术。最开始时可能不知道哪种产品会流行，随后就会发现很酷的技术会帮助正在开发的产品替代更庞大的产品，甚至可能会演变成全新的产品。当我们开始投入金钱时，就会坚定不移走下去。
《财富》：花大笔的钱，建立一个几百人的团队，你是不是将这两点区别看待？建一个几百人的团队难道不需要大把的钱吗？
库克：不，建团队的钱在我看来并不是太多，算不上是大把的钱。
《财富》：你觉得未来某一天制造商可能会根据合同为其它公司生产汽车吗？
库克：这种模式已经出现了，只是在汽车产业并不典型。汽车和电子产业的发展历程相似：开始时企业自己制造，随着时间的推移，从供应链角度来看专业化分工可能会更好，最终许多企业选择了这种模式，只是程度不同、方式不同。
《财富》：你觉得汽车产业未来也会这样吗？
库克：肯定会这样，有什么重要的原因不样做呢？
《财富》：还有一个问题，苹果新总部何时开始投入运营？
库克：还没有确定日期。一年之内就会开始搬进去。许多员工将重新开始在一起工作，这点相当重要，现在我们散布在许多大楼里。让所有员工都在一起工作很好。
《财富》：你们已经为新的办公园区命名了吗？在命名时会向乔布斯致敬吗？
库克：正在讨论，肯定会通过某种方式纪念乔布斯。我们与劳伦（乔布斯遗孀鲍威尔?乔布斯，Powell Jobs)、乔布斯的家人一起商量。
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