全额退款！紧急道歉

近日，有媒体报道称，在知名淘宝主播雪梨8月26日举办的粉丝节活动上，有消费者抢到了2分钱的商品，支付时却被提示要付999元运费。有多名网友表示有类似的遭遇，质疑雪梨搞虚假秒杀。

对此，昨天（9月3日），雪梨在微博发布声明，表示出现部分网友反映的“999元邮费”原因是，为了让更多粉丝朋友享受到秒杀品机会，每位用户限购1份；针对同一位用户同时拍下2份的情况，后台会触发默认的999元运费机制。目前，涉及此情况的用户一共有174位，已经退款171位。因退款信息暂未提供，剩余3位用户的退款正在处理中。

胖球数据显示，这场8月26日的直播中，直播观看量达到了6400w，销售额突破10.45亿。截至粉丝节结束，雪梨直播间涨粉42.23万。

记者留意到，此次直播中，雪梨直播间的爆品几乎都是国货。宸帆发布的战报显示，此次直播中，云鲸扫拖一体机器人销售额超过4800万，蟹太太大闸蟹礼盒礼券销售额超4000万，雪梨生活洗脸巾销量超100W份，洁柔雪梨定制抽纸销量超过13万箱，moody美瞳卖出超过6万盒，小仙炖燕窝卖出超过1万盒。

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来源 | 南方都市报

编辑 | 海勇     审读 | 张辉  

责编 | 施世潮  监制 | 高亚

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