为向东点赞｜优才冠军班3.0系统 实践课程 ｜冠军班代表向东同学 成长日记：28~30天

23~27天

2017年3月22日，星期三，第二十八天，向东

今日学习内容：麦凯66之客户的特殊兴趣。

其中包括：1.客户所属私人俱乐部；2.参与之政治活动、政党、对客户的重要性为何；3.是否热衷社区活动、如何参与；4.宗教信仰、是否热衷；5.对本客户特别机密且不宜谈论之事件(如离婚等) ；6.客户对什么主题特别有意见(除生意之外)。

私人俱乐部通常是由休闲娱乐、商务聚会、文化交流、健身美容、餐饮服务等内容为一体的、具有特定消费对象、较为私密性的场所，可以从中了解客户的一些人际圈，所接触的人群。其次看看对方是否热衷社区活动，如果参与，说不定客户是一个喜欢与别人融入到一起的人。如之前所说，客户机密且不宜谈论的事一定要事先了解清楚，不然一旦口误，这将会非常影响您与对方接下来的谈话。从俱乐部以及客户身边的人，可以了解客户除生意之外，还对哪些主题感兴趣，搜集一些相关资料，可以与对方谈谈对方感兴趣的主题，让谈话有一个好的开始。

2017年3月23日，星期四，第二十九天，向东

今日学习内容：麦凯66之客户的生活方式。

其中含有：1.病历(目前健康状况)；2.饮酒习惯、所嗜酒类与份量；3.如果不嗜酒，是否反对别人喝酒；4.是否吸烟，若否，是否反对别人吸烟；5.最偏好的午餐地点、晚餐地点；6.最偏好的菜式；7.是否反对别人请客；8.嗜好与娱乐、喜读什么书；9.喜欢的度假方式；10.喜欢观赏的运动；11车子厂牌；12.喜欢的话题；13.喜欢引起什么人注意；14.喜欢被这些人如何重视；15.你会用什么来形容本客户；16.客户自认最得意的成就；17.你认为客户长期个人目标为何；18.你认为客户眼前个人目标为何。

了解病人有没有病历，目前的身体健康情况，然后根据其身体情况，再对自己的做法做一些转变，如果有过病历，那么尽量不要抽烟喝酒，为对方着想。邀请对方吃饭时，了解一下他有没有经常去的餐馆以及爱吃的菜式，最后结账时对方会不会反对别人请客。找空闲的时间邀请对方去度假，找一些对方喜欢的运动以及娱乐场所去玩。聊天时找对方喜欢聊的话题展开全方位深入沟通，看他喜欢引起哪些人的注意，自己也可以提前做好准备，使自己由主动变为被动，接着看其喜欢被人如何重视。用一些客户认为得意的成就来夸赞对方，让双方距离拉进。自己想想客户长期个人目标和客户眼前个人目标，看看自己能否有能力帮助下一下，一旦成功，对方必定会很感激，对于你们的合作又会有一些新的改观。

2017年3月23日，星期四，第二十九天，向东

今日学习内容：麦凯66之客户的生活方式。

其中含有：1.病历(目前健康状况)；2.饮酒习惯、所嗜酒类与份量；3.如果不嗜酒，是否反对别人喝酒；4.是否吸烟，若否，是否反对别人吸烟；5.最偏好的午餐地点、晚餐地点；6.最偏好的菜式；7.是否反对别人请客；8.嗜好与娱乐、喜读什么书；9.喜欢的度假方式；10.喜欢观赏的运动；11车子厂牌；12.喜欢的话题；13.喜欢引起什么人注意；14.喜欢被这些人如何重视；15.你会用什么来形容本客户；16.客户自认最得意的成就；17.你认为客户长期个人目标为何；18.你认为客户眼前个人目标为何。

了解病人有没有病历，目前的身体健康情况，然后根据其身体情况，再对自己的做法做一些转变，如果有过病历，那么尽量不要抽烟喝酒，为对方着想。邀请对方吃饭时，了解一下他有没有经常去的餐馆以及爱吃的菜式，最后结账时对方会不会反对别人请客。找空闲的时间邀请对方去度假，找一些对方喜欢的运动以及娱乐场所去玩。聊天时找对方喜欢聊的话题展开全方位深入沟通，看他喜欢引起哪些人的注意，自己也可以提前做好准备，使自己由主动变为被动，接着看其喜欢被人如何重视。用一些客户认为得意的成就来夸赞对方，让双方距离拉进。自己想想客户长期个人目标和客户眼前个人目标，看看自己能否有能力帮助下一下，一旦成功，对方必定会很感激，对于你们的合作又会有一些新的改观。