AWE 智能家居展观察和思考（上）

上篇：

前言：AWE 智能家居展观察

一、智能家居都在怎么做智能

    触控屏成为标配

    屏幕旋钮更普及了

    更多的语音智能助手

二、宜家智能经历：IKEA 2.0 变革

    开局不利：宜家电视机

    专注光电方向的入门产品：LED 灯泡

    研究先行，独立机构 SPACE 10 的概念探索

    合作借力产品化

2021 年中国家电及消费电子展览会（Appliance&electronics World Expo，后统称 AWE 2021）在上海已举办过。在展览中有很多新变化，我们这次试图解读背后的含义。

EICO 曾服务过众多家居电子产品品牌，合作内容曾涵盖了语音交互、智能家电、软硬件结合的人机交互设计，整体上比较熟悉家居场景下的用户交互体验，显然我们这次有备而去。

来，一起看看家居产品业界都做到了什么程度的智能。

AWE 2021 中不仅展示最新上市的产品，还会展示一些概念产品，这些产品是最佳的观察角度。

触控屏成为标配

冰箱、油烟机、燃气灶、镜子、空调等家居硬件，几乎都增加了触控屏。

冰箱屏幕、电磁炉屏幕

化妆镜屏幕

屏幕旋钮更普及了

油烟机、空调开关、烤箱、洗衣机，种种家电对屏幕旋钮情有独钟。

油烟机屏幕旋钮、空调开关屏幕旋钮

洗衣机屏幕旋钮

如果你还记得，大部分没有屏幕的旋钮是这样：

某烘干机旋钮设计 © 公开资料

从一成不变的操控面板，到可以变化的旋钮屏幕，智能硬件们是不是都要支持软件版本推送？屏幕的变化是家居硬件智能化不断增强的突出表现。

这很容易让人联想到车机系统的进化，例如在路虎某款车中的 Pivi Pro 车机系统与硬件旋钮的交互配合。两个旋钮位于中控显示屏的正下方，左侧的旋钮一旦激活了与车机屏幕的联动之后，通过旋转可以切换屏幕上的左右 Tab 切换功能，拓展出了新的交互可能性。

Pivi Pro 车机系统及车内带屏幕旋钮 © LAND ROVER

更多的语音智能助手

触控屏幕+智能语音助手，手机屏幕上的产品结构都转移到了家居场景下。

智能冰箱语音命令：小优

智能开关面板语音命令：小飞

但智能家居，就是添加网关么？是无数的触控屏幕么？是大量功能堆叠到超级屏幕上么？在研究过程中，宜家的智能化进程吸引到我们的注意。

开局不利：宜家电视机

2012 年，宜家开始家居智能化探索。2013 年宜家上线了更智能的电视：Uppleva TV（Uppleva 瑞典语：体验）。

宜家电视机产品 Uppleva TV © IKEA

产品最开始是为了解决电视电线杂乱的问题，软件层面也打通了各个内容平台。但市场反响较差，产品最终被下架，成为一次失败尝试。团队成员坦言，确实低估了智能家居这件事，智能并不是添加个芯片那么简单。

之后团队修改产品研发方向，重新定位并发力光电（Lightning）方向。

专注光电方向的入门级产品：LED 灯泡

当时市场上存在一个消费者痛点，LED 价格高昂，但节能、寿命长、发光性能好。宜家制定了一个策略目标：把 LED 灯泡市场价格的标准价 10 欧元，以宜家的方式（规模化优势）降低到 1 欧元。

后期推出的智能 LED 灯泡，支持不同亮度调节 © IKEA

事实证明，策略定位非常成功。策略目标完成，宜家在光电方向有了自己的“爆款”。

研究先行，独立机构 SPACE 10 的概念探索

也许是前期探索的失败经历，宜家对于产品的智能化特性并没有迅速上线，而是先从概念研究开始。

2015年，宜家依靠创意机构 Rebel Agency 的支持，创建了 Space 10。Space 10 定义自己是一家独立的研究机构，专注在概念的早期和产品原型的试验性探索。

位于哥本哈根的机构 SPACE 10 © IKEA

随着发展，Space 10 又分裂变为四个方向的实验室：The Farm（食品）、Do You Speak Human（人工智能）、Possible Cities（城市规划）、Build with Spaces（数字建筑）。

后推出了产品概念线上展：Everydayexperiments.com，对未来进行了多种产品想象和概念探索。在上面能看到很多应用概念，例如手势操作、AR、家居物联网、数字空间等。

Space 10 提出的 AR 相机产品应用，在相机中放置 AR 充气大象，来测量房间的空间大小 © IKEA

在通过 Space 10 做概念探索的同时，宜家同样与其他创意机构合作，在 2015 年 5 月的米兰宜家临时展（IKEA Temporary exhibition in Milan）上，展出了 2025 年智能厨房的概念设计。该设计利用了图像识别的技术进行识别和计算，提供了更多关于食物和菜品的信息，并以实时投射到桌面的方式直接呈现给消费者。

All-in-one Digital Table 宜家概念产品 © IKEA

合作借力产品化

与研究阶段一样，宜家很擅长以合作的方式推进产品，多款产品均与外部品牌合作推出，而且借助与主流 IoT 平台的合作和优先支持推动自家智能品牌与产品的传播。

2017年，LED 灯泡支持物联网，标志着宜家的智能化在产品上的落地与开启。

2018年，宣布与小米战略合作，宜家全系智能照明产品接入小米 IoT 平台；

2019年，在原产品研发团队的基础上，宣布成立新的 Ikea Home Smart 部门；

2019年，和 Sonos 推出融合音箱产品，分别是：音箱和台灯的融合产品、音箱和书立的融合产品；

可作为音箱，也可以作为书立、台灯的 Symfonisk 系列 © IKEA

2020年，推出智能百叶窗、快捷按钮等产品，支持苹果 HomeKit 和 Siri；

比较灵活的快捷按钮硬件，可以与智能家居硬件进行绑定配置 © IKEA

2021年，继续与 Sonos 合作推出隐藏式音箱：音箱与壁画的融合产品。

上篇结束。

下篇：

观点1：智能音箱承载大部分交互

观点2：家电的融合形式创新

观点3：竞争可以是低科技的、跨维度的

问题与思考

撰文：

- EICO上海合伙人与创意总监 范志鹏 Terry

- EICO 商业策略分析师 刘少鹏 Sheldon

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