发力“领跑”:书写高质量发展的时代答卷

高质量发展必将是医院管理的内涵和核心，如何结合实际情况，因地制宜、扬长补短，走出适合自家医院实际的高质量发展之路？

来源：中国医院院长

高质量发展，是当下医疗健康行业的第一关键词，也是公立医院从规模扩张到内涵建设的高质量硬仗。

高质量发展必将是医院管理的内涵和核心，如何结合实际情况，因地制宜、扬长补短，走出适合自家医院实际的高质量发展之路？5月19日，多位国内知名医院的管理者就发力公立医院高质量发展“领跑”，给出了对于“高质量”理解和诠释。会议由天津医科大学总医院院长雷平主持。

  以绩效考核为抓手提升医院精细化管理水平

天津市第五中心医院党委书记兼执行院长杜新平认为，虽然关于"高质量"发展，没有明确的文件进行界定。但从"十四五"规划中可以看出，它是全面推进健康中国建设的重要力量。"作为医院管理者，我们要把高质量发展放在更加突出的位置上。"

如何促进公立医院高质量发展？杜新平认为，重点是以绩效考核为抓手提升医院精细化管理水平。"'国考'是一个很好地抓手，也是很好的指挥棒。"近年来，天津市第五中心医院把绩效考核放在更为重要的位置，由医院一把手直接负责，同时，将医院各项发展与绩效考核的指标进行对标发展，绩效考核的"指挥棒"作用逐渐显现。

他还表示，高质量发展，要把握两个最核心的内容，一个是人民群众的需求，一个是医疗本质的功能延伸。"以往，医院仅仅是医疗服务中的其中一环，但现在公立医院要提供全周期和连续性的健康服务，这是一个根本性的变化，此外，还要满足人民群众多样化的医疗服务需求，做人民健康的守门人，这个责任就比较重大了。"

  强化学科建设和人才培养助力高质量发展

学科建设和人才培养一向是医院建设和发展的核心主题。中国医科大学附属盛京医院院长孙思予认为，强化学科建设和人才培养，可以助力公立医院高质量发展。

近年来，中国医科大学附属盛京医院实施了"科教兴院，人才强院"的战略目标。孙思予表示，除了国考的相关指标，盛京医院也在内部考核方面做了调整，调整后的绩效体系，大幅度向科研和学科建设进行了倾斜，重视原创性科学研究、高质量的SCI成果转化、学术任职和平台建设。由此，促进科研和学科的发展。

同时，盛京医院十分重视高层次人才的培养和发展，制定"盛京杰出人才"计划，实施"三四五"人才工程，加大针对"30+"、"40+"、"50+"等不同层次的人才进行激励和培养，大力培养青年后备人才，他希望在此过程中，加强年轻人对于学术和自我培养的重视。

此外，在盛京医院本溪基地，该院还打造专职的研究教育基地，用于基础的科学研究。同时，研究型病房建设的推进，对盛京医院作为研究型医院的发展起到了重要的作用。该院还实行服务式的科研管理，孙思予表示，近年来，该院科研成果在数量和质量上有了突飞猛进的提升。

  疫情常态化下："互联网+医疗"探索成效明显

内蒙古是我国东西跨度最大的省份，人口较为分散，群众就医不便是长期以来的难题，随着"互联网+医疗"的广泛推进，这个难题迎刃而解。内蒙古医科大学附属医院院长赵海平表示，但由于省内各级医疗机构间"互联网+医疗"建设水平尚有差别，目前还存在医保联网这个难题，是需要下一步进行着力解决的。

在政策和疫情的推动之下，近年来，各地公立医院纷纷掀起建设互联网医院的浪潮，内蒙古医科大学附属医院也进行了积极探索。赵海平介绍到，该院互联网医院建设从2020年5月试运行上线已运营近10个月了，340多位副高以上临床专家通过手机端在线咨询累计已达12万余人次，覆盖自治区全部盟市及山西、河北等省份。

此外，赵海平表示，一系列数据标明，"互联网+医疗"的在该院实践成效十分明显："挂号时间从20-30分钟缩短至1分钟；候诊时间从40-60分钟缩短至10-13分钟；交费取药时间从15分钟缩短至3分钟，还可快递到家。医技预约时间从10分钟缩短至10秒钟；获取报告的时间从1-2天缩短至0.4天；复诊咨询时间从1-3天缩短为线上10分钟。"

  高质量发展：以病人为中心，中西医并重

曾任武汉雷神山医院副院长，在援鄂抗疫的第一线指挥救治，大连医科大学附属第一医院副院长尚东谈起这段经历，感慨良多。

尚东表示，在救治新冠肺炎患者的过程中，本着"以人为本，以疾病为中心"原则，挽救了许多患者的生命。"雷神山医院收治的患者以普通型和重症为主。在救治上，我们严格按照国家颁布的新冠肺炎诊疗方案去做，同时注重中西医结合个性化诊疗。"

大连医科大学附属第一医院的中西医结合临床是国家重点学科、国家临床重点专科，因此，"我们对中西医结合治疗非常重视，充分发挥国家重点学科的引领作用，出发前就事先选拔了优秀的中医医师，去了以后每个病区都至少配备一名中医医师，采用中西医结合特色疗法。"尚东表示，中西合璧，最终的目标是患者利益最大化。

作为中国最早开展中西医结合的单位之一，大医一院中西医结合治疗急腹症有着悠久的历史，在理论与实践中不断提升，尚东提出的"SELECT"中西医结合微创理念是以病人为根本，以疾病为中心，患者利益最大化，内外科融合、中西医合璧的先进理念得到了国内外专家的广泛认可，他表示，"以人为本，以疾病为中心"，不是看医生本身掌握了什么技术，而是疾病需要医生有哪些技能和理念。

2021 年 6 月 4 日-6 月 6 日，以“问策高质量”为主题，由《中国医院院长》杂志、中国医院院长网和广东省人民医院、南方医科大学珠江医院联合主办的第九届中国市县医院大会将于广州长隆召开。来听听同行的交流，也许给到你不一样的答案或思路。

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