迷你KTV成都市新宠，差异化与服务是未来关键
最近，迷你KTV“润物细无声”地火了起来。你在很多商场、电影院等地方都会发现有宛如电话亭模样的小房子在某个角落，它们就是时下非常受年轻人欢迎的迷你KTV。
据艾媒咨询2017年5月权威发布的《2017年中国线下迷你KTV专题研究报告》显示，2017年中国线下迷你KTV市场规模预计将达到31.8亿元，较2016年增长92.7%，增长幅度较为明显，预计2018年线下迷你KTV市场规模将继续增长至70.1亿元，增长率达120.4%，实现市场大爆发。
正因为迷你KTV的市场前景，投资者也为之疯狂，在唱吧宣布对线下迷你KTV“咪哒minik”运营公司艾美科技投资数千万元人民币的第二天，友唱也宣布自己获得了投资方友宝在线6000万元人民币的增资。目前迷你 KTV 入局者已经达到 10 多家，主流 KTV 玩家目前有友唱 M-bar、咪哒 miniK、WOW 屋、聆哒 miniK、爱唱 Love sing 等。
由此，迷你KTV的火爆程度不言而喻，但对于任何投资机构和入局者而言，能否获得实质性的收益或发展才是根本，而对于消费者而言，体验感是否更好，价格是否更公道，都是其关注的问题。迷你KTV的发展，仍需市场的检验。
随着移动互联网的发展，互联网提供的丰富的娱乐活动导致消费者分流以及消费者对于资源多元化需求增加，同时线下实体店店铺租金、人力成本，行业同质化竞争严重等问题越来越明显导致线下KTV逐渐走向衰落，一大批传统KTV品牌面临转型或歇业。
同时随着共享单车和共享充电宝等共享新事物的出现与兴起，也给了KTV以新的面孔，这种类似“共享KTV”形式的线下迷你KTV也迅速得到广泛关注。由于它的运营、维护成本较低，同时短期内即可收回成本等优势，以至于其得到迅速的推广。
记者在走访过程当中发现，大多数人对于这类新鲜事物欢迎的原因其实很简单，就是比较方便，能够随时随地的进去唱两首歌，不像传统KTV是按时计算，它可以按时收费，也可以按首收费，收费机制比较灵活。同时人们的碎片化时间越来越多，这也正好契合了一部分人的兴趣。
但是，通过调查也发现，迷你KTV也有着一定的局限性或者说不足。这主要集中在以下几个方面：
其一，体验感有待提高。迷你KTV缺少传统KTV中的场景灯光体验，同时音效设备并未达到KTV的水准，并不能完全激发出消费者的热情；
其二，价格偏贵，这也是多数消费者的第一体会。目前市面上的迷你KTV有两种收费形式，第一按曲目收费，一般5-8元/首，第二按时间收费，一般15分钟15-25元，相对而言，比较偏贵。如果想要后期持续稳定的发展，价格势必需要更加合理，因为说到底迷你KTV并非刚需产品，那么首先需要培养用户兴趣，而用户首先关注的点便是价格；
其三，曲库不完整，有些歌并没有收录。目前市面中迷你KTV的曲库数量在10万-26万首之间，存在着十几万首歌曲的巨大差异，而正规KTV的曲库数量在25万首左右。对于消费者而言，她喜欢的歌如果迷你KTV的曲库里经常发现没有收录，体验感肯定会大打折扣，因此后期的运营当中，迷你KTV的曲库肯定需要更加的完整；
其四，迷你KTV隔音效果有待提高。由于迷你KTV目前大都采用的玻璃屋，无法隔离隐私，在玻璃屋内唱歌外面可以看得非常清楚，这或许也是后期需要解决的问题；
其五，服务质量有待完善。随着市场竞争的加剧，服务质量愈发成为提升核心竞争力的关键。而迷你KTV，除了前期的设备投入，后期经营时在人力上的投入基本为零，这也导致迷你KTV的运营效率较低。
迷你KTV给了人们随时随地唱歌的场景体验，但是任何新事物的发展都需要经历一个过程，这个过程有可能使事物发展的更好，也有可能是昙花一现。但不论怎样，此刻的迷你KTV确然是火的，至少在各大商场里，电影院内，它们成为了一道亮丽的风景，成为了人们驻足观看与体验的好场所。
迷你KTV借着“共享”的风，刮到了全国各地，但是迷你KTV真的可以如“共享单车”一样，成为都市宠儿，成为资本竞相追逐的蓝海嘛？到目前看来，似乎也未必，目前的投资者都是其内部的相关产业人士，对于那些外围观望的投资者还没有形成有效的触动。
但是着眼于眼前，迷你KTV并不像共享单车那样的火爆，究其原因，共享单车是刚需，而迷你KTV非刚需，也只是人们休息娱乐活动其中之一的选择。但是其与共享单车相比，有着更多的娱乐基因与元素，在后期的发展当中，似乎也有更多的可能性。
互联网分析师侯长海认为，从迷你KTV的宣传层面而言，迷你KTV虽然打着共享KTV的旗帜，但本质上和抓娃娃机类似，都是对商场娱乐形成补充。长远来看，商场中人流较大的位置是有限的，故而地面成本会逐渐增高，这也是迷你KTV的瓶颈所在。但和传统KTV相比，迷你KTV的社交属性更强，并拥有更多的互联网基因，因此在广告、跨界营销等方面留存了很多的盈利可能，这也是未来迷你KTV发展的可能是最大的路径。同时，现在市面上的迷你KTV，同质化现象严重，未来差异化也是企业占据优势的方法。
资深互联网观察家丁道师认为，现阶段迷你KTV还是处在作为传统KTV的补充层面，它满足了一部分都市快节奏生活的人群需求，但其似乎如共享单车一样，想要发展，就要不断的铺货，进行大规模的铺点，占据有利位置，从而降低单位运营成本，形成行业当中的头部。同时现阶段的服务依然在初级阶段，后期配套设施与服务也是关键。
也有相关人士认为，迷你KTV未来的盈利点并不在于其本身的收费，而是在于其广告。其实不论是KTV的外壳机身还是内置的点播屏幕，都是很好的广告展位，但目前还缺乏衡量广告效果的具体模式。虽然广告的盈利方式还在摸索中，但这势必是未来拓展的一大思路。
从想象空间出发，终端不仅仅是一个线下玩乐、消遣碎片时间的连接点，更是一个连接B端市场的重要平台。除此之外，互联网的人口红利正在逐渐消退，线下渠道已经成为娱乐行业的重要流量入口。而通过线下入口推出增值业务、和商家形成商业联盟，都是自助娱乐终端可能的新玩法。在这个角度进行考量，也存在着极大的发展空间。
随着迷你KTV的渐进发展，其未来的发展模式也便会越来越清晰，同时在商家竞争市场当中，差异化与服务也成未来关键，也是未来迷你KTV企业的生存法宝。但就目前而言，其任重道远，其在不断优化用户体验效果的同时，更要改变对于用户“高收费”的依赖，寻求更多的盈利点或盈利模式，培养忠实用户群体，之后进行更多的价值转化。
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本文刊载于《数字营销》杂志2017年8期
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