因为英语差，我差点没吃上麦当劳｜流利说CEO的美国往事

GGV有话说：

昨天，GGV为大家介绍了英语流利说在美上市的故事，不少人对这个“Ai+教育”模式充满好奇。

你可能不知道，流利说的CEO王翌，是个超级大学霸。

他有着杭州理科状元、清华本硕连读、普林斯顿博士、Google产品经理的“完美履历”。

去年，王翌参加了我们举办的大型演讲活动GGVoice，向我们讲了他的创业故事。

从名校博士到英语流利说的CEO，王翌到底经历了什么？

一个理工男，如何精准定位的用户需求，最后获得成功？

让我们一起来看看今天的GGVoice。

 图为流利说创始人兼 CEO 王翌

| “离托福满分只差10分，美国服务员听不懂我的口语”

2005年9月1日，我乘坐飞机降落在美国纽约纽瓦克机场，第一次踏上了美利坚的土地，开始在普林斯顿的求学经历。

我在美国吃的第一顿饭是在纽瓦克边上的一个麦当劳。

点菜的过程中，我惊讶的发现，我说的话服务员没听懂，然后他回问我，我也听不懂。

老实说，我的内心是崩溃的。要知道，我当时托福考试成绩差10分满分。当时托福满分不是100分，是677分。

我到了学校，见到了我梦寐以求想跟着的全球计算机网络界的顶尖研究者，他现在是普林斯顿大学的系主任。

但是当我跟他开完第一次会的时候，我更崩溃了。

因为我发现他不仅思路快，他的语速更快。于是我暗自忐忑，心想要不别跟了，回头这个牛人不能好好交流。

我回去好好想了想，做了一个我觉得非常正确的决定。

| “研究生第一年没去过中国学生聚会”

我的研究生第一年从来没有去过中国学生聚会，我去的全是老外的聚会，跟他们用英文交流。就连我在家炒菜的时候，后面放的不是CNN就是BBC。

经过一年的努力，当我开始跟教授做研究的时候，我不仅可以用他的语速跟他讨论学术，还可以跟上他的思路。我提前一年拿到了博士学位。

我毕业的时候有两个选择。

第一个选择是去麦肯锡到硅谷办公室做咨询师，第二个选择是去谷歌做产品经理。

我毕业前的最后一门课是高科技创业，那门课给我打开了一扇窗，让我发现原来创业是这么有意思的事情，可以把一个人很好的想法经过几年的努力变成百万人、千万人、亿万人生活的东西。

于是我选择了谷歌，在谷歌我做了两年产品经理，学了很多东西，总结起来两句话。

第一句话，当我创立流利说的时候，我说，我们要活下来，首先要做一个极致的产品。

第二句话，在谷歌每一个人都有狂热的追求和信仰，正如今天流利说的小伙伴们在坚定的用技术和产品改变我们的学习。

| “两件事情像左右两拳一样把我打到了创业的路上”

在谷歌待了两年，我觉得差不多该回国做点自己想做的事情了。

当时我并没有马上开始创业，而是加入了一家创业公司，在里面做一个互联网广告市场经理。

因为我觉得我在美国待了六年，其实我并不真正了解中国的用户到底要什么，所以我需要花点时间了解国内用户。

后来发现，我未来的用户都来找我。

我周围的一些年轻的同事们，他在中午吃饭的时候跟我讲，我花了很多钱去报英语培训班，但是基本都没有坚持下来，你觉得是不是应该多看点美剧。

我说你们花了这么多钱，这么多时间了还问是不是应该看美剧，显然没有谱啊。这个给我提了一个醒，我开始思考，原来这个我在硅谷十年、二十年都想不到的市场如此巨大。

然后两件事情像左右两拳一样把我打到了创业的路上。

第一件事情，2012年“五一”有一款产品很火，叫唱吧。

这个手机上的麦克风很有魔力，以前没有见过。大家觉得这个可以唱歌是不是也可以练口语呢？

第二件事，2012年暑假的某一天，经朋友介绍我认识了亚马逊前首席科学家Andreas Weigend，这位老先生是一个中国通。

我说约一下见面聊聊，他说不，我们去做足疗。他告诉我每次来都找这个20号。后来我一看，20号是一个非常年轻的小伙，肯定没上过大学。

这个小伙跟我说，我想学英语，特别想学英语。

我说为什么想学英语？他说我非常痛恨这份工作，我特别想学好英语换一份工作。

我问他说，你想怎么学？那个小伙说，我要去买新概念国民经典教材。

我问他如果有这么一个APP，每天会个你推送一些适合你学的内容，而且不仅能够让你看得懂，而且能听能说能交流。如果让你付钱，每天3块钱一个月90块，你愿不愿意？

这个小哥特别认真的想了想，说我得试用一下，但是如果它真的像你说的这样能够帮我提升的话，我会非常愿意付钱的。

我说为什么？他说我算了一笔账，如果我能成功找到下一份工作，很可能我一个月的薪水差别就可以补足花掉的钱。

那天晚上我非常高兴，因为我们意识到，会有千千万万的用户。

他们可能只需要的是一个机会，是有一个人或者一个东西给他开一扇门。

语言对于很多人来讲，可能就是这么一个开门的东西。

|“时机到了。”

在硅谷有很多中国工程师，也有很多印度工程师。

但是大家知道，很多印度人在硅谷都做了CEO了，中国工程师还苦哈哈的。

是因为中国人不行吗？不是，是语言障碍。

学习英语这个需求、影响力实在太大了。

我开始系统研究这个市场，我发现今天中国的教育，有三个特别大的问题。

第一个，效率低下。

世界上公认的标准是欧标将英语分六个等级，大家只需要学1000-1200小时。

而今天的中国学生从零基础开始学习只需要 2500 小时，2500小时换过来的是中国学生没有办法与外国人进行有意义的对话，出去上一个培训班动辄几万块。

在2012年的时候，我们看到了三股隐形的巨浪。

第一个是腾讯。

第二，林晖（流利说首席科学家）在谷歌已经看到了语音识别。

第三，让系统变得可扩展。作为三个理工男，看到这个浪潮，我们觉得时机到了。我们做的第一件事是虚拟时代到数字时代。

没有被数字化的东西，再牛的AI算法也无能为力。

而今天我们已经有4000多万用户的数据。我们从一个非常小的口语练习功能开始，把每一个英语练习动作都变成纯数字，并用纯数字基础为人工智能打基础。

第二，我们看到前面那三座大山背后统一的根源，就是缺乏高质量的老师供。

怎么办？理工男嘛，要解决问题。

我们把最好的老师的各项技能全都提取出来，建立一个模型库，用一个虚拟的老师来取代。

直到我们看到一个电影《超能陆战队》，里面的大白就是最好的老师，又聪明，又温暖。

在我们分析行业的过程当中，我还发现一个很大的问题，今天几乎所有的培训机构，无论是线上还是线下的收费模式都是一样的，按课时计费。

一个学生如果学习效率越低，就意味着会买更多的课时。

如果定价方式不改变的话，不会改变上课的效率。大家的时间越来越宝贵，就连排队买咖啡的时间都不会浪费，也会花钱送过来。

| 怎样用AI变革中国的英语教育

我们花了几年时间、几千万美金，在2016年发布了全球第一款人工智能老师。

叫它智能老师是因为它真的不是人，会给学生量身定制一个学习方案。

由于我们收集了世界上最大的智库，我们打造了世界上最精准的，能够听懂中式英语的语言识别系统，这个挑战很大，超过市面上所有的其他一切。

我们并不知足，我们还有一款产品，可以把发音、语法、词汇和流度这四个维度都能达到，而且还能定位错误帮你改进。

作为一个唯一有这项技术的公司，我们的中心目标是要像前面洗碗工那样的同学，要有一套完整的解决方案。AI老师在你进去的时候会给你做测试，根据你们的起点，一步一步的拉着你往前走。

我们7月份发布的产品，前后请了EGS做了两个城市的学习对比成果。

这两个月里只能人工智能来学习，60%的人提升了整整一个欧标的级别，而欧标说要学习这些要花160小时，但是平均只花了3.5个小时，也就是说跟虚拟老师学习比跟真实老师学习要提升效率3倍。

| 流利说接触到了最特殊的一群学生，是一群孤儿

我想去找之前那个洗脚工的小哥，让他试试我的产品，但是店主说他已经不在了，我心里有一点失落，但是又一想，他可能已经去追逐他的梦想了。

我知道的是，我们的用户真的遍布天涯海角。

保安学了以后逆袭成为办公室管理者。也有退休的老人学了以后去旧金山看孙子孙女，终于不只是相视而笑，而是可以交流了。

也有老外家的阿姨，经过业余时间在手机上的时间，可以跟他们家3岁的黄毛丫头聊短文。

目前为止，流利说接触到了最特殊的一群学生，他们全都是孤儿，居住在海拔4000米的青海藏区。

那边唯一一个支教的英语老师是我们的用户。

非常有爱心的公司赠送了100台手机，我们还请了中国电信升级了带宽，在过去的一个学年学生们就是这样学习的。

不久之前，他们那边又传来了一个好消息，就是初三的学生刚刚完成了中考。他们告诉我，根据AI老师学了一年，他们中考平均分比往届提高了20分。

当我听到这一个个故事的时候，我的心里是高兴的。我们以后会跟更多的企业合作，希望帮助到更多的孩子。

彩蛋：

大学霸王翌现场演讲视频，请查收：

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