查看原文
其他

视频曝光!多家五星级酒店卫生乱象:一块脏浴巾擦遍杯子和厕所


昨晚

朋友圈和微博炸了

有网友曝多家五星级酒店

同一块抹布擦杯子马桶

浴巾擦地



昨晚的微博热搜

↓↓


14日晚上8时许,微博网友@花总丢了金箍棒 曝光10余家五星级连锁酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶的视频,引发网友广泛关注。


随后,各大官微纷纷转载!



视频长达11分钟,被曝光的酒店均为颇具名气的的五星级连锁酒店,华尔道夫、王府半岛、宝格丽、文华东方、颐和安缦等顶级品牌酒店全部“中招”,涉及北京、上海、南京、福州、南昌等多个城市。


视频为隐蔽角度拍摄,显示多家酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶、地板、窗台等,有服务员还将浴巾与马桶刷堆放在一起,甚至用洗发液清洁杯具。



接下来一起看看他曝光的

具体酒店乱象

↓↓↓

北京康莱德酒店

行政房参考价1800元/晚



北京柏悦酒店

参考价2000/晚



上海宝格丽酒店

城景房参考价4500/晚



上海四季酒店

参考价2000元/晚



上海浦东文华东方酒店

行政房参考价2800/晚



上海世茂皇家艾美酒店

行政房参考价1600/晚



上海璞丽酒店

参考价2700元/晚



上海浦东丽思卡尔顿酒店

参考价3000元/晚




上海外滩华尔道夫酒店

参考价2600元/晚



北京颐和安缦酒店

参考价5000元/晚



北京王府半岛酒店

参考价2300元/晚



福州香格里拉酒店(豪华阁套房参考房价:2000元/晚,清洁人员直接用客人擦过脸的毛巾擦洗手台和杯具;


贵阳贵航喜来登酒店(行政套房参考房价:1600元/晚,服务员使用房客使用过的浴巾擦杯子


南昌喜来登(行政套房参考房价:1100元/晚服务员则用同一块抹布擦镜面、洗手池、马桶、浴室和杯子;


按照住宿业卫生规范,第二十一条,第四款:清洗饮具、盆桶、拖鞋的设施应分开,清洁工具应专用,防止交叉传染。


而根据《旅业客房杯具洗消操作规范》

在客房杯具洗消这个环节

这些顶级酒店纷纷“失守”

五星级酒店连杯子都洗不干净

其他的地方还怎能让客人放心?


网友看过以后纷纷表示

惊讶、气愤



有媒体14日晚间联系了部分涉事酒店

除福州香格里拉大酒店

工作人员表示正在查

后续公关部会尽快给出回应外

大多数酒店员工都表示

公关部已经下班

明天由公关部做出回复




15日,上海市旅游局回应:正在核实调查。对证据确凿的涉事酒店,将积极协调各相关执法部门予以严处。同时建议国家星级评定部门修补标准,从源头防范。



15日,其中被曝光的@福州香格里拉大酒店 回应称,曝光的视频问题属实,管理层非常重视此事,该视频反映的情况违反酒店的卫生标准,向公众道歉,将对所有员工进行培训。接下来会确保卫生制度落实,保障客人的安全与健康。


住酒店该怎么办呢?

几个小招供大家参考一下!


•床单看折痕:新更换的床单和被套有明显折痕。第二次使用,即使再好的技术,服务员也不可能将其恢复原状。


•枕头按按闻闻:如果有人睡过,必然会留下气味,住店的顾客睡前多会洗澡,洗发水的味道很容易区别;酒店枕头蓬松度较高,但如果枕头按下去成团,便可能是使用过且整理不好的结果;最后可以观察,如果枕头边缘有褶皱,则多半被人用过。


其他类似马桶盖茶杯水壶浴缸等用品能擦就擦,能不用尽量不用!大家自己决定吧……


•在外居住尽量自带毛巾,尤其是擦拭身体的毛巾


•睡觉时不要裸睡和趴着睡,穿着睡衣能和床单褥子有一定隔离


•在分不清酒店提供的拖鞋是否公共时,最好自带拖鞋



阅读推荐

中国消费者报新媒体编辑部出品


来源/综合@花总丢了金箍棒 广州日报 齐鲁晚报 新京报我们视频

编辑/李晓雨

监制/何永鹏 田珍祥



来潜个水,有料

    您可能也对以下帖子感兴趣

    文章有问题?点此查看未经处理的缓存