一公司泄露万名消费者个人信息被提起公益诉讼！须在《中国消费者报》登报道歉并做公益宣传

重庆扬啟企业营销策划有限公司（以下简称重庆扬啟公司）在其微信公众号上泄露10979名消费者的个人信息，重庆市消费者权益保护委员会对此提起消费民事公益诉讼，并由重庆市人民检察院第一分院支持起诉。

9月2日上午，重庆市第一中级人民法院开庭审理此案，原被告双方当庭达成调解协议：被告在《中国消费者报》上刊登道歉信，公开赔礼道歉；自调解书生效起1年内策划、制作、发布其原创的消费领域公益宣传活动4次以上。

据悉，该案是重庆市首例消费者个人信息保护民事公益诉讼案件，也是8月20日《个人信息保护法》颁布后，全国开庭审理的第一例有关个人信息保护的民事公益诉讼案件。该案以行为补偿损失的公益诉求，在全国消费民事公益诉讼中属首次。

01

微信公众号发布顾客名单
10979名消费者信息遭泄露

2020年7月14日，有媒体刊发“沙坪坝区西部物流园一冷冻仓库部分厄瓜多尔进口冻南美白虾外包装新冠病毒核酸呈阳性”的消息。同年7月16日，重庆扬啟公司通过其微信公众号“扬啟策划推广”，发布文章《重庆已购进口白虾顾客名单》，该名单涉及10979名消费者的住址、电话、姓名、身份证号等个人信息。几天内，该篇文章阅读数达5225次，被转载198次。

▲重庆市卫健委通报

对重庆扬啟公司非法泄露众多消费者个人信息的行为，重庆市消委会决定提起民事公益诉讼，以维护众多不特定消费者的合法权益。

在重庆市人民检察院第一分院的协助下，重庆市消委会收集了重庆扬啟公司在其微信公众号发布文章《重庆已购进口白虾顾客名单》的阅读量、分享量等相关证据，并向互联网营销资深人士咨询关于互联网传播特点、公益损害和修复等方面的意见。

5月14日，重庆市消委会向重庆市第一中级人民法院提起消费民事公益诉讼，请求判令该公司在《中国消费者报》上刊登书面道歉信，公开赔礼道歉；自判决生效起1年内策划、制作、发布其原创的消费领域公益宣传活动4次以上。如被告不履行，少1次公益活动则赔偿损失2万元，赔偿金用于原告开展消费宣传、消费教育、消费体察、消费调查等公益活动。

02

侵害个人利益、社会公共利益

重庆扬啟公司道歉

9月2日上午，重庆市第一中级人民法院开庭审理了此案，重庆市人民检察院第一分院作为支持起诉人，全程参与了此案的审理，支持重庆市消委会向被告提起公益诉讼。

重庆市消委会诉称:

重庆扬啟公司非法泄露众多消费者个人信息的行为，损害了社会公共利益。

○ 个人信息的泄露危及众多消费者人身、财产安全。

○ 被告的违法行为破坏了安全放心的消费环境。

○ 被告非法泄露消费者个人信息既侵害了私益，更侵害了社会公共利益。

在辩论阶段，被告重庆扬啟公司负责人汪某表示，公司在微信公众号上公布上万名消费者的个人信息，触犯了法律，损害了消费者的合法权益。“作为公司负责人，我十分悔恨，愿意承担相应的法律责任，并按照原告方的诉求，向消费者赔礼道赚，制作、发布公益宣传。”

由于原被告双方对案件没有实质性的争议，在审判长的主持下，双方当庭签署了调解协议书。被告向法庭提交了《公开道歉信》，信中称公司行为“导致了上万名消费者的个人信息被泄露，危及众多消费者人身、财产安全，破坏了安全放心的消费环境，损害了社会公共利益。”并“诚恳向广大消费者表示深深的歉意”。

03

中消协表态
个人信息保护民事公益诉讼意义重大

重庆市消委会提起的消费者个人信息保护民事公益诉讼，得到中国消费者协会公开发文支持：

值此《个人信息保护法》刚刚颁布和即将实施之际，重庆市消委会此次提起的有关个人信息保护民事公益诉讼，对于推动相关法律法规的实施具有重要意义。

保障消费者个人信息安全，是人民群众对美好生活的新需求，也是新形势下消协组织加强消费者权益保护的着力点。中国消费者协会希望全国各级消协组织以《个人信息保护法》颁布和实施为契机，创新履职方式，打出维权“组合拳”，积极推动个人信息保护工作迈上新台阶。

✎   庭后采访

9月2日，庭审结束后，重庆市消委会秘书长谷丹接受了《中国消费者报》的采访。她表示：“本案是重庆市首例由消费者组织提起的消费民事公益诉讼案件，是重庆市消委会保护广大消费者合法权益的一次重要创新和尝试。这起诉讼是重庆市首例由检察机关支持提起的消费公益诉讼，彰显了检察机关、社会组织等各方力量齐心协力、齐抓共管保护消费者合法权益的决心，也是消费者权益保护社会共治的有益的探索。本案还是首例以消费公益宣传活动为诉讼请求并获得支持的案例。”

↘
阅读推荐

中国消费者报新媒体编辑部出品

---

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/刘文新

编辑/裴莹 

监制/何永鹏 任震宇