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新时代文明实践·文明单位在行动 | 仙居工行 全力以赴打赢疫情防控阻击战
面对突如其来的疫情，省级文明单位——中国工商银行仙居支行按照要求，坚守“主阵地”和“责任区”，迅速行动、精准施策，全力以赴做好金融服务保障，勇做疫情大考的合格“答卷人”，坚决打赢疫情防控阻击战。
“总指挥”身先士卒敢担当
仙居工行始终把客户和员工的生命安全和身体健康放在第一位，第一时间召开专题会议，搭建防控工作组织架构，制定和启动相关预案，按日监测统计、梳理分析、统筹协调开展疫情防控工作。支行党总支书记、行长吴芳芳作为“总指挥”，带领班子成员深入部门、一线网点查看疫情防控工作落实情况，为奋战在一线的干部职工送上口罩、酒精、清毒液等防护物资。
“逆行者”主动请缨勇担当
面对疫情，仙居支行党员干部和青年员工积极行动，主动请缨参与支行营业网点和二线的值守。其他员工居家办公期间保持热情周道的服务，利用手机、微信等线上渠道回复相客户相关业务的咨询，将疫情最新信息递送至客户微信，慰问他们的身体情况，向客户解释相关业务操作。通过微信群转发健康知识，向员工发布温馨提醒，提醒员工慎外出、勤洗手、常通风、讲卫生；每天转发官方消息，提醒员工不信谣不传谣，避免引起不必要的恐慌。
“工行人”爱心捐赠显担当
仙居工行积极响应上级行“守望相助 工行员工在行动”的倡议，全行上下一心共捐款17450元，为支持抗击疫情贡献力量。同时，在疫情防控的关键时期，仙居支行获工银安盛“心连心团险”以及华夏“团体守护神”两款产品助力，迅速为75名一线医护人员提供免费保险，献上工行敬意，守护白衣天使。
新型冠状病毒来势汹汹，给当地企业的生产经营带来一定的影响。迅速安排专人开通“金融绿色通道”，简化程序、提高效率，通过远程连线等形式主动询问抗疫生产相关企业金融需求,保障应急生产不断档。在企业融资需求迫在眉睫，仙居工行争分夺秒启动疫情专项融资申报工作，在2月10日当天为仙琚制药发放贷款4000万元，解决了企业采购药品生产原材料资金的燃眉之急。
“心贴心”勤情服务践担当
为保证疫情防控期间客户业务不受影响，多措并举，践行“勤”“情”服务，把提供优质金融服务作为一项重要工作来抓。防疫期间，循序采购防疫物资储备，建立防疫应急维护管理机制，合理安排营业网点及时间，保障基本金融服务和业务稳健运行，并通过张贴公告、员工朋友圈转发对调整后的网点营业安排进行公告。每天班前班后对营业场所和服务设备进行清洁消毒。同时，加强网点防疫三管理三问询三引导，为到店客户测量体温，做好疫情监测、排查预警等工作，并对此过程中带来的不便做好解释工作，竭尽所能为客户提供优质、安全的场所。
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仙居县新时代文明实践中心
投稿邮箱：7816977@163.com
中国工商银行仙居支行供稿
编辑：王 超
签发：朱梅雄