中山这个小区多户人家被盗！业主怒了！物业该赔吗？

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中山这个小区多户人家被盗！业主怒了！物业该赔吗？

Original 2018-01-14 王伟中山日报

年关近，

小偷又开始猖獗了！

中山西区奥园小区

最近就有多户业主被盗！

到底什么情况？

日报君前去了解过！

业主

小区接连有多户人家被盗

今天上午10点，西区奥园小区11名业主来到物业管理处，只为向物业公司讨个说法。

业主代表和物业公司就被盗问题进行协商。记者王伟摄

“近三年来，我们小区接连有多户业主家被盗，其中我一个老乡家接连被偷了三次，损失100多万元！”业主代表廖先生说，2017年12月30日晚上，他带着家人参加中山网举行的家庭才艺大赛，没想到家中进了小偷，藏在衣橱中的保险柜被翻出，里面的现金和金银首饰一共10多万元被洗劫一空。

廖先生家中保险柜被撬开。业主供图

“当晚我们拿了二等奖，获得5000元大奖，本来大家都很高兴，回到家以后一看，什么高兴劲都没了。”廖先生说。

日报君从廖先生提供的监控视频看到，两名年轻男子在其家中，其中一名男子抬头环顾，发现有监控以后立即扭头，并用上衣遮住头部，然后两人迅速进入卧室。

戳视频

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夏先生2017年11月5日入住新房，不到一个星期就被盗了，叫他很窝火。“当天下午4点多，我们去朋友家吃饭，晚上7点多回来，三个小时内就被偷了，损失现金4000元左右，还有一批金银首饰。”

而2017年12月25日，业主温先生家中也被偷了。“被偷了现金5000多元，一批金银首饰，最可惜的是爷爷留给我的一批大洋，价值无法估量。”

业主们反映，近三年来，小区有多户人家被盗，为此他们自发成立了被盗业主群。▼

记者王伟摄

在场的11名业主，近三年来都曾被小偷光顾过，损失不等。

物管

可以给业主适当补偿

在场的业主代表认为，业主频繁被盗，是物业公司管理不严导致的，物业公司应该先赔偿业主的损失，再改进管理，杜绝类似案件的发生。

“我们已经咨询过多名专业律师，物业公司收了我们的物业费，聘请了保安，而保安没有尽到责任，物业公司就应该赔偿，至少要赔偿30%的损失。”

奥园小区物业管理处客服部主管叶先生告诉日报君，他一年多前来到这里工作，到底有多少户业主家被盗，他并不知道，但是公司保安对进出小区的陌生人员和车辆都是严格登记的，大件物业进出必须出示业主开具的放行条。针对业主提出的赔偿要求，叶主管认为，业主家被盗案件还没定性，而赔偿更不是物业公司管理范围内的事，但物业公司可以给业主适当的补偿。而具体如何补偿，他没有明确。

涉事小区。资料图片

截至今天上午11点半，双方还在就此协商。

警方

业主被盗有三方面原因

那么，业主反映的情况是否属实呢？

西区公安分局回应称，经过警方调查，奥园小区发生被盗案件有三个方面原因：

部分楼座门禁已经损坏；

楼房设计本身存在问题，小偷可以通过窗户外面的燃气管道钻进业主家中；

小区内存在一些培训机构，一些业主正在进行装修，外来人员进出小区比较随意。

至于近三年来该小区到底有多少户业主被盗，警方表示，需要查询电脑，统计以后才能得知。可以明确的是，辖区派出所确实接到过该小区一些业主的报警，分局领导对此高度重视，要求尽快破案。

此外，警方已派员已经进入原本不属于公安管辖的小区内部进行巡视。

那么，业主家被盗，

物业公司该不该承担责任呢？

来听听律师的说法

律师说法

广东凡是律师事务所律师肖和平认为，业主财物被盗，物业该不该负责，应当看其在履行物业服务合同过程中是否存在过失，若物业公司未严格履行服务合同，或是在履行合同过程中有过失，则物业公司应承担相应的责任。比如说，保安人员配置、警卫布岗不到位，值班巡逻安保离岗；防盗系统、监控系统不能正常有效工作；路灯、围墙、防盗门没有得到及时修缮；业主发现案情求救，物业不作为；监控录像上有盗贼出现，而当值保安却疏忽没发现，或者发现盗窃行为却没有及时报案、制止等。

很快就要过年了

小偷都出来“冲业绩”了

大家一定要加强防范！

你所在的小区安保措施做得如何？

业主家被偷

你认为物业该承担责任吗？

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