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东风本田新款CR-V机油越开越多!中山车主遭遇被央视报道!

中山日报 2020-09-24

机油异常增多,超过机油尺上限,机油里有汽油味……东风本田新款CR-V的这些问题,一直让很多车主感到苦恼。


近日,央视《每周质量报告》对此进行了报道,其中也有中山车主的遭遇。


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据了解,新款CR-V240,搭载东风本田1.5升涡轮增压发动机,俗称CR-V1.5T,去年7月上市后,销量就特别大。但另一方面,据东风本田官方统计,今年1月,全国有27个省市自治区的车主投诉新款CR-V的问题。


说明书与回应不符 

厂家:改油尺、改说明书

1月底2月初,东风本田公开承认新款CR-V机油增多,机油中混入汽油正常,并两次对媒体表示:机油超过上限30mm以内,对发动机没影响。但是,东风本田在新款CR-V用户手册上,所强调的内容却和这个说法不一致:“切勿添加机油超过上限,添加过量会导致泄露和发动机损坏”。


更有意思的是,新款CR-V机油尺上下限的长度约十七八毫米,按东风本田的说法,超上限30mm没影响,意味着,机油尺上下限将延长近两倍。


2月12号,东风本田宣布2月下旬开始召回,采取三项措施:升级ECU程序,修改机油尺的刻度和修订用户手册。并向媒体表示,今年要挑战年销量74万辆。


不过对这一说法,车主们并不买账。车主文女士就表示:“给我们改机油尺,更改说明书(用户手册),我觉得这个挺可笑的。解决不了根本问题,我们不赞同,也不同意。”


中山车主的旧机油样本

三项指标不合格

中山市新款CR-V车主陈先生,今年2月在4S店更换机油时,将“行驶2000公里机油增多的旧油”样本送检。经检测,旧机油样本的润滑指标三项不合格:运动黏度、闭口闪点、燃油稀释等。检测机构认为,应清洗系统,更换新油。


据了解,陈先生事前并未了解到CR-V机油异常增多的事情,只是首保后在网上得知此消息,检查自己车辆后,感觉机油尺的位置偏高,并伴有汽油味,才猜测自己也碰到了“机油异常增多”的问题。


机械工业油品检验评定中心检测工程师於迪介绍:

运动黏度,参数下降的话,就会影响它的润滑,会增加磨损。闭口闪点代表的是一个安全性指标,燃烧着火之前的一个预判预警。燃油稀释这个项目,一升(机油)里面已经有75毫升的汽油混进去了。相当于把(机)油的各项参数都给拉低了,影响润滑,增加磨损。


“禁售令”禁而未止

厂商暗度陈仓

3月1日,原国家质检总局约谈东风本田,明确指出厂家目前的召回措施不完善,要求拿出有效措施,消除缺陷。次日,东风本田就宣布停售新款CR-V。在停售20天后,记者来到东风本田北京一家4S店走访,却发现依旧在售车。


东风本田北京四季和通4S店销售人员称:

停售是目前厂家给的政策,但店里会有一个协议让你签。在购车合同的特别约定这一块,会写一个东西,已明确告知客户前是停售状态,客户已知晓,如有问题,与本店无关。签完合同就表示,客户已经验完车了。


近日,记者再次致电东风本田官方客服,了解新款CR-V的最新进展。东风本田客服中心工作人员再次明确表示,3月2日对全新一代1.5T 的CR-V车辆已经暂停全国所有特约店的销售。


中消协律师专家委员会律师邱宝昌对此表示,在普通的消费者看来,4S店一旦卖了这个车,都是会有记录的。因为车辆需要有“三包”,需要维修,也就是说,现在继续销售的情况厂家是明知的,厂家如果不采取措施,实际上就是一种放任,甚至是一种串通。


编辑 陈彦

素材来源 央视新闻、有车以后


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