蹊跷！小区电梯故障业主负全责！交了13000元维修费后却发现……
家在南区米兰阳光小区的
业主赵先生最近遇到了烦心事：
他家热水器爆水管导致
室外两部公共电梯受损
由于电梯还在厂家维保合同期内
物业联系来该电梯厂家进行维修
赵先生经过协商
将维修费从1.7万降至1.3万
然而
他付了款之后却发现
厂家对这次维修并不知情
未派工前来维修
电梯维修更换的也不是原厂配件
这是怎么回事呢？
业主：花钱修电梯，事后发现蹊跷
今天上午，赵先生向记者讲述了事情的经过。
今年4月1日凌晨2点左右，赵先生家热水器爆角阀，导致自来水外流到室外两部公共电梯；4月2日物业公司通知两部电梯故障，并要赵先生家负全责；4月3日赵先生接到该品牌电梯厂家出具的一张17000元的电梯维修报价单，在物业的协助下，经过和电梯厂家维修工协商，价格降至13000元，“因为金额较大，我们尚在考虑时，物业通知说如果我家再不肯拿钱维修就在电梯里面贴告示，最终我们只能同意。”
△电梯
赵先生说，4月10日在维修好电梯后，他通过微信支付维保工8000元，7月9日该维保工打电话索要剩下的5000元，他要求出示维修清单和发票未果；7月10日，物业公司过来商谈，依旧拿不出任何单据，“我打了3次电梯厂家服务热线投诉，要求查询该单是否出自电梯公司，以及为何没有相关清单及发票，但客服人员称只有报价，但并未接到物业公司维修请求，所以未产生实际维修。”
△业主的转账记录
电梯公司：维修配件非原厂件
7月15日，该品牌电梯公司（厂家）经理李先生和维修主管到赵先生家确认整个事情经过，称电梯公司在接到物业公司通知后，到现场检测并出具了维修报价单，但并未收到物业公司回应，也未派工维修电梯。经过内部核查，电梯是其员工与物业公司在外面采购配件并擅自进行的维修，业主所交维修款也未入公司账户。
“7月18日，电梯公司发函到物业，确定电梯维修配件非其原厂件，因为不能确保安全性能，建议按原厂件更换，”赵先生说，这件事大多数业主已经知道，给自己造成了很坏的影响，“万一电梯出事，危及到其他业主的人身安全，我要不要承担相关责任呢？其他业主会不会认为是我们贪图便宜才买了非原厂配件？我们希望电梯公司和物业公司尽快给出一个处理方案。”
△电梯维保标志
物业：未参与具体价格协商
赵先生向记者提供了一份盖有电梯公司公章的函件，函件上称，7月16日该公司对赵先生家所在楼座的两部电梯进行了安全检测，发现本次维修的配件不是该公司仓库出库的元件，不能确保电梯的安全性能，建议更换该公司原厂的电子配件。
记者随后致电电梯公司经理李先生，试图了解事件的经过，其回应目前该事件还在调查之中，具体细节不方便透露，并建议记者向该小区物业公司了解情况。
△事发楼宇
而小区物业负责人则回应称，物业公司工作人员在本次事件中起到的只是协助作用，并没有参与到具体的价格协商之中，并且物业公司工作人员也无法鉴别配件是不是原厂的。
律师说法
广东凡是律师事务所律师肖和平认为，业主赵先生不是专业人士，无法鉴别配件是不是原厂出品的，其只负责出资维修，现在出现了非原厂配件维修的情况，其是受害者，可以向有关部门投诉，并通过法律途径维权。
文＋/记者 王伟
图＋4/记者 王伟
编辑 陈彦
素材来源 中山日报
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