饿了么百亿补贴常态化,阿里本地化大战再开一“枪”
8月27日,饿了么宣布此前已试点一个月的“百亿补贴”计划正式上线。饿了么官方微博称,“百亿补贴”首期已在上海、北京、杭州、广州、成都、武汉、南京等24个城市上线。9月起将加码,继续扩大品牌范围和补贴力度,重点覆盖城市从目前的24城扩展到100城以上。
“百亿补贴”将常态化,成为阿里进军本地生活的又一重要举措。
打开饿了么App首页点击“百亿补贴”后,消费者可以看到每个商家的“满减优惠”、“配送费优惠”以及“百亿补贴”的所有具体金额,据悉这些补贴将由平台和商家共同承担。
平台在早期用“补贴”来获得更多流量是常规打法,外卖、共享单车、以拼多多为代表的电商平台无不如此,但过了起步阶段,烧钱打法也会随之开始转变。已经步入成熟期的饿了么,为何还要采取“百亿补贴”这样的活动来展览顾客?
本地生活服务行业在疫情后发生深刻的变化,其中一个重要的变化就是对数字化升级意识的普遍提升。阿里此前发布的2021财年第一财季财报显示,饿了么商家入驻持续加速,截至2020年6月30日,饿了么注册商家数量同比增长30%。如何帮助这些商家融入阿里的数字化生态,成为平台的重点工作。
如何才能帮助快速为商家聚拢流量?“补贴”无疑是最高效的方式。2020年初,阿里淘系的聚划算“百亿补贴”也发起攻势;今年4月,天猫、苏宁更是联手推出“双百亿补贴”掀起了一阵消费狂潮。补贴对消费复苏的刺激得到了验证,所以此次饿了么继续以官方身份开启“补贴”计划,帮助平台商户加速复苏,降低线上运营成本。与此同时,饿了么也将利用阿里对于消费者理解更为全面的优势,提升流量匹配和补贴效率。
据该项目负责人介绍,虽然是补贴活动,但与此前的价格战不同,不再是“广撒红包”的逻辑。在重点城市和商家的选择上,补贴都更加集中和聚焦,可以为商家持续吸粉、增加用户黏性。“从试运营效果看,参与百亿补贴的商家,订单增速较日常翻了一倍。”
今年7月,饿了么宣布了“从送餐到送万物”的全面升级,配送品类从餐饮扩展到护肤、服饰等多品类。因此有业内人士分析,饿了么的“百亿补贴”计划亦是为了能够进一步追赶在本地生活领域的市场份额。
对此,阿里本地生活副总裁雷雁群回应表示:“饿了么所在的本地生活市场体量非常大,在这一领域的竞争是长期战争,入局者比拼的是资源匹配的效率”(来自“华尔街见闻”)。饿了么正在加快与阿里体系的融合,以及本地生活服务行业数字化生态的建设,并将进一步拓展年轻化的消费市场。
可以看到,当下本地生活的交锋早已从餐饮扩散到零售、服务的方方面面。而阿里布局本地生活的紧迫感,不仅在于自身发展的要求,或许更多是来自最直接竞争对手—— 美团的压力。
美团点评2020年第二季度实现业绩超预期。不仅商户数升至630万,新上线的外卖品牌商户数量同比增长113%。而且,餐饮外卖业务收入同比增长13.2%,达到145.44亿元。最新数据显示,美团点评于今年8月外卖日订单量已突破4000万。
据DCCI发布的《网络外卖服务市场发展研究报告(2019Q4)》显示,67.1%用户最常通过美团外卖使用网络外卖服务,32.2%用户最常在饿了么使用网络外卖服务。从目前的竞争格局上来看,美团外卖业务依旧占据领先地位。新业务已经成为美团的重要营收来源,未来,美团还将在生鲜零售和电单车等新业务领域持续加大投入,与品牌升级后的饿了么正面竞争。
双方对本地生活市场的争夺激战正酣,饿了么的百亿补贴直指美团腹地,不知在外卖和新业务上都面临压力的美团将如何应战?
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