“黑天鹅”漫天飞舞， 这7条人生灼见，你越早知道越好 | FM118
多国股指熔断、疫情全球蔓延……2020年，漫天飞舞的“黑天鹅”让我们发觉自己确乎已生活在一个VUCA时代——易变性（Volatility）、不确定性（Uncertainty）、复杂性（Complexity）、模糊性（Ambiguity）成为了生活的常态。但在中欧欧方院长迪帕克·杰恩（Dipak Jain）教授眼中，这同样也是一个DIETS时代，如果我们有勇气超越不确定性，就会发现数字化（Digital）、创新（Innovation）、创业（Entrepreneur）、科技（Technology）和社会（Society）依然在危机之下葳蕤生长。
面对快速变化的时代，怎样才是成就一个人的核心竞争力？杰恩教授认为，商业社会在演进，但不变的是对人性的洞察；而他的7条人生灼见，你越早知道越好。今天正值周末，FM118栏目推出了今年首期有声文章，也许我们可以让眼睛放放假，点击下方音频，让有声电波叫醒你的耳朵。
配音源自中欧FM118电台大使
中欧EMBA2010级校友孟诚
在DIETS时代，你该做什么？
今天，我想谈一谈我们所处的DIETS时代。
D代表数字化（Digital）。未来所有事物都会数字化，看看你们智能手机中的功能便一目了然了。
I代表创新（Innovation）。这个时代需要的不仅仅是产品创新，还有全新的、甚至是颠覆传统的思维。你看，优步虽然一辆车都没有，但是它却拥有世界上最好的出租车服务。
E代表创业（Entrepreneur）。这是一个创业者的时代。年轻一代不想为大公司打工，他们想做自己的事，创造自己的事业。
T代表科技（Technology）。我们正从模拟化时代进入数字化时代，连我们的课堂教学都变得数字化，教学过程充满着互动性。
S代表社会（Society）。在技术进步的同时，我们不要忘记对社会也身负道德责任。我们是社区的一分子，也是社会的一分子，而社区和社会的概念已经外延至全球化的世界。在DIETS时代，可持续发展、商业道德和操守非常重要，可让我们的环境变得更加可持续。
在未来的旅程中，我们所有人都会接触到以上这五点。
我们要面向未来，更要回溯过往。如果要思考，那就思考大局，要有大局观。那么，过去五百年，商业是怎样演进的？在不同的时期，商业模式是什么？他们衡量成功的指标是什么？
从15世纪末到20世纪初是殖民主义时期。这一时期主要的指标是权力，参与的主体是国家。在这期间英国的殖民地遍布世界各地，是世界上最有权势的国家。但是在美国崛起之后，商业模式由殖民主义向资本主义转变。美国创造了自由市场经济的概念，让每个人都有机会在市场中自由搏击。
此后，随着越来越多的国家实现独立，主体不再是国家而是企业，衡量商业的指标不再是权力，而是利润或股票价格。股票价格能够表明这家公司的发展水平以及给世界带来多少创新。
到了21世纪，资本主义转向了创业主义。今天的主体不再是企业，而是公民。过去的40年，比尔·盖茨创建了微软，马云创建了阿里巴巴，扎克伯格创建了脸书……这些例子说明，是公民创建了新型的企业方式。
在衡量指标方面，新一代企业不再一味追逐利润，而是希望能够帮助社会。创业的主体是公民，衡量商业的指标是企业的宗旨和影响力。
商业社会在发展演变，但不变的是对人性的洞察。无论是人工智能还是机器学习，都是为了提高人的工作效率。而人以及对人性的洞察，在未来的商业中只会越来越重要。因此，接下来我想跟你们分享一些我的人生经验。
不要吝啬介绍别人
我们在人生中会有一些介绍别人的机会。我在凯洛格商学院时，时任FBI局长罗伯特·穆勒来做领导力课程培训。我不知道该怎样向学生介绍他会比较妥当，于是说：“今天我们请到的这位嘉宾是不需要做介绍的，因为大家每天都能在报纸上看到他的名字。”
穆勒局长走上讲台时，拉着我的肩膀说，“迪帕克·杰恩院长，我想给你一条建议。我不需要任何介绍并不意味着我不想要被介绍。介绍任何一位演讲嘉宾的时候都应该非常慷慨，你把他的简历读出来，介绍一下他为什么伟大，因为这是一个人能够听到自己简历的唯一时机。未来在任何场合介绍演讲嘉宾时，都要做一些准备工作，跟大家讲讲他的故事。”后来我就牢记了这条经验。
让你成为行家的“222法则”
我还有个建议叫做 “222法则”。第一个“2”是选择任意两个你特别喜欢的行业；第二个“2”是在这两个行业中任意选择两家公司，这样总共有四家公司；第三个“2”是找出两个出版物，报纸或杂志都可以，并在出版物上定期阅读这四家公司的报道。我给大家的建议是，不要只关注一个行业，要关注两个，你才能比较不同行业的异同点。这样坚持六个月到一年之后，你就会变成行业专家，甚至会受邀在很多行业论坛上发表演讲。
动笔胜于动嘴
接续上面的经验，我们不仅要关注感兴趣的行业，还要养成一个习惯：把自己的想法记录下来，变成白纸黑字。如果不落在纸面上，仅仅靠说，你的思维是无法得到修正的。
我在做脑部手术的时候，遇到一个霍普金斯医学院毕业的医生。他告诉我，他在读书的时候，妈妈建议他每天做记录。早上上学时他把记录纸交给妈妈，放学后妈妈会做一些修改。就这样让他养成了写作的习惯，后来他成为世界上最好的神经外科医生之一。你在写作的时候，必须确保精确。书写会改善你的演讲。
积极与外界沟通
不管出差还是旅行，大家要有把自己介绍给邻座的习惯。一旦你开始和对方交流，就可能会找到共通之处。
有次坐飞机，邻座的人问我能不能给他的新产品演讲讲义提一些建议。我把他48页的讲义浓缩到了8页。这个新品发布演讲非常成功，《纽约时报》也报道了。他在报道中特别提到，在准备过程中获得了迪帕克·杰恩教授的建议。
积极主动的沟通有时候可以改变自己，而这个机会是你自己创造出来的。
要想改变世界，就从培养员工开始
有个朋友在家办公时，为了不让儿子打扰自己工作，就把世界地图撕成小块让儿子拼接还原。本来以为可以让儿子拼上一整天，可是他很快就拼好了。朋友问孩子是如何做到的？孩子说，在这个世界地图的背后有一幅人像。拼地图的时候，按照人的不同部位来拼，很快就拼好了。
世界如此之大，你该如何去产生影响力呢？那就从人开始。如果你改变了一个人，这个世界也会因此而改变。
所以，企业管理者的重要职责之一，就是把自己塑造成为更好的领导者，培养自己的员工，成为他们的导师，给他们以成长的机会，赋予他们新的职责，对他们的后半生产生积极的影响。
请珍惜自己的好奇心
我在凯洛格商学院任教的时候，有一次有很多学生来找我，于是一位资深教授问我，他在凯洛格任教20年，从来没有这么多学生去跟他见面，他好奇学生都跟我聊了什么。我告诉他，学生们在给我的授课提建议，他们认为我上课讲的内容没有新意，只是照搬了教科书。
这位教授开玩笑地说，教学的第一个原则是给学生指定一本教科书，上课时自己读另外一本教科书，两本书的内容不一样，学生就会觉得你是一个教学的天才。虽然这是一个玩笑，但是我想告诉你们，学习其实是没有边界的，我不相信每个人什么都知道，人生是一个学习的旅程。所以请大家珍惜你们的好奇心，用好奇心去探索全新的知识，去结交新的朋友。我相信你一旦做到这一点，未来的发展前景将是无限的。
成为领导者而非管理者
作为一个全球领导者，应该具备哪些领导力？以下几条是我这些年来的心得。
第一是预见能力。商学院有一门课程是“情景规划”，教你预见未来可能会产生哪些情景，怎样根据不同的情景来匹配资源，这是非常重要的能力。很多人不知道自己的需求是什么。乔布斯说，客户不知道他们想要什么，所以我们要预测什么样的产品是最好的，然后提供给客户。你不要想客户说的是什么，而是要考虑客户没有说出来的是什么，这种预见能力必不可少。
第二是直觉和判断力。世界是模糊的，尽管会有一些数据和事实，但依然很模糊。大家要眼观六路，耳听八方，每天都学习一些新东西，这样才能培养起快速判断的能力。
第三是对文化保持敏感。中欧会组织学生去不同国家参加体验式学习，这是了解文化多样性的一种重要的学习方式。你不知道未来会跟谁做生意，因此，保持对文化的敏感性本身就是领导者工作的一部分。
除了以上特质，我认为对领导者而言，最重要的是学会倾听和尊重。人们都希望彼此以礼相待。重要的不是你的地位有多高，而是你待人接物的态度。如果你能对一个人敞开心扉，这个人就会对你始终坦诚。
中欧FM118电台声音大使
孟诚
中欧EMBA2010级校友
上海量金资产管理有限公司董事长
原第一财经电视节目主持人
孟诚，量金资产董事长、基金经理、原理成资产合伙人、理成量化创始人。曾任第一财经传媒有限公司电视节目主持人、评论员、记者，主持财经电视节目《行业报告》《公司时间》《谈股论金》等。
在你看来，我们如何才能更好地为未来做好准备？
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