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12月17日，市委书记朱政学到市信访局就包联信访事项化解工作进行调研。他强调，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把人民至上理念贯穿信访工作全过程，强化源头治理和风险防范，严格落实领导包联责任，持续提升信访工作水平，不断增强人民群众的获得感和满意度。朱政学首先听取了全市信访重点工作情况汇报，市信访局、市国资委、市卫健委、市住建局、市资源规划局等单位主要负责同志介绍了相关包联信访事项基本情况。朱政学认真听取汇报，详细询问包联信访事项最新进展，与相关部门一道研究化解方案，依照法规政策明确责任和完成时限，确保及早有效化解。朱政学指出，以习近平同志为核心的党中央高度重视信访工作，将人民群众来信来访作为了解群众期盼、总结为政得失的一面“镜子”。习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，为我们做好信访工作指明了前进方向，提供了根本遵循。各级各部门要进一步提高政治站位，始终坚持以人民为中心的发展思想，以高度的责任感和强烈的事业心，妥善解决群众合理诉求，依法依规化解信访积案，抓紧抓实抓好信访工作，全面提升社会治理水平，坚决守好首都政治“护城河”的秦皇岛防线。朱政学强调，当前正值年终岁尾，要高度关注教育卫生、城乡低保、集中供热、房产证办理、农民工工资等重点领域，加大信访案件化解力度，切实解决好人民群众的操心事、烦心事、揪心事。要充分发挥各级党政领导干部特别是主要领导干部的关键作用，积极推进领导干部包联化解工作，确保包联信访事项按期高质量化解。要高度重视解决初信初访问题，切实加强源头治理，严格实行首接首办责任制、初访按时办结制、初访通报巡察等制度，着力提升源头治理信访问题的能力水平，努力让群众“最多访一次”。要深入开展集中治理重复信访化解信访积案专项工作，明确包联领导，建立工作台账，实行挂账督办。对未化解案件，逐一摸清症结，逐案成立工作专班，制定针对性工作措施，多措并举、多元化解，力促信访人事心双解、不再反复。要继续深化“三无乡镇”创建活动，夯实基层基础工作，提高基层预防处置矛盾纠纷、排查信访隐患、化解信访问题的能力和水平。要固化长效机制，围绕治理重复信访、化解信访积案的好典型、好经验、好做法，认真总结分析，着力建章立制，进一步提升信访工作质效。朱政学要求，强化包联责任，层层压实各级党政主要负责同志第一责任人责任、主管负责同志直接责任、班子成员“一岗双责”和纪委监委监督责任。严格落实属地责任和部门责任，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题。切实转变工作作风，坚决破除形式主义、官僚主义，坚持“事要解决”，推动群众信访事项件件有着落、事事有回音。坚守政策和法治底线，对群众合理合法诉求，在政策法规范围内认真负责解决好；对不合理不合法诉求，有针对性地加强思想教育和法治宣传；对违法上访行为坚决依法处置，维护良好的信访工作秩序。市委常委、政法委书记闫五一参加调研。
记者：孟晓冬编辑：刘伟责编：侯红玲监审：赵明终审：何义安 周岩③【贯彻全会精神 一线在行动】市委“走基层”宣讲团走进青龙 擘画新蓝图 共筑中国梦
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