直播电商三大巨头操作指南——快手篇
快手的带货能力以高转化率的“老铁经济”为特点，在直播带货领域占据绝对优势。
据秒针发布的《快手平台电商营销价值研究》报告显示，快手平台整体人群对于电商的接受程度显著高于平均水平，32%的快手用户表示会因为信任主播的推荐而购买产品，超过4成的用户会向家人朋友推荐买的产品，并且84%的用户表示未来还愿意接受主播的推荐。
2019年以来快手商业经营不断升级，正式转型为全民娱乐+商业营销平台，全力冲刺社交新商业。
快手商业生态快手是营销一体化平台，同一场景内可实现从“种草”到“拔草”的高效转化。快手为商家和机构提供了包括商家号、矩阵号、快手小店、广告发布、作品推广、网红快接单等多种商业工具，与快手私域流量和公域流量一起，组成快手独特的商业生态。
快手商家号和矩阵号
商家通过商家号和矩阵号搭建自己的粉丝阵地，传递品牌信息，输出品牌价值。
商家号是快手商业生态主阵地之一，商家通过品牌账号，建立自己的专属营销阵地，针对受众生产短视频内容，以优质内容吸引粉丝，与粉丝进行多次传播互动，沉淀社交资产。
矩阵账号是快手针对公众机构推出的专业管理工具，满足机构对于多内容的联动和管控需求。通过母号可以同时管理多个子号,实现品牌的多渠道覆盖。
快手电商：快手小店
快手小店支持用户和主播借助私域流量卖货，打造最短的购买链路，提升内容变现的转化率。同时，快手小店已接入淘宝、有赞、魔筷等第三方电商平台。快手主播可在短视频、直播等场景内链接商品（小黄车），直接引导购买。
口碑：评论区
快手视频和直播设有评论区，对商品感兴趣的快手用户，会直接在评论中询问其他消费者，也会根据短视频下的讨论来决定是否购买。
发布广告
快手拥有独立的广告后台，广告主成功开通快手广告账户后，即可通过该账号登入快手广告投放后台，自助进行广告投放。广告主可以在后台独立进行素材上传、创意设置、精准投放、数据分析、效果监控、转化跟进等多方面的数据分析,了解广告产生的价值。据悉，快手开始内测一款名为“开眼创意”的App，主要用于降低广告主在创意层面的门槛，提高商业广告的短视频转化率等。
作品推广/直播推广
商家也可以通过“作品推广”功能和“小店作品推广”功能，增加视频作品的曝光量进行营销。在直播时也可以使用直播推广功能，增加直播间人流量。
网红快接单
“快接单”功能对接商家和网红。网红用户可以通过“快接单”功能接受商家发布的 App 下载、商品推广等任务,拍摄相关推广视频,带动流量并获得相应的推广收入。在快接单平台上,商家可以自主对接与自己产品相匹配的网红,也可以选择定制推广服务，借用网红流量带动销量。
商家操作指南商家运用快手进行品牌营销和转化有几种方式。对于大型商家来说，可以与快手营销平台合作，进行营销活动策划，达到较好的营销转化；还可以签约网红或网红机构带货。对于中小型商家来说，可以在快手建立自己的商家号，用优质内容营销吸粉、进行粉丝经营、维护和销售转化。
在社交+营销的解决方案中，最为核心的商业元素是“人”与“内容”，即短视频内容和主播推荐是影响用户产生购买的关键因素。
与快手营销平台合作
2018年，快手推出了营销平台，整合信息流广告、快接单平台、商业号、快手小店等，实现商业变现的诉求。2019年底，快手升级营销平台为磁力引擎，为众多品牌商家策划了很多效果较好的营销活动。
签约网红主播或网红机构
用网红带货能起到短平快的销售效果。目前品牌商家除了花钱请网红短期带货以外，也在与网红主播签约长期合作。当然，商家也可以为网红、网红机构提供产品或供应链服务。
快手拥有大量中小型网红主播，商家选择空间较广。针对头部和中小型主播，快手分别推出快接单和快享计划帮助主播与商家对接。商家也可以与网红机构进行对接合作。
商家可以对网红主播的影响力、种草力、转化力三方面进行评估，挑选适合企业的网红主播。
商家自己卖货
签约网红带货，可以在短期内快速提升销量，只是这种营销还是停留在卖货阶段，缺乏粉丝经营的长期效应。从粉丝经营和提升消费者黏度来看，品牌商家也要打造自己的IP，经营和服务好粉丝。
另外，对于小商家和个人营销者来说，需要通过自己的努力，一步步经营自己的账号和粉丝。
首先在注册快手账号后，可以开通一个商家号。关注快手“商家号小助手”或关注“商家号小助手”微信公众号就可以免费开通。快手商家号拥有作品推广、商家课堂等功能。进行企业认证后，还可以享受更多功能，如作品推广充值优惠、自动获得门店等。如果是个人商家，则可以通过实名认证后开通快手小店。
那么商家如何用快手来营销呢?
首先是内容创作。建设内容生态是商家在快手营销的根基，而直白的电商导购会显得枯燥乏味。只有在保证持续优质内容传播的基础上，才能收获粉丝经济的红利。先要通过视频内容建立品牌与用户的信任感，然后通过优质好物打动老铁，才能形成营销正循环。
优质的视频内容应该具备三个维度：有感、有趣、有用。快手视频的时长有11秒、57秒以及10分钟以内（200M以下）三种，但一般用户对长视频的忍受度较低，建议开始时，以1分钟以内的短视频吸粉为主。
有条件的商家可以通过专业的技术团队做包装、设计、拍摄、剪辑工作，没条件的就自己拍视频，有追求的可以使用专业工具。常用视频编辑工具有：快影（快手旗下）、爱剪辑、会声会影、传影DIY、爱美刻、EDIUS、Adobe Premiere等。
视频作品中可以关联快手小店的商品，或链接淘宝、有赞、魔筷平台的自有商品。
怎样吸粉？
用户可以使用“设置”（或商家功能）中的“作品推广”功能，对视频作品和小店作品进行推广营销吸粉，增加作品曝光度和流量。
另外还可以向网红主播学习涨粉方法。在快手平台，头部网红主播辛有志、初瑞雪、散打哥最初都是靠在全网刷礼物涨粉。在快手直播中，给主播刷大量礼物，获得礼物榜第一名，称为“秒榜”。主播下播前会将粉丝导给秒榜人，号召粉丝去其直播间冲人气或消费。秒榜的一般是电商大佬。电商通过给当红主播打赏、刷礼物、秒榜，从而吸引粉丝来自己的直播间下单购物。秒榜还可获得与主播连麦的机会，增加曝光度，吸引粉丝关注。在和主播连麦的时候，还可以通过截屏抽奖送红包、送手机、充话费等方式来吸引用户的关注。
用户还可以发布白菜价商品引流，通过免费送产品的形式引发关注等。当然视频的质量也很重要。
怎样直播带货？
直播是商家进行商业变现的主要途径，有几千粉丝后就可以做直播了。好的主播还可以获得粉丝的打赏（打赏收入与平台55分账），另外主播也可以通过抽奖、发红包等形式吸粉。
为了增加直播的观看人数，可以购买快手直播推广。直播推广是按照引流人数扣费的。每个观众的默认推广费是 1 快币（6元=60快币），可先在“我的钱包”进行充值。一般晚间时段是直播高峰期，很多主播会做推广，就产生了流量竞争。可以根据直播时段和负担能力适当提高推广费预算。
直播刚开始的几分钟，用户可以通过聊天、讲故事的方式，拉近与观众的距离，获得信任感；然后讲述商品的高性价比，价格与超市对比。商家可以增强互动，挖掘用户痛点，引起购买需求，并通过多买优惠和提高用户单次购买的数量。通过赠品促销、保证产品质量、售后等打消顾虑。最后可以阐述产品背书、使用者见证等，进行促销。归根结底，粉丝买货就看商品有没有性价比，如果能超出粉丝们的心理预期，就不愁不好卖。
在直播过程中，商家可以引导在线观众点击关注+小红心点赞、或分享到朋友圈，为自己引流，增加人气，提升直播间的排名。商家还可以在直播的过程中设置抽奖，预告观众达到一定人数后会开启抽奖活动，驱使用户分享直播到朋友圈，拉朋友观看直播。
观众在直播间停留时间越长，越有可能产生消费。可以通过预告部分福利的方式，吸引用户延长观看时间；分时段送福利、送礼物，引导用户加入粉丝团，粉丝团成员可以获得特别福利。
线下互动
如果商家拥有了一定量的粉丝后，可以举办线下活动，给粉丝发福利、增加互动和粉丝粘性。一些快手大主播自费为粉丝举办明星演唱会，实力宠粉，同时又通过直播卖货。无论是大型商家还是中小型商家和个人商家，都可以选择适合自己的方式玩转快手带货。