CST 等10 家生物公司获得 2016 年 LSIA 之产品、服务等奖项
2016 年 11 月 15 日,生命科学产业奖(LSIA®)最终获奖名单在圣地亚哥召开的SFN(Society For Neuroscience)年度会议上正式公布,超过 125 家生物企业高管参加了此次大会。该奖两年评选一次,LSIA奖项调查了数以千计的科学家的意见,使用了行业里最好的研究和方法作为评分过程的指导方针。由科学家们评选出他们认可的在产品、服务和交流中表现出色的 13 个生命科学企业奖。本次共有10家生物企业获奖。
CST 作为全球领先的抗体、试剂盒和服务提供商,凭借抗体质量和客户满意度的卓越表现,获得了 2016 LSIA® 的最佳客户服务奖。此次大奖,CST共获得了五项提名,包括最佳客户服务、数字媒体的最佳使用、最好的技术支持、最有用的网站和最佳全面客户体验。
CST获得最佳客户服务奖的理由是:提供超预期的科学支持,CST科学家作为专家伙伴,确保客户的实验结果具有特异性、灵敏度和批次间一致性。
2016 LSIA® 奖项获得者是:
Cell Signaling Technology
Best Customer Service
NewEngland Biolabs
BestOverall Customer Experience
10XGenomics
“Company to Watch” in 2017
Waters
MostHelpful Salesforce
Bio-Rad Laboratories
Best Technical Support
GE Healthcare
Best New Product – Protein Research
"Greenest"Life Science Company
Illumina
Best New Product - Genomics
MilliporeSigma
Most Memorable Advertising
Abcam
Most Useful Website
Thermo Fisher Scientific
Best Use of Digital Media
Best NewProduct – Cellular Research
Best NewProduct – General Lab Equipment
"理解客户的购买过程是我们今年一个关键的主题," BioInformatics LLC 公司(首屈一指的为生命科学行业服务的市场研究和咨询公司)董事长 Bill Kelly 说到,"科学家们感激那些在每次接触中给他们超出预期服务的公司。这些获奖的公司为生命科学工具行业树立了标准,并有助于推动生命科学研究和药物发现。"
会议由BroadOak Capital Partners, Chempetitive Group 和 Digital Science 公司赞助。
“专注于客户服务是我们工作的重中之重,”全球业务和生产副总裁 Craig Thompson 说。“LSIA® 奖项对于 CST 尤为重要,是因为它代表了为数不多的行业奖项,由公司提名并经科学共同体成员选择产生的。作为我们最好的一流的客户服务的一部分,我们创造高品质的抗体,支持高度可重复的实验结果。”
专注,就是 CST 对客户的态度!
第一:专注做好产品
CST因成功专注于抗体生产和验证策略而备受尊重,该策略包括应用特异性检测、使用正交或互补的方法来测试和验证抗体(如磷酸酶处理、靶蛋白过表达、基因敲除、siRNA处理、封闭肽等方法)、使用针对产品和应用的特异的操作步骤。
正因为 CST 专注做好产品,2011 和 2014 年,CST 连续两届获得 LSIA® 评选的 “最佳抗体”,是第一家也是唯一一家获此殊荣的抗体公司,这是最前沿科研工作者用户对 CST 产品的认可。
第二:专注做好网站
CST网站除满足客户通过货号、产品名称、通路图等方式查询产品外,还为客户提供了可免费下载的各种实验操作步骤、技术经验总结、视频等资源。值得一提的是,CST还和美国NIH联合开发了一个免费资源数据库——一个洞察蛋白翻译后修饰的网站 www.phosphosite.org。
正因为 CST 专注做好网站,CST 获得2014 LSIA® 的 “最有用的网站”,这是全球科研工作者切身体验的反馈。
第三:专注做好服务
每次的接触,CST 人都会尽量给予科研工作者最贴心的服务。CST科学家在Cell、Nature等杂志发表多篇文章,正是生产这些抗体的CST科学家为客户提供技术支持,帮助他们设计实验,解决问题以获得最可靠的结果!
CST 中国还专门开通了周末抗体热线(4006-473287/GreatQ)服务,由 CST 中国资深技术支持博士团队(均为国内、外知名高校博士,发表过高水平文章)志愿轮班,周六陪伴科研之旅,为中国的科研工作者提供更贴心周到的服务。
正因为 CST 专注服务好客户,今年,CST 获得 2016 LSIA®的 “ 最佳客户服务”奖,这是科研工作者对CST人服务的认可。
CST历年所获奖项回顾:
都有十足分量!
2011 Life Science Industry Awards:
Best Antibodies
Breakthrough of Cancer Research Products
2014 Life Science Industry Awards:
Best Antibodies
Most Useful Website
2016 Life Science Industry Awards:
Best Customer Service
2014 & 2016 CiteAb Award Winner:
Antibody Company of the Year
Researchers' Choice
2015 Biocompare Antibody Market Report:
#1 in Antibody Specificity
#1 in Antibody Sensitivity
#1 in Antibody Reproducibility
#1 in Technical Support
#1 in the Usefulness of our Website
不争 Better,只做 Best!
为感恩科研用户对 CST 努力的肯定,同时也感谢周末抗体热线博士志愿者团队的无私奉献,我们推出“周末抗体热线”感恩回馈抽奖活动。
11月16日起,我们随机在您所订购产品的产品袋中放入一张小卡片(带抽奖号码),共4000张。收到卡片的用户,可到 CST 中国官网 www.cst-c.com.cn 的抽奖框中参与抽奖,奖品设置如下:
中奖者,请于 2016 年 12 月 31 日前的任意周六,拨打周末抗体热线: 4006-473287/GreatQ ,实名兑换礼品,欢迎带着问题打来哟~
快快点击“阅读原文”前往抽奖吧!
精彩奉送:
前沿研讨会 | Hippo信号通路研究进展和关键蛋白研究策略
CST博士互助平台
技术热线:4006-473287(GreatQ)
周一至周五(工作日)9:00-17:30
周六(周末抗体热线)10:00-16:00
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