新房装修完，地板像弹簧一样？“美得你”承诺......

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杭州半山的刘先生反映，他家的新房装修完还不到半年，两个卧室里的地板拱得很厉害，一踩就会塌下去。

装修完毕，地板像弹簧一样？

房子是通过北京“美得你”装饰设计有限公司装修的，总价11万九千八，5月份装修完毕，一直没有入住。刘先生说，问题是八月份发现的。

刘先生：“八月份来打扫卫生 ，来打扫卫生就发现木地板就像这个情况，大家也看得到，地板就跟弹簧一样的，跟海绵垫一样的，下面都是空的，主卧基本上都会空的。”

两个卧室铺的是木地板，都有不同程度的拱起。主卧地板拱起很严重，刘先生踩上去，拱起的木地板会塌下去，脚抬起来，木地板又会拱起来。刘先生反映问题之后，装修公司派人来过。

地板拱起原因：热胀冷缩  

刘先生：“他们说维修这个地板 ，就要拆这个柜子，当初可能在施工的时候，没有考虑到热胀冷缩，所有的板子就像这边一样，全部顶牢了。”

刘先生说，装修公司的人告诉他，拱起是木地板伸缩缝没有留够造成的，只能把柜子拆掉，所有地板重新铺，但对方表示拆柜子成本太高，这个说法在微信聊天记录里也有显示，之后地板的事情就一直耽搁着。

刘先生：“相当于柜子拆掉之后，才能维修地板，但是柜子迟迟没动。”

“美得你”：一周之内解决掉  

北京“美得你”装饰设计有限公司（杭州店）副总经理 范中涛 ：“就是拆柜是吧，（ 对，说成本高，还麻烦）就是成本高了呗，那成本高也要解决啊。“  

范总表示，当事的项目经理八月底已经离职，这事他也是刚知道，接下来马上会着手此事。

北京“美得你”装饰设计有限公司（杭州店）副总经理 范中涛：“地板铺的时候，伸缩缝留得有点小，胀的话就鼓起来了，这种情况我们重新去铺一下，不是多大问题，（维修师傅什么时候去？）我现在还没有跟地板厂家联系，我计划一周之内把地板问题解决掉。” 

范总说，会先安排相关人员去刘先生家里进行全面检测，一周内就把地板的问题解决掉。

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