男子为了“美感”修眉毛，“一拍视频，一发不可收拾”......
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杭州余杭的叶先生去美发店修了眉毛，他觉得，店家的手艺虽说不错，但服务态度不太好。
在“品希”办卡接眉
叶先生的充值卡，是在这家品希美容美发会所办的，一次性交了两千块钱，可以享受折扣。在微信上有几条洗头的消费记录，每次20。最近最主要的一次消费是修眉毛，九百来块钱，没有记录。
叶先生：“我这个眉毛有点奇怪，当时两边是断的，你可以看一下。边上是没有的，边上断掉一块，（接了一下）。”
提出退卡，起了冲突？
叶先生对店里的手艺很认可，17号她的老婆和妹妹拿着充值卡也想来做眉毛，被店里拒绝了，说要额外付现金。一气之下，他要求退卡。卡里余额显示还有一千多一点，但是最终只退了582块钱。
叶先生：“他说按原价算，退我582元，我心里也不平衡，我叫他算给我看，记录调给我看。后来他说我签了一份合同。合同拿出来，他不给我看，他自己看。当时我就叫我妹妹，拍视频
录音。一拍视频，一发不可收拾。把我往外门外推，连推三下。并且发出狠话，把我老婆、妹妹关在里面，你们两个，今天走不出这个门。”
叶先生当时没有报警，而是选择用自己方式解决此事。
叶先生：“没办法只能打电话报警，向亲朋好友求助。”
记者：“叫亲朋好友过来呀，您为什么不报警呢？”
叶先生：“当时的话，我也没想那么多，我也不想去报警。”
张经理：打了折的，要返回原价
还好双方没有爆发肢体冲突，也没有人受伤。叶先生现在就想问问，会员卡里的钱，到底是怎么退的。品希的负责人听说记者来了，从外面开车赶了回来，先把叶先生搂到一旁说了一会，随后一位张经理做了回应。
杭州品希美容美发会所
张经理：“我们店里是没有做眉毛的，他要办卡，我说我帮你外面叫个老师，但是钱不是我们的，你做好了，这个钱就给老师带走了。”
记者：“那他第二次来消费，为什么做眉毛，就不能用卡里的钱消费？”
杭州品希美容美发会所
张经理：“我们店里没有做眉毛的。”
记者：“但是第一次做眉毛的钱，是从卡里扣的。”
张经理：“第一次是，我们卡里的钱，拨出来给老师带走了。”
记者：“那也是卡里扣的钱，这一次再从卡里拨钱，不行吗？”
张经理：“我们上次办卡，就是给他过了个账，给老师带走了。”
至于为什么只退了582而不是一千多，张经理这样解释。
张经理：“消费打了折，很多东西都要返回原价，他没有卡，肯定要原价消费。有会员卡，如果他不退，可以正常消费。”
记者：“这个就有问题了，省消法是要求按折扣价退。”
张经理：“因为之前办卡已经打过折了。”
叶先生不再追究，双方握手称“不打不相识”
张经理有点答非所问。浙版新消法第十一条规定：“消费者已享受的折扣等优惠，经营者不得在消费者的预付款余额中扣减”。也就是说，叶先生可以主张全额退款。不过在店方负责人当面道歉后，叶先生决定不再追究。
叶先生：“昨天做了个道歉，今天也做了道歉，咱们也是不打不相识。”
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