用改装过的干衣机烘药材... 结果自燃了！他认为是质量问题...
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慈溪市附海镇的孙先生反映，他有一台先锋牌干衣机，前几天用来烘中药材，发生了自燃。
用干衣机烘药材，发生自燃
孙先生在慈溪观附公路上开了一家保健品店，14号中午，他把一台先锋牌干衣机，放在店门口右侧地上，用来烘散装中药材时，突然发生自燃，先是看到冒烟，接着火苗窜得很高，他赶紧跑出来扑灭。
孙先生：“我就在店里做资料，外面我在烘铁皮枫斗跟壮阳果，都窜这么高了，我就在里面看到了，我得赶紧跑出来扑灭，损失了400克的铁皮枫斗和100克的壮阳果，价值900多。”
孙先生对这台干衣机进行过改装
这台烧黑的先锋牌干衣机，生产厂家就在慈溪市附海镇。孙先生说，2016年12月，他在厂家旁边的先锋直销店买了这台干衣机，花了不到300，当时的购买凭证和说明书都找不到了，一开始是买来烘衣服的，三个月前，他对这台干衣机进行了改装，放在地上，用来烘一些容易受潮的散装中药材。
孙先生：“当时我这个纸箱是套在这上面的，中间都是空的，然后上面有一个搁板，搁板上面是我用来放药材的，放铁皮枫斗，那些我要烘的药材（就这样在烘，没想到突然就自燃了是吧？）对，它就自燃了（那这个东西使用了多久了？）到现在三个月左右吧，也不定期在烘，大概三天，一个星期这样的在烘（那以前也是这样的操作吗？）对，以前也是一模一样的（也是放在地上？）就是放在地上。”
他认为是产品本身的质量问题
孙先生认为，14号那天烘药材时，先锋牌干衣机突然发生自燃，是产品本身存在质量问题。
孙先生：“它的温控肯定是坏了，温控不坏，温度不会达到这么高的，还有一个就是它的塑料件，外面的这个塑料件着火了，我觉得这个机器的话，塑料件不应该着火，应该是阻燃的才对。”
先锋直销店 老板：价格没有那么高
找到先锋直销店，店老板表示，孙先生买的干衣机，就是门口摆的这一款，价格并没有孙先生说的那么高。
先锋直销店老板：“这个哪里有三百，这个几十块吧，七八十块吧。”
孙先生：“反正我老早记不得了。”
厂家售后负责人认为，是孙先生使用不当
先锋直销店老板表示，产品是否存在问题，还得问厂家。
宁波先锋电器制造有限公司
售后负责人 卢先生：“我们这个干衣机使用的时候，底下有架子，他没有架子，就直接搁地上，就不进风了。”
孙先生：“你试一下，进不进风嘛。”
宁波先锋电器制造有限公司 售后负责人 卢先生：“它的进风就达不到要求了。”
孙先生：“你说我现在冷风进不去，不通风，那么它一直在发热上来，达到一定的热量之后，它会不会跳掉。”
宁波先锋电器制造有限公司 售后负责人 卢先生：“这个里面它没有，它是烘衣服的，这个里面是没有温控去跳掉的。”
孙先生：“它是没有温控。”
宁波先锋电器制造有限公司 售后负责人
卢先生：“他这个就非正常使用了，它进风很小，被挡住了，就像人一样，你捂住一个鼻子，也可以呼气，但是它呼气不正常，会出问题的。”
先锋厂家售后负责人表示，孙先生擅自对这款干衣机进行了拆解，把底部支架和中间用来遮挡异物的塑胶盖都取掉了，还用易燃的纸板在出风口围了一圈，然后直接放在地上，堵住了进风口，用来烘干药材，不符合设计原理，属于使用不当。
宁波先锋电器制造有限公司
售后负责人 卢先生：“把东西都拿掉了，就不能判断这个产品是什么状况出现的问题，你看这台，我们正常在使用的产品，进风不挡的话，它就可以看得到，使用的非常正常。”
他们愿意从顾客满意度角度，给予孙先生一定补偿
先锋厂家售后负责人认为，是孙先生的使用方法不当，导致了干衣机自燃，但是他们愿意从顾客满意度角度，给予孙先生一定补偿。
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售后负责人 卢先生：“只要是我们先锋的用户，我们都会去处理，所以说这个产品，我们建议给它收回来，告诉他，以后这个产品不能这样用了，然后补偿他五百块钱。”
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