抢机器，推记者，不让进，一兆韦德藏着什么秘密？

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杭州的张女士反映，去年12月办了健身卡， 几个月来，游泳池停了两次，现在没有正常营业，她想退卡也不太容易。

办了健身卡 游泳池不能用了？

杭州学院路上有一家一兆韦德健身馆。张女士去年12月在这里办了三张健身卡和课程，总价14000多块钱。今年一月发现游泳池不能用了。

张女士：“停业他当时跟我们说的是在维护，就是具体原因他也没说，我们就等，等了一个月他们又营业了，营业的话我们也就断断续续去游泳，到年后的话3月份他又停掉了。”  

张女士说，当初来办健身卡就是想着来游泳，尤其是孩子今年才4岁，只能进行游泳这一个项目。这么短的时间游泳池一再停用， 她特意去了解了一下情况。

没有游泳许可证？

张女士：“后来跟我反馈是说他们没有许可证，这个游泳的许可证是没有的，你现在游泳许可证没有，而且我年前也用了好多次，年后也断断续续在用，那你说你在没有任何认可的情况下，已经用了好多次，那我也担心你有很多隐患的。”  

退卡要扣手续费？

张女士说，她前几天又来找过健身房，游泳池还关着。

张女士：“他说这个星期可以开，我说确定吗，他又说不确定，然后又说这个月可以开，那我说你一会儿这个星期一会儿这个月，你都保证不了的，我说我要求退卡。他说退卡你退好了，是你自己的原因，我要扣掉你多少的手续费，百分之十五还是二十，那我说这不是我自己的原因，我办卡我消费，是你自己把它关掉了。”

一兆韦德：许可证在办了

找到一兆韦德健身学院路店，前台的工作人员说会帮忙联系门店的常经理。记者看到，游泳池空着，没有营业，这时一名工作人员冲了过来，想要抢摄像机。

一兆韦德健身学院路店 工作人员：“（干什么？）把这个胶卷拿出来。（你不要动我机器）不能拍照你知不知道，出去出去。（你不要碰我机器）不是会员 给我出去，出去。（你嗓门不要响）你是会员吗？（你现在是工作行为）找我们经理，去总部，在上海，河南中路，去。”  

几名工作人员把记者往外推，说非会员不得进入。电话联系上门店的常经理，她说自己今年一月才来，游泳池的营业许可已经在办了。

一兆韦德健身学院路店 常经理：“这个就是已经在处理了，具体的开业时间我们都会通知会员的，停的时间都是可以补偿会员时间的。”

常经理表示，张女士希望退款，自己向公司进行了申请，7天之内给她回复。张女士说，游泳池没有审批许可，可之前就已经营业，本身就不合规。

一兆韦德健身学院路店 常经理：“我们三月份没有营业呀。（没有营业么？）没有的。（那为什么她给我们提供了视频和照片？）我们没有营业的。”

常经理表示，相关的检测报告公司已经送到西湖区体育局。

体育局审批科：没有批证

记者现场联系西湖区体育局审批科，工作人员说，一兆韦德健身房11号确实把相关材料送了过去。

杭州市西湖区体育局审批科 工作人员：“（没有批，但是他们之前已经开始营业了呀）那你跟我讲没用，我这边是审批的，你要去跟执法部门讲，我只能跟你说，他们这边是没有证的，就跟你说他们还没有批证，还不能拿证，还不能营业。”  

张女士又找到西湖区文化行政执法大队，执法科的姜国星说，三月份接到健身房会员举报后，已经派队员到现场对游泳场地进行关停，审批好之前如果发现还在营业，会进行处罚。

视频版请戳

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