“苹果”买来一天，就…“有个绿线门…”？！！

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“苹果”买来一天 屏幕一条绿线

4号，小殷姑娘买了一部苹果X手机，她说拿回家的第二天，手机屏幕上就出现了一条绿线，后来，整个屏幕都变成了绿色。

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买回一天，屏幕变成绿色

4号，小殷姑娘买了一部苹果X手机，她说拿回家的第二天，手机屏幕上就出现了一条绿线，后来，整个屏幕都变成了绿色。

小殷买的是一部256G的苹果X手机，说是港版的，总价七千八百八。在苹果官网上，同样的配置要九千六百多。

小殷：“因为之前用的手机也是港版的，现在换手机的话，也没准备换国行的，因为毕竟国行会贵很多。”

杭州下沙有个新元金沙城数码，二楼有家发发数码店，小殷的手机，是4号那天在这家店买的。

小殷：“就是在5号晚上的时候，我在玩手机的时候，突然间就出现一条绿线。”

02

苹果有“绿线门”？

数码店小吕：就是它的通病

小殷说，手机屏幕后来全部变成了绿色，自动关机了，这是她当时拍下的视频。现在，手机可以开机，不过屏幕右侧可以看到一条明显的绿线，锁屏状态下，自动黑屏的时候还会出现闪屏。拿来另一部苹果X手机对比，解锁之后，小殷这部手机，屏幕明显存在偏色。

小殷：“这边他说，苹果是有绿线门的…”

杭州新元金沙城数码 发发数码店 小吕：“苹果，本身就是它的通病，网上都是 一查就知道。”

苹果客服：“（苹果X不是有个绿线门，是不是存在？）这个要过去检测之后，才能确定。”

03

小殷：他让我加钱换；

小吕：退换之后，我们会有损失；

小殷买手机的这家店，门口写着发发数码，里面有块牌子，写着下沙二手良品交易中心，这让小殷有些担心。

杭州新元金沙城数码 发发数码店 小吕：“新机，二手我们都有。（这个不是二手？）对，这个可以查，序列号可以查。”

发发数码的小吕表示，港版的手机，苹果直营店可以保修，小殷把问题反馈过来之后，自己提出了解决方案，但小殷没接受。

小殷：“加两百块钱，他说给我换，我说这怎么可能，我新买的手机，第一天就出现问题了，你还要让我加钱换。”

杭州新元金沙城数码 发发数码店 小吕：“机器如果说退换之后，我们会有损失，比方售后有来回的时间，还有成本，换完之后不一定是新机。可能是保修，官方售后现在以维修为主，我们会有亏损，因为这个机器，本身我们朋友介绍的，我们是批发价给她带的，没赚什么钱，也就是说沟通一下，比如说加两百块钱，换台新机。”

小殷表示已经不信任这家店，想把手机退掉，店家则表示只能换不能退。经过沟通，小吕最终提出免费给小殷换一部手机，小殷同意了。

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