地下车库出来，老公在副驾驶，突然听到了……
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顾女士有辆路虎揽胜。16号晚上，她从小区地下车库开出来，爬坡的时候车子被“卡住了”。
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地下车库出来，铁皮松动，车部受损
顾女士住在杭州莫干山路的“阳光郡小区”。16号晚上十点左右，她和老公准备出去吃宵夜，她开车，她老公坐在副驾驶座。
顾女士：“我们就正常出去，突然嘭的一声，我当时也不知道是什么，还以为爆炸了，我们下来看，就是这个东西弄坏了。”
从地下车库开出，快到爬坡的地方，有一排网格的铁皮“下水道管”。虽然在铁槽里，但松动了。
顾女士的老公：“这里是个减速带，高一点，然后开车过去，这个管子是松的，轮胎压过去，一边翘起来了，然后就被前轮胎带过去了，再后来顶到底盘，就把后面排气管，大梁，还有左摆臂都弄坏掉了，那块铁板就是车子带到那边的，你看都这么远。”
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简单说，就是轮胎压过去的时候，铁皮管一端翘起来，顶到了大梁，因为是快速行驶的状态，造成了不小的破坏。
顾女士的老公：“主要大梁、排气管、还有左摆臂（4S店怎么说？）光大梁就要十万块左右，总共差不多十四五万。”
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认为物业维护不当，希望物业给予一定赔偿
顾女士：“你看这铁皮管下面的水泥都没了，管子很松动，所以才造成这个情况，这是他们维护不当的责任。”
顾女士说，维修费用保险可以理赔，但今后车子置换，会因为这次维修受到影响，他们希望物业给予一定赔偿。
杭州拱墅区阳光郡小区物业 工作人员：“这个的话已经到公司，公司到时候会处理的（怎么处理？）我不清楚，有专门的人对接的我们。”
南都物业运营中心 金先生：“我们有标准化流程，像这种事情会有相应部门来对接，业主的损失及善后处理，都有标准化流程，这期间报损过程中，需要我们配合的，我们都会积极配合的。”
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物业方表示会先解决业主的需求
南都物业方面称，接下来他们会有专门的人对接处理此事。
南都物业杭州运营中心 金先生：“我们先不谈到底什么原因，先解决业主的需求，我们根据他提出的诉求，和我们能达到的要求，共同解决他的损失，如果差距比较大的话，我们再跟业主做具体沟通，争取达成一致。”
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编辑：赵越 审核：陈亦怡