这家公园门口，她带着俩孩子坐了一晚上，等什么呢？
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14号，张女士去湖州长兴的南太湖海洋公园玩，不小心在厕所里面摔了一跤，左脚骨折了。15号，她带着儿子女儿在海洋公园门口待了一晚上。
”记者来到湖州长兴南太湖海洋公园门口时，张女士还坐在门口。可以看到，她左脚脚跟的位置缠着纱布，张女士说，她是15号坐到门口来的。
张女士：“他们让我出院，转院，我没地方去，我只有到这里来了，我一直等到现在（你不去住酒店？）我2000块钱已经交到医院，我是一个外地的游客，带着一个3岁的孩子，一个13岁。”
张女士说，他们一家子14号中午到海洋公园来玩，现在，老公已经提前回去处理事情，自己带着儿子和女儿。
张女士：“我们也没吃的，也没住的，就在这里，我一直坐到现在（孩子住哪？）孩子就在这里躺了一下，抱在我怀里，坐了一个晚上，我的脚这个样子，动也动不了，你说我怎么办呢。”
事情还要从14号那次摔跤说起，当时，张女士在海洋公园里面玩，自己去上完厕所出来，不小心摔了。
张女士：“它那里有台阶，很高的，台阶比平常的高很多，我就从那里滑一跤，一下子摔下去了，这个膝盖这里着地，这个脚一下子崴下去骨折了。”
湖州南太湖海洋公园客服部 陆经理：“她应该是在这个坑位，出来的时候，第一个台阶看到，第二个台阶踩了空，她当时手机拿在手上，我不知道，她是不是玩手机还是，这个我们不清楚，她跟我们讲的，地上没有水。”
张女士：“（有没有脚踩空？）没有（手里有没有拿手机？）没有。”
湖州南太湖海洋公园这个厕所的台阶高度大概在13.5厘米左右，客服部的陆经理说，事情发生后，他们第一时间就赶了过来，给张女士做了应急措施，并叫了120把张女士送去医院。
医院检查出来左外脚边骨折，医生的建议是，不用住院，回家休养就行。张女士说，15号他们去派出所协调过，她不同意协调方案。
张女士：“好像说这个责任是我的，是我的原因造成的，他们没责任（你觉得当时摔倒，是他们的责任啊？）不是，我也有责任，他也有责任，我的意思是医疗费或者我出，或者他出，不是3000块钱解决掉，我的误工费，我请人的费用，他来承担。”
湖州南太湖海洋公园 斯老板：“（协调方案是先）垫付给他们3000块，不是了结款，他们是桐庐人，让他们先回去治疗，跟她老公约定，三个月为期，伤筋动骨一百天，到9月15号，10月15号，把当地医院的诊断报告给我们一下，然后你们负责，把所有的单据凭证保管好，因为我们是走保险流程的，她老公也说可以的，调解员也提了主张，我也答应了，摔倒不一定完全是我责任，就像交通事故一样，电瓶车撞机动车，我机动车驾驶员认个全责，我把所有报下来费用都给她，如果万一还有超支很厉害的部分，那么我们再进行协商也可以。”
斯老板说，张女士后来坐到门口，他们也没有不管不顾，他去超市给张女士买了吃的东西。后来也提出，给张女士他们订个房间，但张女士没同意。
经过沟通，张女士同意，再去派出所调解一次，海洋公园的员工合力把张女士推到了一楼，并推上车。后来，海洋公园方面反馈，双方已经协调一致。
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编辑：赵越 审核：姚雯