填了调查问卷，接到推销电话……想想总觉得不太对劲！

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     余姚王先生的孩子念初一，他说九月中旬，孩子从学校带回了一份调查问卷，之后他就接到了一个电话，对方自称是老师，向他推荐产品。

填了问卷调查，接到推销电话

       王先生的孩子在余姚牟山镇初级中学读初一。9月15号，孩子从学校带回了一份调查问卷，内容主要是关于孩子的学习情况和个人信息。王先生说，问卷提交了没几天，他就接到了一个电话。

      王先生：“她说，我是牟山中学的张老师，你的调查问卷我看了，就是说你孩子科学这方面比较薄弱，然后我们针对孩子这个薄弱的地方，推出了一款软件，可以帮助孩子自己学习，或者说在上面可以跟老师交流。”  

       王先生说，对方介绍了这款清大网课，说都是名师讲解，很多家长都购买了，王先生听了觉得还不错，就买了四门课程，对方按照调查问卷上填写的地址把课程寄了过来，之后他把1790块钱的费用给了快递员。

     王先生：“一开始买的时候说，课程跟这边是一模一样的，然后现在，孩子说课程完全不一样。有的还有马赛克，有的像旧碟片一样的卡，一分钟不说三句话那种，有的有视频，有的没视频。”

并没有宣传的那么好，想要退款

       王先生表示，网课的质量并没有当初电话里宣传的那么好，孩子才听了三天，就失去了兴趣，他想要退款。

      王先生：“我打电话给张老师，说要退款，她让我找售后，我找售后，售后说，已经使用就不能退了。”

客服：谁联系你的就找谁

       现场，王先生拨打了这位张老师的电话，但始终无人接听。随后，记者拨打了客服电话。

     清大网课客服热线 工作人员：“我这里是管使用这方面的，（记者：要退款找谁？）当时是谁联系你的，你就找他，我们这每个地区不一样，（记者：你们跟学校有合作吗？）这个要看每个地区的，不一定。”

学校说没有姓张的老师？

       王先生后来想想总觉得这事儿不太对劲，还去学校找过那位张老师，但没找到。

     王先生：“我到学校来找了，但是学校说他们没有姓张的老师，那个女的是北京的。（那个问卷是怎么回事，有没有问过学校？）问学校了，学校说是上面弄下来的，就是针对初一，每年都要发的，都要弄的，以前不卖东西，今年卖东西了，然后说不归他们学校管。”

孩子的老师：千万不要上当受骗

       王先生说，他在微信群里也向孩子的老师询问了情况，对方给了回复，写着“如果有人自称是学校的老师，让你购买什么资料，请跟我联系，询问清楚再做决定，千万不要上当受骗，上次发的问卷调查上推销学习软件，请勿购买”。 为什么学校发的调查问卷，信息会被其它公司知晓？记者找到学校，门口保安帮忙联系了吴校长。

     余姚牟山镇初级中学 吴校长：“（您知道这件事情吗？）我不清楚，这样吧。具体这个事情我回去之后调查一下，好吧？（是这样的，因为那个调查问卷是……）”（电话被挂断）

教育局教育科：明确规定是不允许的

       随后记者向余姚市教育局反映了情况。

     余姚市教育局基础教育科 龚科长：“作为教育行政部门，肯定对这个广告推销，明确规定是不允许的。那么下一步，我们对这个事情的来龙去脉，要调查清楚，然后根据实际情况进行处理。”

       之后，王先生联系了记者，说学校已经联系了清大网课方面，可以把钱退给他。

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编辑：姚雯 审核：赵越