托班老师不友好？托班方面回应，家长觉得太牵强
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26号我们报道了周女士的女儿上托班，遭到老师不友好对待的事，后来托班方面反映，周女士的说法很片面。
新闻回顾
周女士女儿今年两岁多，3月4号，有别的家长跟周女士说，老师对她女儿不好，其中一段监控显示，小女孩坐在老师腿上，老师抬起小女孩双腿，小女孩顺势向后仰起了头。
周女士：“那段视频就是把宝宝摁在那里，宝宝头仰下去，一直想起来，九次想起来，但是老师一直把她摁住下半身，头朝下。从那个视频看，好像不是我自己宝宝倒下去的，是老师翻下去的，不管我宝宝怎么挣扎她都不放开，这样控制在那个角落四十五分钟。”
托班怎么解释
事后托班退掉了学费，周女士很生气，想要一份书面道歉。24号，记者陪周女士找到托班，没有人在。26号下午，托班负责人联系上记者。
杭州希溪谷蒙台梭利托班总部负责人 李老师：“首先还是跟妈妈表示抱歉，这个事情给他们家庭造成很多不愉快。”
杭州希溪谷蒙台梭利托班总部负责人 李老师：“这位家长单方面公布出来的，其实这些碎片化信息，不能代表事情全部真相。首先是这个四十五分钟里面，是有几十秒出现这个情况（头朝下的大概几十秒？）嗯嗯，我们可以打开监控看下（你多次看，还不清楚？）30秒左右吧（半分钟左右？）嗯（半分钟抬了九次头？）嗯。”
这位负责人主动提出，要提供完整的监控画面。27号，记者再次赶到托班。
杭州希溪谷蒙台梭利托班 工作人员：“你好，我们这边不接受采访，所有事都是总部在联系，在处理。”
杭州希溪谷蒙台梭利托班总部负责人 李老师：“当事老师已经被停职调离了，我们正视这个问题，我们也在总结，在家庭教育方面，需要提升。老师抱着孩子四十五分钟，可能有将近一分钟的时间，稍有过失（昨天的电话中你说的是半分钟，你今天又说一分钟）一分钟不到 。”
周女士：“监控是来这边看的，因为比较赶，只录了，头仰下去的那段（抱着的四十五分钟，多长时间头向下的？）一分多钟，一分多一点。”
蒙台梭利托班总部负责人表示，她赶不过来，监控也没法看。她说当时之所以抱着孩子，是因为孩子哭闹着想回家，还比较好动。
协调失败 托班没有给出书面道歉
杭州希溪谷蒙台梭利托班总部负责人 李老师：“（可以把监控翻拍下么？） 这个我要跟公司沟通，司法机关才能调取，其他的不对外公布，我们也有我们的制度，就是把腿拉到自己腿上来（拉起腿来之后，小女孩顺势往后仰过去了。）这个时候老师刚好在和其他老师说话。”
周女士：“郁闷啊，视频就在那里，大家都可以看到，大家什么看法大家说，我作为妈妈，这个这个视频，我是很不能理解他们这样牵强的解释，我理解不了，还是他们公开书面道歉，让他们自己意识到自己的错误。”
周女士这边还是坚持让托班给出书面道歉，双方没有达成一致。
编辑：赵越 寿敏惠（实习）
校对：陈亦怡
审核：卢珊