“充电头一看就很假”?去“苹果”官方一查,是台展示机
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3月底,小邹买了台苹果笔记本电脑,据说是全新国行原装的,他去苹果官方一查,结果是一台展示机。
”“苹果”说是展示机
3月31号,小邹在杭州文三数码大厦526室买了一台苹果笔记本电脑,花了7600块钱。
小邹:“他跟我讲,是全新国行原装的,未拆封的(市场价多少钱?)市场价现在9900多。”
小邹说,他把电脑拿回去后,拆开外包装,发现不对劲。
小邹:“充电头一看就很假,连皮都没有的,正常的苹果电脑,上面有一层塑封的塑料(打开来就这样?)对,打开来就这样,而且这个线,拿这种铁丝捆的,人家苹果,手机都是纸封装的(你这个没动过吗?)没拆开过。”
电脑小邹还没使用过,他拿去杭州平海路上的苹果官方零售店,请店员帮忙看看,店员查询了这台机器的序列号。
店员:“展示机啊,你这个是展示机,展示机是没保修的(是不是国行原装?)这个我看不出来,我只能看出来是个展示机(展示机会流到外面吗,因为我们商家买的)这个很难讲,有些不良商家会拿出来卖,展示机不展示了,库存在了不需要了就拿出来卖(有没有被翻新过,有没有被激活过,能不能查?)电脑没有查激不激活的。”
店员表示,展示机跟平常的机器没什么不一样,只是没有官方保修。小邹认为,商家涉嫌买卖翻新机,要求商家假一赔三,来到杭州文三数码大厦526室,找到商家。
杭州文三数码大厦526室
小付:“2017款,有两种机器,是富士康原封的,他亲自拆的,这个是苹果承认的,只是售后不承认(是不是样机?)不是样机,样机肯定是有使用痕迹的。”
小付说,小邹是朋友介绍过来的,所以卖这么便宜,这台机器,他们渠道商可以保修一年。
杭州文三数码大厦526室 小付:“(为什么是渠道保修一年,不是官方一年呢?)2018有全国一年的保修的,2017年是两年以前的机器了(为什么外壳没有苹果的商标?)富士康机器全部没有的。”
小邹:“为什么序列号查到是样机呢?”
杭州文三数码大厦526室 小付:“不是样机。”
小邹:“我去苹果店查,为什么是样机,也录视频了,你不要狡辩,都是样机。”
杭州文三数码大厦526室
小付:“富士康机器就是这个样子(为什么序列号查出来是样机?)因为富士康机器,叫官换机,但是是全新的,零件拼在一起,原封销售的,这个机器如果是翻新机,我假一赔十好了。”
小邹不相信小付的说法,把情况反映给了杭州翠苑市场监督管理所。
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编辑:赵越
校对:陈亦怡
审核:卢珊