刚买的车是事故车？销售方：我有底气！

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湖州的孙女士反映，今年2月1号，她买了一辆东风本田越野车，之后发现车子会跑偏，请专业人士一看，她很可能买到了一辆事故车。

（视频版戳这里）

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新买的本田越野车

发现不是一手车

孙女士：“车子有问题了，就来找他们了。（什么问题？）就是那边轮子蹭到挡泥板。”

孙女士这辆东风本田越野车，上的是老家江苏的牌照，左前轮轮胎和挡泥板之间可以放进一只手掌，而右前轮的轮胎和挡泥板之间只能塞进两根手指。

左前轮轮胎和挡泥板之间可以放进一只手掌

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右前轮的轮胎和挡泥板之间只能塞进两根手指

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孙女士：“我开到我们家里的4S店，让他们确认一下，他说这个不是一手的车，他们就直接这样确定了，因为前面都被动过，这里都被动过。”

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车子在“东洲”买的

“东洲”从“广瑞”提的

孙女士夫妻都在湖州南浔打工，车是从湖州南浔的东洲汽车销售有限公司买的，这是一家二级经销商，东洲的沈老板说，车子是从湖州吴兴区的广瑞4S店提的。

湖州东洲汽车销售有限公司 沈老板：“1月份吧，27还是29号，具体时间我也忘了。（提过来之后就一直放在这里？）一直放在我们这边。（有没有发生过碰撞了？）这个我不知道。（不知道？）嗯，要是知道……我们又不是第一天做汽车，车子拉过来就放在这边了。”

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“东洲”、“广瑞”都称没动过车

东洲的沈老板说，春节之后孙女士到店里来反映了情况，他就把那段时间的监控录像都拷到了电脑里留作证据。孙女士也提供了一段手机录音，是她丈夫和湖州广瑞4S店王总的对话。

湖州广瑞4S店 王总：“说实话，我是对它有底气的，这辆车，我自己没有动过，就是没有动过，我是非常有底气的。经销商有他的说法，对吧，其实我跟经销商说的，我说，该怎么样就怎么样，我当时非常有底气，我也告诉你的。”

湖州东洲汽车销售有限公司 沈老板：“我们也有底气的呀，我也有监控的呀，车子到我们店里我也有监控。（一直就没动？）没动，我最多……这里打个比方，我当时停这个位置的，我动个车，最多移到外面，然后车子进来的。（那移的过程中，有没有发生过碰撞？）不可能。”

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“广瑞”同意退车

孙女士要求退一赔一

那段录音中广瑞4S店的王总曾经表态，可以把车退掉。

湖州广瑞4S店 王总：“叶先生，你跟你老婆也商量一下，如果说是光把车退掉，没有赔偿的情况下，你们接受的，那我负责去跟我们老板去沟通，我想早一点把这个事情解决掉。”

孙女士：“她现在就同意退车，但不同意赔款。”

孙女士说，她了解过，事故车冒充新车卖，要退一赔三，所以她不同意就这么退车了事。赶到湖州吴兴区的广瑞4S店，4S店的王总确认了录音的内容。

湖州广瑞4S店 王总：“说白了，那个时候刚好是三月份，我们作为经销商来说，315是比较敏感的日子，所以我跟老板说了，我说315要到了，我是真的希望把事情解决，我也是打工的，能够让客户满意，把整一个地区的客户，维系好就好了，她说我光退车不行的，我要赔偿，那我说你怎么个想法，她说我要赔偿十五万。”

孙女士：“（那你的要求当时只是提出退一赔一的意思？）对。”

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“广瑞”车间师傅对车辆做了全面检查

发现问题挺严重

孙女士说她买到的是一辆事故车，在湖州广瑞4S店的车间里，现场把这辆车吊了起来，做了全面检查，结果问题还挺严重。

车子吊起来后，维修的潘师傅发现车子右前轮的下摆臂有变形，此外更明显的是右前轮的钢圈颜色是银色的，其它三个轮子的钢圈都是黑色的。

把车子放下来之后，钣金师傅接着验车。

湖州广瑞4S店钣金工 顾师傅：“车身卡扣是有撬过的痕迹。（撬过的痕迹？）嗯，还有这个叶子板有点变形，有点爆漆，都生锈了，大灯脚断掉了。（大灯的脚断掉？）对。（这个大灯脚是起什么作用？）固定作用。”

钣金师傅确认，车身卡扣撬过、右前轮上方翼子板油漆生锈，当场再拿来工具拆开一块挡板，右边大灯的脚果然是断成了两截。

两位师傅的结论是，这辆车车头右侧发生过碰撞，很可能更换过轮胎，重新做过油漆，就是大灯脚断裂忽略掉了。而且两位师傅评判，这只是一般汽修厂的维修水平。

湖州广瑞4S店 王总：“（你们的技师能看得出来，估计什么时候碰撞的吗？）这个很难看得出来，因为她找我的时候，车子出事过来的时候，跟交车时间应该相差十来天，因为她车子开出去，开了近两千公里了。”

广瑞4S店的王总说，这辆车从厂家到店后做过全面检查，业内叫PDI检查，包括系统、外观等等，有很多项目。

湖州广瑞4S店 王总：“她这辆车，我们在做PDI检查的时候，发现车顶上是有一个油漆破损的，这个跟客户讲清楚，如果她能接受，我额外多优惠一点，我就把这辆车给到她，而且他们车主方，也给我写了一个确认，就是签了一个字。”

孙女士：“（这个事情你知道吗？）这个知道。”

当时由于车顶油漆有破损，这辆车优惠了六千多。

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究竟怎么回事？

走法律程序

湖州东洲汽车销售有限公司 沈老板：“（那沈总，4S店的意思我听懂了，他们没问题。）那我那些监控你也看了呀。（监控看得不全）看得不全的话，你有时间，可以拷过去慢慢看。反正1月29号到店里的，2月1号提回去嘛，3天时间。”

孙女士：“（那你4S店说没问题，你二级经销商说没问题，难道是你的问题？）我要是这样搞，我何必呢，这么大公司，我去搞它呀，我又不是吃饱了撑的没事干。”

1月29号，这辆车由湖州广瑞4S店用板车运到湖州东洲，放了几天后，2月1号孙女士把车提走，开回了江苏老家过年，过完年后又开回湖州要说法，这中间几个环节，都有可能发生碰撞。

孙女士：“（如果你确定，不是在你手上发生的问题，你有没有借过给朋友开？）没有。（就你们夫妻俩自己开？）对。（那你也别轻易地就十五万）嗯，对。（三乘以十六万是四十八万。）对。（你也别轻易下结论，咱们相信法律。）对。”

看来只有走法律程序，才能彻底调查清楚了。

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编辑：陈亦怡

校对：赵越

审核：卢珊