美体后，纪念日礼物不见了，这事还没告诉老公

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3号，杭州的朱女士去一家美容院做项目，当时戴了一根项链，据她说，做项目时项链被取了下来，之后，就再也没见过。

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做完美体，项链不见了

朱女士是姿丽堂美颜杭州德胜巷店的会员，这个月3号，她到店里做美体项目。

朱女士：“我平时是一个固定的美容师，刚好这个美容师没有空，我带我同事过来的，本来是她约的，我就做了她的美容师，她的美容师当时，我是做项目之前，铂金项链摘下来交到她手上的。”

朱女士说，做完项目，她就直接走了，第二天才想起项链的事。那根项链，差不多戴了五年了，是丈夫在结婚纪念日送给她的。

朱女士：“这个确实是很有价值的东西（多少钱？）大概将近五千块钱左右，到现在肯定也不止这个价值，这是对我来说是有意义的。”

项链的事情，朱女士还没有告诉丈夫，她说，发现项链不见后，她就回店里问了店员，店员告诉她，当时把项链放在了房间柜子里。

朱女士：“（走的时候有没有看过柜子啊？）走的时候我似乎是看过柜子，是没有，但是项链有的话，我就立马拿起来戴脖子上了，也不会有这个事情，两个同事都问过，穿的皮的裙子，也没有带包，如果第一时间拿到项链，肯定是把项链戴到脖子上，不可能拿到手上，这是不成立的。”

姿丽堂美颜杭州德胜巷 店员：“（走的时候有提醒她吗） 走的时候，因为我那里比较忙，按完腿我就出去了，是另外一个美容师送了一下她（走的时候没说是吧？）对。”

当时有没有告知？

店员说，她给朱女士摘下项链，放在了柜子里，当时也告知了，不过朱女士表示，她当时压根就没有听到。店员回忆，从朱女士离开，到她来整理房间，中间间隔两三个小时，整理房间的时候，没有看到项链。

姿丽堂美颜杭州德胜巷 店员：“如果这个房间没有人收拾，不会有人进出（万一会有顾客，或者）不会的，我们顾客进来，下面会有门铃响，我们会有接洽的美容师，会把她带上来。”

最终，双方达成一致

姿丽堂店里没有监控，无法查证当时的情况。朱女士认为，这事自己有责任，姿丽堂这边也有。她希望姿丽堂方面能给个说法。

姿丽堂美颜杭州德胜巷 店员：“我们公司也做出了相应的处罚，事情一出，我们全公司就通报了，我们公司出过公文，不允许美容师触碰顾客的首饰，我们店长今天去开会，也会跟公司领导，高总讲这个事情，我们店长一直在处理这个事情。”

后来朱女士反馈，店家送她10次身体护理，价值4000块钱左右，她接受了。

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编辑：赵越

校对：陈亦怡

审核：卢珊