和私教在会议室待了两个多小时，内心是拒绝的
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杭州的小季说，前几天她去健身房，一个私教教练跟她在会议室里谈了两个多小时，她买了私教课，但现在回想起来觉得不对劲。
会议室谈两小时
不明白为啥交钱？
杭州庆春东路上有家梵臣健身，小季说，她朋友在这办了张年卡，时间从2018年11月19号到今年11月18号，价格1800块钱，现在她朋友把这张卡免费转给她，19号那天，她到健身房办转卡，付了376块钱转卡费，20号，一位教练联系了她。
小季：“他们说我第一次去，安排教练带我熟悉一下那些健身器材，但是那个教练带我过去之后，只带我在跑步机上走了一下，之后带我去他们的会议室，跟我讲了将近两个小时，推荐他们的私教课程，我中间是一直都有拒绝的，因为我自己本身，也没有什么需求要办，后面那个私教教练就一直转移话题，问我是哪里人，然后跟我说是老乡什么的，然后带我去柜台那边付了钱，但是我那时候，脑子一片都是懵的状态。”
小季说，当时他们在会议室里谈了两个多小时，之后她付了6600块钱，购买了22节私教课，现在她越想越不对。
小季：“我跟我朋友说了，他们就觉得不对劲，然后我反应过来，我是不想办这个课程的，但是为什么交了这个钱，就是我自己也不明白，我当时为什么交钱。”
杭州庆春东路梵臣健身私教部
孙主管：“体验课包括后续跟会员商讨课程长短，包括会员前期会对价格太贵，也会跟教练商讨价格，所以整体时间看情况，有时候一个小时或一个半小时，都有可能的，不可能说会员不买，就硬逼着会员去买，这不可能的，这买东西都自愿的，比如说支付一个密码，我们不可能强迫她输入支付密码买课。”
付了钱，才拿出合同？
小季说，当时为什么支付这笔私教费用，她已经想不明白了，但这过程中，对方有违规操作的地方。
小季：“他直接让我付了钱，钱付了之后才拿出合同，然后让我在上面签字，然后没有告诉我不能退，我也不知道不能退，本来就是应该，先签合同再付钱。”
杭州庆春东路梵臣健身私教部
孙主管：“换成任何一个人，不管你聊了多久，直接说来你签个字，你就会签吗，这是一个常识问题。”
提出退费
双方没有达成一致
合同的正面手写着：团队服务，不退不换，背面条款里写着：此课程不退不换，转让需收50%的费用。但小季说，当时对方没有仔细介绍，她也没有看到，现在她要求退掉私教课。
杭州庆春东路梵臣健身私教部 孙主管：“最开始就说她要换工作，或者搬家，然后不在这边，所以说课程没法上，说要退款要退掉。”
小季：“我在公司里跟他们说的，然后他们觉得，我被这边忽悠，让我以这工作为由，然后把这私教课程给退了（朋友给你出的主意？）对。”
杭州庆春东路梵臣健身私教部
孙主管：“这个课可以转，但是不能退。”
小季表示，她会向市场监管部门反映情况。
编辑：赵越
审核：卢珊