老丈人坐在副驾驶，两次发现裂痕
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汤先生有辆英菲尼迪轿车，上个月，他发现挡风玻璃出现裂缝，表面却没有任何撞击点。
挡风玻璃有裂痕，贴膜导致的？
汤先生：“4月26号，我当时晚上开车回家，老丈人坐在副驾上面，他说这边有道痕，因为摸也没摸出来，就觉得膜有一道划痕，说去换车膜。”
这辆英菲尼迪Q70L，是汤先生在去年10月买的。汤先生说，当时他特别喜欢这款 “星夜蓝”的配色，很多4S店都没货，于是他通过临平的一家车行购买，对方从吉林的4S店调货，裸车29万多。
从车辆副驾的位置看，挡风玻璃右上角，有处食指长的裂痕，从外侧摸，没有任何凹凸感感觉，也找不到撞击点。4月28号，汤先生找了家维修店，重新贴膜。
汤先生：“没看到有划痕，贴好了，28号晚上，我老丈人说这边又有一道，我也没细看，因为我自己去贴的，没有细看，正好我29号过来做保养。”
保养是在这家杭州九和英菲尼迪4S店做的。汤先生说当天4S店没做太多检查，就判定裂纹是贴膜造成的，可汤先生认为是玻璃质量有问题。
汤先生：“问我膜是在哪边贴的，我说我是在外面换的，他说换了膜，玻璃裂掉了，因为你是在外面换的，所以厂家不能索赔。”
杭州九和英菲尼迪4S店
高经理：“我们发现，也是从内侧，从里层开裂的，外面是没有碰撞点的。”
双方会再协商
从4S店的工单看，这辆车除了玻璃破裂，还有胎压灯亮，这是仪表线束胎压检测模块进水导致的。高经理强调，这个问题是在4月29号出现的，也是汤先生贴完膜的第二天。
杭州九和英菲尼迪4S店 高经理：“第二次贴膜要去除胶，这个我相信你们也懂的，膜撕下来，上面有胶的，要去除胶，肯定有水喷在上面，水沿着挡风玻璃，往下流，从防水墙这个地方，流到了胎压传感器的控制模块上面。”
汤先生：“但是整个胎压模块，是在这个位置的中下部，并没有说是贴着玻璃的下沿，如果是贴着玻璃的下沿，水流进去，把它烧掉了，那也确实是我自己的问题。”
更换一块挡风玻璃要九千多，现在说不清碎裂原因，汤先生打算走玻璃险理赔。但这个控制模块要一万多块，他还是不认可4S店的说法，经协商，4S店方面表示，等高经理出差回来，他们再叫上技术顾问，给汤先生做出解释。
编辑：赵越
审核：卢珊