父亲想了两三年，女儿满足愿望，结果竟成这样！
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赵女士反映，去年七月，她买了件“雅戈尔”衬衫送给父亲，结果只洗了两次，衣服就已经不像样子了。
（视频版戳这里）
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送父亲“雅戈尔”
才洗两次就“不像样”？
赵女士：“我父亲的话，他平常是一个很舍不得穿的人，这件衣服他想了很久了，差不多想了两三年了，想要买一件真丝的汗衫。”
赵女士说，自己收入不高，难得给父亲买件礼物，所以这件衣服一定要合父亲的意。去年7月份，她陪父亲到桐乡鱼行街上的“雅戈尔”专卖店，买了这件衬衫，折后价1300块左右，成分标注100%桑蚕丝。
赵女士：“按照他们的要求，特地去买了专门洗桑蚕丝的洗衣液，就在隔壁乐购买的，很仔细的问了，第一次我妈给他洗的，放在阴凉处晾干，不能用热水，过了两三个星期再穿，还是好的，后来就舍不得穿，但是今年拿出来，就发白，很严重缩水。”
衣服标签上有温馨提示，比如“中性洗涤剂不可长时间浸泡”“洗后平摊阴干”等。赵女士说，母亲按照要求操作，而且这件衣服总共才洗了两次，之后就存放在衣柜里，没想到前两天拿出来变成了这样。记者看到，衣服的边角处有些皱，面料上也有不少白色斑痕。
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怀疑质量问题
要求做检测
赵女士说，她也联系了店家，原本对方答应可以拿回厂家检测，后来变卦了。
赵女士：“说一年时间，不能检测了，我说冬天不可能穿夏季的衣服，他说跟领导反映，后来就没回应了。我觉得肯定是质量问题，如果发白，可能洗衣液没洗干净，关键就是严重缩水，以前到这，现在到这，没法穿啊，我觉得你给我做个检测，也不是说他们的责任，也可能是我们的问题，但至少给我们一个答案吧。”
3
店长怀疑洗衣液问题？
最终答应退款
来到这家“雅戈尔”专卖店，前台人员表示，店长不在。
“雅戈尔”专卖店 工作人员：“请了两个月的病假都不在。（你看下衣服什么问题？）我们帮你寄到公司反映一下好了，上电视台也没必要的呀。（赵女士：昨天我来了，也说寄回去，后来回来说打过电话，说超过一年了，不给我寄。）你这个怎么洗的，洗的这么白的。（我问下，这种衣服应该怎么洗？）手洗呀。（赵女士：对，手洗，水阴凉，不要太阳直射，还特地买了桑蚕丝的洗衣液。）我说句不好听的，是不是洗衣液的问题。（赵女士：不会的，因为第一次洗完两三个星期看都是好的。）”
工作人员说，桑蚕丝面料相对难打理，但至今没有其他顾客反馈过类似的情况。现场，店员拿来一款尺寸相同的衬衫，比较之后，赵女士买的这件小了一圈。
记者留下了联系方式，当天下午，一位马店长联系了记者。
“雅戈尔”专卖店
马店长：“缩水呢，这个多少应该有一点点，但是她这个，我觉得是洗涤出现问题了，我也没见到衣服，因为在休假。你有她的电话号码吗？（有的。）那你给我，我跟她联系。等公司报告出来以后，我再跟你说具体处理方案。”
马店长说，接下来会把衣服货号上报给总部，等查阅相关产品检验资料后，会第一时间与消费者沟通解决。节目播出前，赵女士联系上记者，店家已经答应退款。
编辑：陈亦怡
校对：赵越
审核：卢珊